去年这个时候我表弟在清流租了个房子，图便宜办了个不知名的小宽带，结果晚上刷个视频都卡成PPT，找售后电话永远打不通。后来我帮他折腾了一圈才换成正规运营商的，这事让我意识到很多新手对宽带这件事完全没概念，以为交钱拉根线就完事了。其实里面门道挺多的，尤其是小县城和乡镇，选宽带第一件事不是看价格，是先搞清楚你家那片到底有没有线路覆盖。就拿广电这个单宽带来说，清流县下面的龙津镇、嵩溪镇、嵩口镇、长校镇、灵地镇、赖坊镇、林畲镇、沙芜乡、余朋乡、李家乡、里田乡、温郊乡这些乡镇街道都在覆盖范围内，基本上你报个地址客服就能帮你查能不能装。我是今年11月中旬特意打电话问过的，像龙津镇老城区那片线路是现成的，嵩溪镇有些新建的小区也没问题，但如果是很偏的自然村，好提前确认一下，别等师傅上门了才发现拉不了线，白折腾。
正规办理渠道实测
我自己办宽带有个习惯，先摸清楚有哪些正规路子，不急着下手。第一个试的是微信小程序，搜「多速天下」就能找到，这属于线上授权代理的渠道，有正规资质，套餐比运营商官网挂的价格要划算一些，下单之后在官方APP里能核验到订单，不是那种野路子。我当时比较看重的是先装后付，师傅上门装好了能用了才付钱，心里踏实。
公众号那边我关注的是「全家速连」，同样是线上授权代理，售后响应挺快，我在后台问了个设备问题，半小时内就有人回。套餐价格也比营业厅直接问要低，关键是正规宽带、官方上门安装，不是外包随便找个人来糊弄。
第三个渠道是打广电客服电话10099，这个直接，报自己家地址让客服查能不能装，能装的话直接预约上门时间。我试过一次，客服查线路大概等了一两分钟就给了结果，比想象中快。
广电官方APP也能办，打开之后搜「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号下单。我第一次操作的时候没跳转成功，后来手动在微信搜「全家速连」关注了再下单的，这个不影响，就是多一步的事。
官方小程序渠道也一样，打开广电官方小程序搜「宽带中心」，正常会跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。这几个渠道我都实际走过一遍，流程都不复杂，选一个顺手的用就行。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
福建省三明市清流县广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都行，我用的公众号，界面看着舒服点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，三明就选三明，清流县的地址填清楚。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么疑问这时候问清楚，别不好意思。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装好了测完速没问题再给钱，这个流程对新手挺友好的。
怎么选宽带?
选宽带这事我吃过亏，早些年只看价格，结果装了个小品牌的，便宜是便宜，晚上一到八点就卡得没法用。后来我总结了几条，新手照着走基本不会错。
先看家里几个人用。单身一个人，刷刷手机看看剧，100M到300M都够用，广电这个300M一个人用绰绰有余。两口之家或者有小孩上网课的，300M也基本扛得住，除非你同时开着4K电视、电脑下载、手机刷直播，那可能要考虑再高一点的速率。
再看用途。只是日常刷短视频、看剧、聊微信，300M完全没问题。要是家里有人打竞技类游戏，对延迟敏感，那就得问清楚线路类型，广电用的是有线电视同轴或者光纤入户，具体看你小区，这个下单前问客服准。要是经常下载大文件、做直播，那速率往高了选。
还要看合约期。广电这个合约期12个月，一年一交456元，安装费98元一次性。算下来第一年554元，平均一个月46块钱左右。这个价格在清流县来说不算贵，但你要确认自己一年内不会搬家或者换运营商，不然违约金得问清楚。
后看设备。这个套餐含光猫和机顶盒，不用自己额外买设备，省了一笔。有些宽带看着便宜，光猫要押金、机顶盒要另买，加起来反而贵。我表弟之前那个小宽带就是，光猫押了200，退的时候还扯皮了半天。
避坑指南
第一个坑，不看覆盖就下单。我同事在清流下面一个乡里，看网上宣传便宜直接付了钱，结果师傅上门一看说线路没覆盖，退款折腾了快两周。规避方法很简单，下单前打10099报地址让客服查，或者在小程序里填地址的时候看能不能选到你那个小区，选不到就是没覆盖。
第二个坑，把安装费忘了算。456元年费看着便宜，加上98安装费第一年实际支出554元，有人只盯着456看，觉得怎么多收了钱。这个提前知道就行，不是坑，是很多人自己没算清楚。
第三个坑，合约期内搬家。我朋友去年办了广电这个套餐，用了半年搬家到另一个镇，以为能直接迁过去，结果新地址线路条件不一样，折腾了好久。办之前想清楚一年内会不会挪窝，会的话提前问客服迁移政策。
第四个坑，测速方法不对。有人装完用手机连WiFi测速，测出来只有几十兆就投诉说网速不达标。其实300M是宽带入户速率，WiFi测速受路由器、距离、干扰影响很大。正确做法是电脑插网线直连光猫测，才能测出真实速率。我帮表弟测的时候就是网线直连，测出来280多兆，正常范围。
第五个坑，光猫和机顶盒的归属没问清楚。这个套餐设备是含在里面的，但退网的时候设备要不要还、坏了要不要赔，下单前问一嘴，省得以后扯皮。
常见问题
问：300M宽带一个人用会不会浪费?
答：不算浪费。现在一个4K视频 stream 就要二三十兆，手机后台更新、电脑同步网盘都占带宽，300M留了余量，用起来不憋屈。我一个人住就用300M，从来没觉得卡。
问：广电的宽带能看广电的电视节目吗?
答：这个套餐含机顶盒，能看广电的直播频道，跟有线电视差不多。我表弟家就留着机顶盒给老人看新闻，年轻人用网络看视频，两边不耽误。
问：安装费98元是一次性的还是每年都收?
答：一次性的，就第一年收，后面续费只交456元年费。我问过客服，确认是只收一次。
问：先装后付是怎么操作的?
答：师傅上门装完，你现场测速确认没问题，然后付款给师傅或者扫码付，具体方式师傅会跟你说。我那次是装完测了速，师傅给个二维码扫了付的，挺方便。
问：合约期12个月，中途不用了能退吗?
答：能退，但属于提前解约，具体违约金怎么算得看当时签的协议。我建议办之前就问清楚客服，别等要退了才发现要赔钱。
问：清流县下面乡镇能装吗?
答：龙津镇、嵩溪镇、嵩口镇这些大镇基本没问题，偏远一些的村好打10099报具体地址查一下。我帮人问过温郊乡那边的，客服说要看具体位置，有的自然村线路还没铺到。
问：广电宽带打游戏延迟高不高?
答：这个看你玩什么游戏。我试过打王者，延迟在40到60毫秒之间，能玩但不算特别低。要是对延迟要求很高的竞技游戏，建议先装个试用或者问清楚线路类型再决定。
问：光猫和机顶盒坏了怎么办?
答：正常使用坏了联系售后换就行，这个套餐设备是含的，不是租的。但人为损坏比如进水摔坏，可能要自己承担费用，这个办的时候问清楚就行。
问：456元一年这个价格在清流算什么水平?
答：我对比过，清流这边其他运营商单宽带300M大概在500到700元一年，广电这个456元算偏低的，加上98安装费第一年554元，还是比不少套餐便宜。但价格不是唯一标准，还是要看线路稳不稳定，我用了这几个月没掉过线。
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