前阵子帮朋友处理宽带的事，才发现很多人踩的坑其实都差不多。他家住海曙区，之前图省事办了个”看着便宜”的套餐，结果第一年挺美，第二年账单直接翻倍，打客服问才知道优惠期只有一年，合同上那行小字压根没看。还有人是网速不达标，说好的500M，晚上八点测出来连200M都够呛，找师傅上门就说路由器不行、网线不行，绕了一圈也没个准话。我这些年换过三次宽带，从早的20M ADSL到现在的千兆光纤，被坑的次数不算少，慢慢也摸出点门道了。
这次聊的是宁波移动的单宽带，先说清楚覆盖范围，免得看完才发现自己办不了。海曙区这边是全区都能装，具体到街道乡镇包括南门街道、江厦街道、鼓楼街道、月湖街道、西门街道、白云街道、段塘街道、望春街道、石碶街道、高桥镇、横街镇、集士港镇、古林镇、洞桥镇、鄞江镇、章水镇、龙观乡这些地方，基本上只要不是特别偏的山里老房子，报地址给师傅查一下资源，大多能拉进来。我朋友住集士港那边，老小区六楼没电梯，师傅照样上门给走明线，没额外收高空费。
正规办理渠道实测
我自己前后办过两次，加上帮亲戚弄过一次，几条路都试过，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP能实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：50元（一次性）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：50元（一次性）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（押金10元，到期不退）
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：50元（一次性）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金10元，到期不退）
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：50元（一次性）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（押金10元，到期不退）
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：50元（一次性）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金10元，到期不退）
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：50元（一次性）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（押金10元，到期不退）
宁波市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选对应城市，宁波海曙区的套餐会显示出来，按自己需要的速率点进去看。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
我朋友那次是周二下午下的单，周三上午就有师傅打电话约时间，周四上门装的，全程不到四十分钟。师傅还帮忙把光猫位置调了一下，说原来那个角落信号弱，换到客厅电视柜旁边之后，卧室测速从300多M涨到了接近满速。
怎么选宽带?
说实话，选宽带这事没有标准答案，得看你家几口人、怎么用。
一个人住，平时刷刷视频、开开网页、偶尔打两把游戏，300M完全够用。480一年那个档位，摊下来一个月四十块，比很多手机套餐还便宜。我表弟在月湖那边租的单间，就办的300M，他说晚上打游戏延迟稳定在二十几毫秒，没掉过线。
两口之家或者三个人，家里有电视盒子、手机平板一堆设备同时连，建议上500M。720一年那个，比300M一年贵240块，但多出来的带宽在晚上高峰期体感明显。我家之前300M的时候，我老婆看4K剧、我在书房开视频会，偶尔会卡一下，换成500M之后就没这问题了。
1000M适合什么人？家里人多，或者有NAS、经常下大文件、做直播、玩云游戏的。1200一年听起来贵，但你要是原来手机套餐每个月一百多还带不了多少流量，换成纯单宽带反而省钱。注意单宽带就是一条宽带，不带手机卡、不带流量、不带通话，这点想清楚再办。
还有个小细节，两年期的套餐单价跟一年期一样，300M两年960和一年480算下来每年一样。区别在合约期，两年期中途不能拆机，一年期到期后继续按年缴费。如果你可能搬家或者换运营商，一年期灵活些。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。我朋友那次就是只看了”首年480″，没注意优惠期只有1年，第二年恢复原价。办之前问清楚：优惠期多久，到期后多少钱，能不能续优惠。套餐里写的合约期1年或者2年，指的是这段时间内不能拆机，拆了要赔违约金。
第二个坑，光猫押金。表格里写着押金10元，有的到期退，有的到期不退，办的时候跟师傅确认清楚。我遇到过有人以为光猫是送的，退网的时候被扣了钱。10块钱不多，但心里不舒服。
第三个坑，测速不达标别急着怪宽带。先看三样东西：路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上、测速的时候是不是连着WiFi。我见过用百兆路由跑千兆宽带的，测出来只有90多M，换路由器立马正常。师傅上门的时候让他用有线测一次，那个数才准。
第四个坑，合约期内搬家。海曙区内迁移一般可以，跨区或者跨市就麻烦了，可能要重新办。搬家前先打10086问清楚，别等搬完了才发现宽带带不走。
第五个坑，安装费。50块一次性，这个基本都收，但有的渠道会搞活动免掉，办之前问一句不亏。还有师傅上门如果让你加钱换更好的光猫、加钱走暗线，先别急着答应，问清楚是不是必须的。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带啥区别，我该办哪个？
A：单宽带就是纯宽带，一条线，不带手机卡不带流量。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起，通常月租高但有流量和通话。你要是手机套餐本来就够用，办单宽带更划算；要是手机流量老不够，可以算算融合的总账。这个移动单宽带就是纯宽带的，没有捆绑。
Q：300M和500M实际用起来差多少？
A：看场景。一个人刷视频、看剧，300M和500M几乎没区别。但多设备同时用，比如电视放4K、电脑下载、手机打游戏，500M的余量更足。下载大文件的话，500M理论速度比300M快六成左右，实际受服务器限制，可能没这么明显。
Q：安装要等多久，需要提前准备什么？
A：一般下单后一两天内联系，快的当天就约。准备的话，身份证、地址信息，还有家里有没有预留网线口。老房子没预埋的话，师傅会走明线，提前想好线怎么走，免得装完看着乱。
Q：合约期内能退吗？
A：合约期1年或者2年，这期间拆机一般要付违约金，具体多少看合同。真要退，打10086问清楚流程和费用，别自己拆了光猫就走人。
Q：光猫是租还是买？
A：这个套餐里是光猫收10元押金，到期不用需退还。相当于租用性质，退网的时候把光猫还回去，押金按约定处理。具体退不退、怎么退，办的时候问明白。
Q：晚上网速慢是不是宽带问题？
A：不一定。晚高峰小区宽带出口拥堵、WiFi信号干扰、路由器过热都可能。先有线测速，如果有线正常无线慢，那就是路由器或者信号问题，换个位置或者换个路由器试试。
海曙区这边移动的线路覆盖我觉得还行，我住的小区2018年就通了光纤，这几年没怎么断过网。480到2400这个价位段，在宁波不算贵，隔壁电信同速率的单宽带普遍要高一些。不过话说回来，宽带这东西装之前多问几句，装之后少糟心半年，我踩过的坑基本都写在上面了。
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