上个月我表姐从市里搬到武清这边住，房子在杨村附近，搬完家头一件事就是装宽带。她之前租的房子用的是某家的百兆宽带，白天刷视频还行，一到晚上八点以后，孩子上网课卡成PPT，她老公开视频会议能听见自己回声。更闹心的是当初办的时候业务员说得好听，装完才发现合约签了三年，中间想换都不行，违约金一算比宽带费还贵。这种事我身边遇到的不止一个两个，所以这回她要装宽带，我干脆陪她把能问的渠道都问了一遍，也把资费表一张张对着看，顺便记下来给有同样需求的人参考。
先说覆盖范围这件事，很多人上来就问多少钱，其实得先确认你家那片到底能不能装。天津武清这边移动宽带的覆盖范围是全区所有乡镇街道都能办，具体说，城区这六个街道——杨村街道、下朱庄街道、黄庄街道、东蒲洼街道、徐官屯街道、运河西街道，都在范围内；镇上一共二十四个，大良镇、崔黄口镇、大孟庄镇、河北屯镇、下伍旗镇、南蔡村镇、大碱厂镇、曹子里镇、大黄堡镇、上马台镇、梅厂镇、泗村店镇、白古屯镇、城关镇、大王古庄镇、河西务镇、高村镇、汊沽港镇、王庆坨镇、黄花店镇、石各庄镇、陈咀镇、豆张庄镇、东马圈镇，也都能装。表姐那套房子在东蒲洼街道，属于比较新的小区，我顺手问了隔壁几个老小区和镇上的朋友，反馈都是可以报装，只不过镇上有些村街还得看具体线路资源，下单后工作人员会先查一遍覆盖，能装再往下走，装不了也会直接说。
正规办理渠道实测
10月12号那天我专门花了一下午，把能走的渠道挨个试了一遍，下面这几条是实打实跑通的，顺序按我试的先后排。
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算，装完之后官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜“多速天下”，打开后从宽带中心下单。
我自己的感受是，电话渠道适合上了年纪、不太会用手机操作的人，客服会一步步带着说；线上渠道适合年轻人，页面上的资费写得比较清楚，自己慢慢比就行。不管走哪条，后都是运营商那边派单、师傅上门，这点是一致的。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：109元/月（原价109元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一 + 安防权益 / 康养权益 二选一
天津市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，进去之后界面不太一样，内容差不多。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要留意，得选天津、选武清，别手滑点成别的区，不然报装地址对不上还得重新来一遍。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有不清楚的当场问明白。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再走流程，安全上也放心。
表姐是10月13号下午下的单，14号上午师傅就联系了，约的15号上午上门，前后不到两天。师傅来了先看弱电箱位置，再从楼道拉线进屋，光猫装在客厅电视柜旁边，走线用的明线槽，贴着踢脚线走，还算整齐。装完当场用他的设备测了一遍，也让我自己拿手机连上试了试，确认没问题才让签字。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，其实没那么复杂，就看三件事：几个人用、干什么用、家里有没有老人小孩。
一个人住、平时就刷刷短视频、偶尔追剧，300M那档79元的就够使。我表姐一开始想直接上500M，我说你先算算家里几台设备，她家三口人，手机三台、平板一台、电视一台、再加个电脑，晚上同时在线的话300M确实有点紧，尤其是她老公晚上要传设计文件，上传占带宽，后选了99元那档500M，多花20块钱，心里踏实。
如果家里有看直播电视习惯的老人，那就得看带IPTV或者爱家TV的档位，99元起步这几档都带，二选一就行，别两样都勾，勾了也用不上。109元那档比99元多了20G流量，通话分钟数一样，适合手机流量老不够用的人；129元那档多了安防权益和康养权益二选一，家里有老人独居、或者想装个摄像头看看门口的，可以琢磨一下这个。
还有个容易被忽略的点，就是上传速度。300M和500M的下行差一倍，上行其实差距没那么夸张，但如果你在家办公、经常传大文件、开视频会议，500M那档体验会明显一些。我去年帮一个做自媒体的朋友测过，他那边300M上传跑满的时候，家里其他人刷视频就开始转圈，换成500M之后好了不少。
避坑指南
合约期这个坑得放在前面说。这四个套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。我表姐之前那次就是吃了这个亏，签的时候没细看，后来工作调动想迁机，一算违约金直接放弃。所以下单前一定问清楚：三年内如果搬家、换城市、房子卖了怎么办，能不能移机，移机收不收钱，这些都得让客服给个明确说法，别只听“到时候再说”。
安装费200元是明面上的，但有人会忽略首充。不同档位首充金额不一样，79和99这两档是100元，109和129这两档是150元，这笔钱是充进账户抵扣月费的，不是白交，但得提前知道，别以为装完就只掏200。
优惠期写的是3年，到期后按运营商新政策续约。这句话的意思就是三年后的价格现在谁也说不准，所以别把当下的资费当成长期承诺，心里有个数就行。
还有个我见过的真事：有人图省事在小区门口找了个摆摊的办宽带，对方说能便宜几十块，结果装完发现是二手账号转过来的，账单上名字都不是自己，后来出问题找人都找不着。所以渠道这块，宁可多花十分钟走官方或者有授权的线上入口，也别图那点便宜。
后提醒一句设备。光猫是运营商提供的，退网的时候要还回去，别随手扔了或者搬家用丢了，不然要按价赔偿。IPTV的机顶盒同理，二选一之后用不上的那台，装的时候直接让师傅带走，别放家里落灰。
常见问题
Q：300M和500M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧，300M基本感知不到差别；差在多人同时在线、大文件传输、家里智能设备多这几类场景。我表姐家五台设备同时跑，300M晚上会有轻微卡顿，500M就顺了。
Q：安装费200元能不能免？
A：这四档都是200元，明码标价，没看到减免政策。别信“装完返现”这类说法，一切以订单页写的为准。
Q：合约3年太长了，有没有短一点的？
A：目前看到的这几档都是3年，想短合约的话得问客服有没有其他产品，别自己默认能改。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先排除自己这边的原因，用网线直连电脑测，别用手机连WiFi测，WiFi受路由器、墙体、邻居干扰影响太大。有线测还是不达标，就打10086报障，师傅会上门查线路和光猫。
Q：IPTV和爱家TV选哪个？
A：看家里老人习惯，用惯哪个遥控器就选哪个，内容差别没有想象中大。二选一之后另一项就用不了，别想着两个都要。
Q：多久能装好？
A：表姐这次是13号下单、15号装完，两天。镇上或者偏远一点的村街可能慢一些，下单后工作人员查完资源会给个大概时间。
我后来把这几档资费抄在纸上给表姐算了一笔账：按99元那档算，三年下来是3564元，加上200元安装费和100元首充，第一年实际掏出去的是1488元，后面两年每年1188元。她说比之前在市区办的便宜一些，关键是账单能在官方APP里一条条对上，不用再猜钱花哪儿了。这个数字仅供参考，各家情况不一样，自己按需算一遍心里更有底。
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