十月中旬这几天，永清镇一个老同学给我打电话，说他家宽带一到晚上八点就开始磨叽，刷个短视频转圈，孩子在线上课卡成PPT。我问他现在用的什么套餐，他翻了半天手机才找出来，129元一个月，宽带才几百兆，合约还剩一年多。这种情况我这两年碰到太多次了，老号码用了三四年，套餐越用越不划算，可自己根本不知道还能升档。还有一种更常见的，办的时候业务员说得挺好，装完才发现合约三年不能动，安装费、首充、设备费一样一样加起来，跟当初听到的数对不上。宽带这东西不是买件衣服，穿腻了换一件，一签就是三年，所以前期把账算清楚比什么都重要。
这次说的这个存量升档，说白了就是手里已经有移动老号码的人，把月租往上提一档，顺带把宽带加进来，不用另开新号。永清县这边覆盖面挺全，永清镇、韩村镇、后奕镇、别古庄镇、里澜城镇这几个镇，加上刘街乡、三圣口乡、龙虎庄乡、曹家务乡、管家务回族乡，还有城区街道和永清经济开发区那一片，县里所有乡镇街道都能办。我特意问过，不是只有县城中心能装，像曹家务、管家务这种偏一点的乡，只要线路到了，师傅照样上门。这一点比前几年强不少，2022年那会儿我帮人问过永清南边一个村子，当时还得等扩容。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，写出来给你们参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
打电话那条我试过，客服会先问地址，然后查资源，能装的话当场就能约时间。有一点提醒，不管走哪个渠道，下单后都会有人联系你确认速率和费用，这时候把安装费、首充、合约期一项项问明白，别嫌麻烦。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：包含在149元月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 1500 Mbps
- 宽带速率：1500 Mbps
- 宽带资费：包含在169元月费中
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1500 Mbps
- 宽带速率：1500 Mbps
- 宽带资费：包含在199元月费中
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年；合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
廊坊市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都能进。
第二步，选到廊坊市，再找到对应的宽带套餐，注意看清是升档套餐还是新装，别点错了。
第三步，提交地址和联系方式下单，之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些，地址写得越细越好，几号楼几单元都写上，师傅找起来省事。
第四步，约好时间师傅上门装，先安装后付费，装完当场测速，能用再给钱，这个过程不用提前掏钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般先问三个问题：家里几口人、几个设备同时在线、有没有人干重活。
如果就是两口人，手机加电视加一台电脑，晚上刷刷剧看看新闻，1000M那档真的够用，149元月费里含着宽带，还带200G流量和1000分钟通话，副卡能加三张。我表姐家就是这个配置，孩子上初中，晚上两台设备同时在线，测出来跑个六七百兆，日常没感觉。
家里要是有三四口人，有人打游戏有人看4K，还有人天天挂着下载，那就往1500M看。169元那档是260G流量加1200分钟，199元那档是300G流量加1800分钟，差价30元，通话多了600分钟。做小生意的、电话多的，这30元花得值；纯家用，169元那档更合适。
还有个容易忽略的点，老套餐升档有个门槛，升档档位得比原来高20元以上才能办。比如原来39元的能升到59元，49元的升到69元。所以先翻一下自己现在的月租是多少，再对着看能升到哪一档，别到了下单环节才发现不够。
避坑指南
合约期这个坑，踩的人多。三个套餐都是3年合约，合约期内拆不了机。我认识一个在里澜城镇住的哥们，2025年春天办的，当时想着先装着用，结果年底工作调动要去外地，想拆拆不掉，只能一直交着。所以办之前先想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市，这个比速率重要。
安装费399元是一次性的，别以为是押金能退。首充100元也是单独的一笔，跟月租不是一回事。首月怎么算，有的是首月按天计费，有的是全价，这个不同业务员说法可能不一样，签之前问一句，让他给个准话。
FTTR一主一从这个设备，是主光猫加一个从光猫，房间大的话信号确实比单个路由强。但要知道这是随套餐配的，退网的时候设备得还回去，别自己拆了扔了，到时候赔设备钱。
优惠到期后的处理方式也要问清楚。套餐一和套餐二是长期优惠，套餐三是优惠3年，到期之后都按运营商当时的新政策续约，不是永远这个价。我一般建议在手机日历上设个提醒，合约到期前两个月去看一眼新政策，那时候主动权还在自己手里。
还有些附加项容易被顺口带过去。131元及以上的套餐可以加装一条600M的第二条宽带，设备费100元；要装机顶盒的话，设备费也是100元。这两项不是必选，不需要就明确说不装，别糊里糊涂多花两百。
后一条，别信口头承诺。速率多少、费用几项、合约几年，让业务员在订单里写清楚，官方APP能查到账单和套餐信息，装完第一个月对着账单核一遍，对不上就打电话问。
常见问题
Q：我现在的套餐是99元的，能直接升到这个149元档吗？
A：能，升档要求是比原档位高20元以上，99元升到149元差50元，符合条件。具体能不能办还得看号码状态和地址资源，下单后工作人员会查。
Q：这个价格是年费还是月费？
A：是月费。149元、169元、199元都是每个月交的钱，宽带费用含在里面，不单独收宽带月租。看到有人理解成年付，那是看错了。
Q：安装费399元能免吗？
A：这三个档位的资料里安装费都是399元，一次性收取。有没有减免活动得看当时当地政策，下单时问一句稳妥，别自己先假定能免。
Q：老号码升档，原来的号码和套餐会变吗？
A：号码不变，是把月租档位往上提，宽带作为升档后的权益加进来。原来的通话和流量会按新档位重新给，具体以确认时的说明为准。
Q：永清县下面的乡能装吗？
A：能，永清镇、韩村、后奕、别古庄、里澜城这几个镇，刘街、三圣口、龙虎庄、曹家务、管家务这几个乡，还有城区街道和开发区，都在覆盖范围内。偏远一点的地方建议下单前先让工作人员查一下线路资源。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己测，用有线连接测，别用手机隔着两堵墙测然后说慢。测出来确实差得多，打客服报修，师傅上门会查光衰和线路。FTTR一主一从的配置，从光猫放的位置很关键，放在客厅中间比塞在弱电箱里强很多。
Q：合约期内能不能换档位？
A：合约期内拆机不行，往上换档一般可以，往下调通常受限。真要动，先打客服问清楚，别自己直接在APP上操作。
这两年宽带资费一直在往下走，2023年同样价位的套餐速率还没这么高，现在149元能拿到1000M加200G流量，放在三年前不太可能。但资费降了，合约期没短，三年就是三年。我自己的做法是，把月租、安装费、首充、合约年限这四项写在一张纸上，算一下三年总共花多少，再跟现在用的套餐比，差得不多又确实需要更快的网，那就升；只是觉得便宜想占个位，那还是算了，三年时间挺长的。
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