我妈上个月还在电话里跟我念叨，说家里那个网看个电视剧要转半天圈，问我是不是路由器该换了。我问她一个月交多少钱，她说不清楚，反正营业厅说多少就交多少。这种事在贵港太常见了，尤其是老小区，宽带用了五六年，套餐还是当年办手机卡时捆绑的，速率低、价格糊里糊涂，合约到期了也没人提醒，钱就那么一直扣着。我去年帮亲戚跑过几趟营业厅，也算把这里面的门道摸了个七七八八。
这次说的这个移动老号加装宽带，覆盖范围是贵港市港北区，港北区下面所有乡镇街道都能办，具体包括贵城街道、港城街道、西江街道，还有大圩镇、庆丰镇、根竹镇、武乐镇、中里乡、奇石乡。我特意问过，不是只限城区，像中里、奇石这种偏一点的乡，只要线路到了，师傅照样上门。我表姐家在根竹镇那边，去年装的时候师傅从镇上骑车过去，也没多收什么上门费。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，把几个口子都试了试，说下真实感受。
- 微信小程序搜「多速天下」，这个是我第一个试的。它是线上授权代理，资质是正规的，下单之后能在移动官方APP里查到订单，不是那种收完钱就没影的路子。价格比我之前去营业厅问的挂牌价要低一些，安装是先装后付，师傅上门装完调试好才付款，心里踏实点。
- 微信公众号「全家速连」，跟上面那个是一个体系，也是线上授权代理，售后有人管。我当时是帮亲戚办的，中间改过一次上门时间，在公众号里说一声就改了，没扯皮。套餐在官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，同样先装后付。
- 打10086。这个适合不太会用手机操作的老人。直接跟客服报自己家地址，问能不能装、什么时候能排上，能装的话当场就能预约上门时间。我帮我妈问过一次，客服查了小区线路，说三天内可以安排。
- 移动官方APP，打开之后搜「宽带中心」，会跳到「全家速连」公众号，在里面下单就行。要是没跳转，就手动微信搜「全家速连」，关注之后从菜单进去下单。
- 移动官方小程序，同样是搜「宽带中心」，这次跳的是「多速天下」小程序。万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开再下单。
这几条路后落到的是同一批套餐，哪个用着顺手就走哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：+10元/月
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器
广西壮族自治区贵港市港北区移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，找到贵港对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装费，别嫌烦，这一步就是防止后面扯皮。
第四步，师傅联系上门安装，光猫和路由器一起带过来，装完测通了才收钱，先安装后付费。我亲戚那次是周六上午来的，前后不到一个小时。
怎么选宽带?
先看家里几口人。两口人、平时刷刷短视频看看剧，300M都够用；三口四口，晚上各看各的，加上手机、平板、电视盒子一堆设备连着，500M就比较稳。我家四口人，晚上我弟打游戏、我爸妈看剧、我开会，500M没出现过明显卡顿。
再看房子。八九十平的小三房，一个路由器放客厅基本能覆盖；要是户型长、墙多，或者一百二以上的大平层，那就得考虑路由器的位置，别塞在弱电箱里，信号出不来。
还要看合约。24个月不算短，这期间搬家、换号、升级套餐都可能涉及违约金，租房的、工作可能调动的，得先想清楚。老号加装这种，前提是你手上得有一张贵港移动的老号码，而且是入网有一段时间的，具体能不能办，报号码让客服查准。
避坑指南
第一个坑，合约期。24个月，中途想拆机或者转网，违约金怎么算，办之前一定要问清楚。我同事去年图省事没问，今年换房子想迁机，结果被告知原地址不能迁，只能拆了重装，白掏一笔。
第二个坑，安装费200。这笔钱是装的时候一次性给的，不是每个月扣，也不是能免的。有人以为装完就不用管了，结果账单出来多200，跑去找客服理论。办的时候问一句”这200包不包括上门和调试”，心里有数。
第三个坑，设备归属。这次含光猫加路由器，不用另外掏钱买，但退网的时候设备要不要还、还不还要不要赔，得问明白。我见过有人搬家把光猫扔了，后赔了一百多。
第四个坑，优惠期限。+10元/月是长期价还是只优惠一段时间，这个必须以运营商实际资费为准，别听口头说，要看办理页面或者短信里的条款。有的活动写着写着就恢复原价了。
第五个坑，测速方式。装完别拿手机在卧室角落测，那测的是WiFi信号不是宽带。让师傅用网线直连电脑测一遍，达标了再签字。我自己吃过这个亏，第一年总以为宽带不行，后来发现是路由器摆的位置太偏。
常见问题
问:我这个移动号用了四五年了,能加装吗?
答:大概率可以,这种就是给老用户加装的。不过具体要看你的号码入网时间、当前套餐符不符合条件,报号码让客服或者线上下单时系统核一下准。
问:一个月10块,是一直这个价吗?
答:这个我不敢打包票。资费会受地市政策影响,办的时候页面上或者短信里会写清楚优惠期和到期后的价格,签字之前多看一眼那几行小字。
问:500M一家人够用吗?
答:三口四口、日常看剧刷视频打游戏,够用。要是家里有人做直播、经常传大文件,或者同时十几台设备连着,可以考虑更高的档位。
问:200安装费能不能省?
答:这个是安装调试的费用,一般省不掉。真在意的话,下单前问清楚这200包含什么,有的地方会送一段时间的电视会员之类的,问一句不亏。
问:合约没到期我想搬家怎么办?
答:先打10086问新地址在不在覆盖范围内,能迁就办移机,不能迁就只能按违约处理,违约金具体多少以合同为准。所以租房的、工作可能变动的,签之前想清楚。
问:光猫和路由器是自己的吗?
答:设备是随套餐配的,不用额外买,但所有权一般还在运营商那边,退网时按约定归还。装的时候问师傅一句,记下来。
我拿计算器按过,一个月10块,两年合约期下来宽带费240块,加上200安装费,总共440块。对比我之前问过的几家营业厅挂牌价,这个数在贵港这边确实算低的。但便宜归便宜,合约期和资费条款还是得自己盯紧,毕竟两年时间不短,签字之前多问三句话,比事后跑营业厅省事得多。
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