去年十一月我表弟从柳州搬来雁山这边上班，租了个单间，头一件事就是装宽带。他折腾了快半个月，先是网上看到个便宜套餐，下单之后客服说那个地址装不了，白等三天；后来换了一家，装完发现网速跟宣传的对不上，晚上八点刷个视频一直转圈。他那段时间天天给我打电话吐槽，说装个宽带怎么比找工作还难。我自己在雁山住了快四年，前后换过两次宽带，中间也踩过坑，所以这回干脆把我知道的东西整理一下，都是实打实跑出来的经验，不是什么官方话术。
先说覆盖范围这件事，很多人第一步就走错了，套餐再便宜，地址不在范围里也是白搭。这次说的这个融合宽带，雁山区这边是全区都能装的，具体到乡镇街道，雁山街道、良丰街道、雁山镇、柘木镇、大埠乡、草坪回族乡这些地方都在覆盖范围里。我表弟租的房子在雁山街道靠近大学城那一片，属于城区老小区，师傅上门的时候说这种楼栋管道都是现成的，装起来快。草坪回族乡那边我一个同事家里也装了，稍微远一点，但也在范围里，只是预约之后等了大概四五天才排到师傅。所以下单之前好把自己的详细地址报一下，让客服确认，别自己看着地图觉得差不多就拍了，差一条街可能就是两个片区的机房。
正规办理渠道实测
这块我按自己实际走过的顺序说，都是能查到、能核实的那种，不是那种来路不明的链接。
第一个是微信小程序，搜「多速天下」。我表弟后就是从这里下的单。这个属于线上授权代理，资质是正规的，下单之后在联通官方APP里能查到订单信息，这点我特意让他试过。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，而且支持先装后付，师傅装完能上网了才收钱，售后也有人对接，不用自己一层层打电话找人。
第二个是微信公众号，搜「全家速连」。这个和多速天下是同一类渠道，也是线上授权代理，资质齐全，套餐同样比官网便宜一点，官方APP可查。我当时第一次办宽带就是从这个公众号下的单，师傅上门装完还教我怎么在APP里看余额和剩余流量，售后有问题在公众号里留言基本当天就有人回。也是先装后付，装不通不收钱。
第三个是打联通客服电话10010。这个办法笨但稳，适合不太会用手机操作的人。打过去直接说自己地址，让客服查一下能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。我妈那套房子我就是这么帮她办的，全程电话搞定，没下载任何东西。缺点是客服只会告诉你官方价格，优惠那块得自己另外问。
第四个是联通官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「全家速连」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺的，如果你那边没跳过去，就手动打开微信搜「全家速连」，关注之后一样能下单。
第五个是联通官方小程序。同样是搜「宽带中心」，这个会跳到「多速天下」小程序下单。要是没反应，就手动微信搜「多速天下」，打开小程序也能办。这两个官方入口跳转的逻辑我研究过一阵，其实就是把官方流量导给授权代理，价格和售后都走同一套体系，不用担心是野路子。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：200G
- 通话：1000分钟
- 首充：150元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器
广西壮族自治区桂林市雁山区联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选城市，找到桂林，再挑对应的宽带套餐。这里注意别选错区，雁山的套餐和桂林其他城区的资费政策不完全一样，选错了后面还得退单重来。
第三步，填好地址和联系方式提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，这个时候有疑问尽管问，别不好意思。
第四步，师傅上门安装，光猫和路由器都是配套带的，装完能正常上网了才付费，先装后付这个流程我走过两次，确实是这样，不用提前交钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，说到底就看三样：家里几个人用、平时干什么、打算住多久。
一个人住，白天上班晚上回来刷刷剧打打游戏，200M到300M其实就够，1000M对独居来说有点浪费。但如果你跟我表弟一样，三个人合租，每人一台电脑一部手机，晚上还同时开视频，那1000M就有意义了，不然一到晚上八点大家一起卡。
再就是看上行。很多人只盯着下行数字，实际上开直播、传大文件、家里有NAS的，上行才是瓶颈。融合宽带这块我不建议只看宣传页上的大字，打电话问清楚上行给到多少更实在。
还有一个容易忽略的点是合约期。这次这个套餐合约是24个月，两年。如果你只是短期在雁山待一年，或者工作可能调动，那签两年合约就要想清楚，中途退网一般是有违约金的。我有个朋友就是没注意这个，住了十个月搬走，后补了一笔钱，心里挺不痛快。
避坑指南
第一个坑，只看价格不看合约期。前面说的24个月就是典型，办之前一定问清楚合约多久、中途退网怎么算。规避办法很简单，下单前让客服把合约条款发文字给你，截图存着。
第二个坑，宣传速率和实际速率对不上。我表弟第一次办的那家，说是500M，实测晚上只有七八十兆。这不是个例，老小区线路老化、楼道交换机端口不够都会影响。规避办法是装完当天就用测速软件跑一遍，有线连接测，别用WiFi测，WiFi受路由器和墙体影响太大。测出来差太多，当场跟师傅说，别等签收之后再扯皮。
第三个坑，光猫和路由器被重复收费。有些渠道套餐里明明含设备，师傅上门又说要另买路由器。这次这个套餐是光猫加路由器都包含的，办的时候确认清楚，别被二次收费。我邻居去年就被收了一百八的路由器钱，后来打客服才退回来。
第四个坑，副卡乱开。这个套餐可以开三张副卡，头一年不额外收钱，第二年起每张每月10元。听起来划算，但如果你根本用不上副卡，就别开，开了之后忘记注销，第二年账单悄悄多出三十块。规避办法是办的时候明确说不需要副卡，或者开了之后记个备忘，一年到期前处理掉。
第五个坑，首充金额搞混。这个套餐首充是150元，有人以为是月租，结果充完发现还要另外扣费。首充的钱是进账户余额的，按月扣，不是白交，但也别当成优惠。办之前问清楚首充怎么用、能不能抵扣月租。
常见问题
问：这个套餐必须办新手机卡吗?
答：是的，融合宽带本身就是绑手机卡的，需要新增一张联通卡，月租和宽带费用合在一起扣。如果你已经有联通号，可以问问能不能直接加装，具体得看当地政策。
问：1000M我一个人用是不是浪费?
答：看你干什么。一个人就刷刷视频看看网页，确实用不满，多花的钱有点冤。但你要是经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏、或者家里有智能家居一堆设备连着，1000M的余量会让你舒服很多。
问：安装费100元是一次性的吗?
答：对，一次性收，后面不会每个月再收。但如果中途移机，可能还会产生费用，这个要单独问。
问：合约期没到想换别家怎么办?
答：一般要付违约金，具体金额看剩余月份。所以签之前一定想清楚未来两年会不会搬走，别抱着先办了再说的心态。
问：师傅上门一般要等多久?
答：城区快一些，我表弟在雁山街道下单第二天就来了。乡镇慢一点，草坪那边同事等了四五天。旺季比如开学前后会排队，尽量避开那阵子。
问：网速不达标能退吗?
答：装完当天测速，明显不达标可以当场提出，让师傅排查线路或者换设备。签收之后再提就麻烦了，所以那天好人在场，别让家人代收。
我个人这两年大的感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。139元一个月，1000M加200G流量加1000分钟通话，对三口之家或者合租的年轻人来说，人均摊下来不算贵，副卡还能给老人孩子用。但如果你是独居、平时就晚上看个剧，那这钱花得有点多余，选个低速率档位更实在。雁山这边小区线路条件差异挺大，同一个套餐在新建小区和老家属院跑出来的效果能差出一截，办之前问问隔壁邻居用的什么、实际体验怎么样，比看任何宣传都管用。
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