十一月的广州还穿着短袖，我在天河岗顶租的房子刚把宽带装完，前后折腾了大概十天。说起来挺闹心——前一家运营商上门测了三回，说是线路老化，晚上八点到十点这段，两百兆的套餐能跑到七八十兆就算给面子。我那阵子在家办公，一个视频会开下来，画面糊得跟翻幻灯片似的，客户问我是不是在山上。
后来换成联通这个融合宽带，2000M的，才算把这块心病放下。这篇就把这十来天走过的路捋一捋，包括跑过的渠道、踩过的坑，还有几个新手容易忽略的地方，都摊开说说。
先说覆盖范围。天河区这边，五山、员村、车陂、沙河、石牌、沙东、天河南、林和、兴华、棠下、猎德、冼村、天园、黄村、前进、珠吉、新塘、龙洞、长兴、凤凰、元岗这21个街道，都在这个套餐的受理范围里。我住岗顶，归石牌街道管，师傅上门那天我多问了一嘴，说同一个小区另外几栋也能装。不过有一点得提前说清楚，小区能装不等于你那层楼能装，老楼有时候端口满了得排队等扩容，我自己就等了三天。
正规办理渠道实测
这十天我把几个口子基本都试了一遍，说下真实感受。
微信小程序「多速天下」是我下单走的地方。一开始我也有点犹豫，毕竟不是运营商自己的门面，后来查了下是线上授权代理，有正规资质，套餐资费比联通官网挂的价格要划算一些。下单之后能在联通官方APP里核验到订单，官方上门安装，而且是先装后付，装完测速满意了再付款。售后这块我目前还没用上，不过微信上问问题当天就有回，响应速度还行。
微信公众号「全家速连」是我先接触的。关注之后在里面填了地址，系统直接告诉我能不能装。同样是线上授权代理，正规资质，套餐价格和上面那个小程序一致。好处是官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我表姐去年在车陂装的就是走这个渠道，她说售后有保障，出问题直接在公众号里提工单，不用打电话排队听音乐。
联通客服电话10010我也打过。这个适合心里没底、想找个人当面问清楚的人。拨通之后转宽带业务，报自己的详细地址，客服会当场查端口资源，告诉你这个地址能不能装、大概什么时候能上门。我当时报的岗顶地址，客服说三天内可以安排。缺点也有，高峰期等待时间长，我下午两点打的，等了大概四分钟才接通。
联通官方APP这个路子稍微绕一点。打开APP之后搜索「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」公众号让你下单。我头一回搜的时候没跳转，可能是版本问题，后来手动在微信里搜「全家速连」，关注之后下单，流程一样。所以搜了没反应不用慌，手动搜一下就行。
联通官方小程序是同样的逻辑。打开官方小程序搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「多速天下」，打开之后下单，效果一样。我后来帮同事在天园街道那边办，走的就是这条路，全程不到二十分钟。
上面这些套餐都可以通过这几个渠道办理，不用非得跑营业厅。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：129元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫
广东省广州市天河区联通融合宽带安装流程
整个流程我完整走了一遍，记下来给后面的人参考。
头一件事，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口都行，我用的是前者。
接着，选对应城市的宽带套餐。这里要留心选到广州，别选错城市，选错了后面的地址核验对不上。
然后，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里会再确认一遍宽带速率和安装资费，安装费100、首充300这些都会讲清楚。这个电话别漏接，我当时在开会没接上，回拨过去才接上流程。
收尾这步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，安全无忧。我那师傅是第三天下午来的，装了大概四十分钟，光猫随套餐带的，没额外收设备钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实这个问题得反着问：你家里几个人、几台设备、主要干什么。
我一个人住，两台电脑一个平板两部手机，晚上会下载一些大的工程文件，2000M对我来说是有点富余的。但考虑到两年内可能搬一起住，就一步到位了。如果你就一个人刷刷剧、开开视频会，1000M其实够，没必要为用不上的带宽买单。
还有个容易忽略的点是上行速率。运营商宣传的2000M指的是下行，上行通常只有下行的十分之一甚至更低。你要是经常往云盘传素材、做直播推流，就得单独问清楚上行是多少，这个比下行更影响体感。
路由器也得配套。2000M的宽带配个老款百兆路由器，等于开跑车走乡道。我这次单独买了个支持2.5G网口的路由器，加上六类网线，实测有线能跑到一千八百多兆，无线在客厅能到一千二左右，隔一堵墙掉到七百多，这个衰减属于正常范围。
合约期12个月这点要看清楚。短期租房的人得算一笔账，万一中途搬家，迁移宽带要看新地址有没有资源，没有的话可能涉及违约金。
避坑指南
头一个坑，宣传速率和实测速率的差距。我上一家办的就吃了这个亏，销售说千兆，装完晚上测速只有两百多。规避办法很简单，让师傅当着你的面测速，用有线测，别拿手机连WiFi测。测完不满意，先装后付的好处这时候就体现出来了，可以不签收。
第二个坑，融合套餐里“融合”两个字的分量。这个129元是融合宽带，需要新增一张手机卡，费用从手机卡话费里按月扣。我当时没仔细看，以为能直接绑原来的号码，结果不行。好处是能开四张副卡，家里老人的号可以并进来，摊下来人均不贵。但如果你不想多一张卡，这个套餐就不适合你。
第三个坑，优惠期的边界。原月租199元，优惠后129元，两年优惠，到期按政策续约。这个“按政策续约”是有弹性的，不是说两年后一定还是129。我特意问过客服，答复是到期前会有提醒，到时候看当时有什么政策。所以别把129当成长期价格来规划预算。
第四个坑，安装费和首充不是一回事。安装费100是一次性的，首充300是预存到账户里抵扣月租的，不是白交。这两笔加起来400，头一回办的时候要准备好。
第五个坑，冒充官方的上门人员。我这次遇到过一次，装完第二天有人打电话说是联通回访，要核对身份证信息。我挂了之后打10010确认，客服说没有这个回访。凡是主动要验证码、要身份证照片的，一律挂掉，自己打官方电话核实。
第六个坑，光猫的归属。套餐里包含光猫，但退网的时候要不要还、押金怎么算，建议在下单时就问清楚。我问了，答复是光猫随宽带使用，退网时按当时政策处理。
常见问题
问：2000M的宽带，我手机连WiFi能跑到2000M吗?
答：基本跑不到。手机WiFi受限于频段和天线，就算用支持WiFi6的设备，实际能到一千二三百兆就不错了。想跑满得用有线，而且网线、路由器、电脑网口都得跟上。所以别拿手机测速的结果去判断宽带装得好不好。
问：这个套餐必须要新办一张手机卡吗?
答：是的，融合宽带需要新增手机卡，费用从这张卡的话费里扣。能开四张副卡，家里人的号可以并进来一起用那100G流量和1000分钟通话。如果你已经有联通的号，办之前问一下客服能不能转成这个套餐，各地政策不太一样。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办?
答：可以申请迁移，前提是新地址有联通资源。天河区范围内一般问题不大，跨区或者跨市就要重新确认。如果新地址装不了，可能会涉及违约金，具体金额看签约时的条款。租房的朋友建议签一年以上的租约再办。
问：安装师傅上门要多久，会不会拖?
答：我这次是下单第三天来的，算正常速度。客服电话里承诺三天内安排，实际也做到了。老小区端口满了可能要等扩容，这个时间不好说，我朋友在龙洞那边等了差不多一周。
问：129元这个价格能维持多久?
答：优惠期是两年，两年内是129元。到期按当时政策续约，不保证还是这个价。我自己的做法是把到期时间记在日历上，提前一个月去问续约政策，别等到恢复原价了才发现。
问：首月费用怎么算?
答：这个有几种情况，可能是首月按全价、按天折算，或者赶上活动政策，具体以实际办理时的说明为准。我那次是按天折算的，十一月下旬办的，首月扣了不到一半。
问：100G流量和1000分钟通话是全家共用还是每人一份?
答：是主卡和副卡共用的，不是每人各一份。四张副卡都开满的话，五个人分100G，平均一人20G，日常够用但别指望敞开刷视频。
用了快一个月，说点实在的。11月中旬装的，到现在测了十几次速，晚上八点到十点的峰值时段，有线稳定在一千七百到一千九之间，没出现过断流。这个表现比我预期好，毕竟之前被上一家伤过。129元一个月，摊上100G流量和1000分钟通话，家里要是三四口人，人均下来三十块不到，账面上是划算的。但划算的前提是你确实需要这个带宽，我楼上邻居一个人住，办了两千兆，天天就刷刷短视频，那这钱花得就有点冤。宽带这东西跟买鞋一个道理，合脚比牌子重要。
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