家里宽带用了三年多，前阵子老路由实在撑不住了，客厅看电视、卧室刷手机、书房挂着下载，三台设备同时跑就开始转圈。更烦心的是之前那个套餐，说是500M，晚上八九点测速连100M都够呛，找客服扯了半天后说是我路由器不行。今年十月一咬牙换了套新的，折腾了一圈也算摸出点门道，正好看到这个【广东中山】电信融合宽带299元2000M的套餐信息，就把自己踩过的坑和了解到的实际情况跟大伙聊聊。
古镇镇这边其实挺特殊的，灯饰产业发达，出租屋多、小作坊多，很多人对宽带的需求跟市区不太一样。先把这个套餐的覆盖情况说清楚——古镇镇下辖的古镇社区、曹一村、曹二村、曹三村、曹兴村、六坊村、七坊村、冈东村、冈南村、古一村、古二村、古三村、古四村、海洲村这些地方，电信宽带基本都能拉到，但具体到哪条巷子哪栋楼能不能装，还是得看端口资源。我住海洲村那边，当时下单后师傅第二天就打电话来确认地址，说我们那片光交箱还有空位，能装。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我一开始也是懵的，网上信息太杂了。后来自己一个个试过来，把靠谱的几条路子记下来给大伙参考。
微信小程序那个「多速天下」，是我后实际下单用的。当时在微信里搜出来的，点进去看是线上授权代理的资质，页面上能选到古镇镇的套餐，资费跟运营商那边对得上。让我比较放心的是它家可以先装后付，师傅上门装完测完速，确认没问题了才在系统里确认订单。后来我拿电信官方APP查了下，订单确实能核验到，是正规宽带不是那种二道贩子。套餐价格比我在营业厅问的便宜一些，售后有问题在小程序里直接找客服，回复还算及时。
微信公众号「全家速连」是我邻居推荐的，他上个月刚办完。关注之后菜单栏里能直接选套餐，流程跟小程序差不多，也是正规资质、官方上门安装那一套。他跟我说比较省心的是先装后付，装好了才付钱，而且套餐在电信官方APP里能查到。我帮他看过一眼，资费确实比官网挂的划算些，售后有保障这点他挺满意。
电信客服电话10000这个渠道我也打过。当时是想确认海洲村这边到底能不能装2000M，打过去报了详细地址，客服查了两分钟说端口支持，然后问我要不要预约上门勘测。如果不确定自己家能不能装，打这个电话直接，报地址就行，能装的话直接约时间。
电信官方APP里也有入口。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号下单。我第一次搜的时候没跳转成功，后来手动在微信搜了「全家速连」关注了才搞定。这个渠道适合本来就习惯用官方APP的人，路径正规，资费透明。
电信官方小程序也是类似的路子，搜「宽带中心」能跳到「多速天下」小程序下单。我试过一回，跳转挺顺畅的，没跳转的话就手动微信搜「多速天下」打开。反正这几个渠道后指向的都是同一套安装服务体系，师傅都是电信官方的，设备也是官方出。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：299元/月
- 流量：80G
- 通话：1500分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR
广东省中山市古镇镇电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都行，看哪个顺手。我当时是在小程序里操作的，界面清楚些。
第二步，选城市的时候注意选到中山，然后套餐列表里找古镇镇能装的档位。这个299的融合套餐在列表里能看到，点进去有详细的资费说明和合约期提示，建议仔细看一遍再下一步。
第三步，提交安装信息，姓名电话地址填准确，尤其是地址要写到具体门牌号。提交完等运营商联系，一般当天或者第二天就有电话过来，跟你确认选的速率、安装费怎么收、首充怎么充这些细节。我当时接到电话还问了一嘴FTTR设备是不是全新的，对方说是官方出库的全新设备。
第四步，师傅上门安装。我家当时约的周六上午，师傅准时到的，穿工服戴工牌，带了FTTR主设备和子设备。走线、调试、测速搞了一个多小时，测完给我看速度确实跑到2000M左右。重点是先安装后付费，装好了确认没问题才在系统里操作付费，这点确实让人踏实。
怎么选宽带？
这个事我琢磨了挺久，结合自己踩过的坑说几点实在的。
先看家里几口人、多少设备。单身或者两口之家，平时就手机刷刷视频、电脑办办公，500M到1000M足够了，没必要上2000M。但像我家这种，老婆追剧、孩子上网课、我偶尔在家办公传大文件，再加上智能家居一堆设备挂着，2000M才不打架。古镇镇这边很多家庭跟我情况类似，家里做点小生意或者在家办公的，对上行和稳定性要求高一些。
再看融合套餐划不划算。这个299的套餐带80G流量和1500分钟通话，等于宽带和手机卡绑一起了。我算过一笔账，之前单独宽带一个月一百多，手机卡另算七八十，加起来也差不多两百出头，但流量和通话还没这个多。融合套餐的好处是账单合并，不用两头操心。不过要注意合约期12个月，中途退网可能有违约金，办之前想清楚未来一年会不会搬家。
设备这块FTTR值得说一下。我之前用的普通光猫加路由，隔两堵墙信号就剩一格。FTTR是光纤到房间，主设备带子设备，子设备插在卧室或者书房，全屋跑满速。如果家里面积超过一百平、墙多，FTTR确实比普通路由方案省心。但安装的时候要跟师傅沟通好子设备放哪，走线怎么走美观，这个提前想好。
避坑指南
第一个坑，首月费用规则。详情页写的是首月免费、首月全价或者按天折算以实际为准，我当时没细问，结果第一个月账单出来是按天折算的，不是全免。建议下单时直接问清楚首月到底怎么算，别默认免费。
第二个坑，合约期违约金。12个月合约，提前注销或者拆机要赔违约金，具体金额各渠道可能不一样。我邻居就是没注意这个，办了两个月想换，结果发现违约金比省下来的钱还多。办之前一定问清楚违约金怎么算。
第三个坑，副卡开通。套餐说可选4张副卡免费，但副卡不是自动开的，要主动申请。我一开始以为默认带，结果第二个月发现流量还是80G没变，问客服才知道副卡要单独提交申请。需要给家里人用的记得办的时候一起申请。
第四个坑，安装费。100块安装费是明码标价的，但有的渠道会收设备押金或者调试费，下单前问清楚总共要掏多少钱，别到装完了才发现多出费用。FTTR设备一般是租用不是买断，退网时要还回去，这个也提前问好。
第五个坑，速率达标问题。2000M是理论峰值，实际跑多少跟家里网线、设备、测速方式都有关系。我家当时测出来一千八九，师傅说正常范围，因为无线测速有损耗，有线直连能跑满。如果测速差太多，当场让师傅排查，别等装完再扯皮。
常见问题
问：古镇镇农村自建房能装这个2000M吗？
答：能装不能装主要看光交箱端口，跟自建房还是商品房关系不大。我住海洲村这边就是自建房，下单后师傅上门勘测确认端口有空位就装了。建议下单前打10000报地址查一下，稳妥。
问：299元是包含手机卡费用了吗？
答：是的，这是融合套餐，299包含了宽带和手机卡的费用，80G流量和1500分钟通话都是手机卡上的。等于一个月交299，宽带和手机卡一起用，不用另外再交手机费。
问：FTTR设备要自己买吗？
答：不用，设备是套餐里带的，安装时师傅带过来。但设备是租用性质，退网的时候要还回去，别弄丢了或者弄坏了，不然可能要赔。
问：合约期内可以升级或者降速吗？
答：这个我没实际试过，但打客服电话问过一嘴，说是合约期内改套餐可能算违约，具体要看当时签的协议。建议办的时候就选好速率，别想着后面改，麻烦。
问：安装要等多久？
答：我周六下单，周一接到确认电话，周三师傅就来装了。古镇镇这边电信的装维师傅响应还挺快的，但旺季可能慢一些，具体看排单情况。下单后等电话就行，不用一直催。
问：2000M平时用起来跟500M区别大吗？
答：看使用场景。一个人刷手机看视频，500M和2000M体感差别不大。但多设备同时跑、下载大文件、家里有人做直播或者传素材，区别就明显了。我家三台设备同时看4K视频加一个在下载，2000M不卡，之前500M的时候已经开始转圈了。
问：安装费100块是给师傅还是线上付？
答：我这边是装完之后在系统里付的，跟首充一起操作的。师傅不直接收现金，都是走线上流程，这点比较正规。
问：副卡怎么办？
答：要主动申请，办套餐的时候跟客服说开几张副卡，或者装完之后在小程序里找客服申请。副卡免费但数量有限，多4张，给家里人用挺划算的。
用了快两个月，直观的感受是晚上八九点高峰期不再卡了。之前那个500M套餐一到晚上测速就掉到七八十，现在2000M套餐晚上十点测还能跑到一千六七。上个月电信用量统计出来，全家一个月跑了差不多600G流量，平均下来每天20G左右，主要是4K视频和下载占大头。299这个价位在古镇镇这边，融合套餐带FTTR和80G流量，横向比下来不算贵，但前提是你确实用得上这么多带宽和流量。如果家里就一两个人、需求不大，没必要硬上这个档位，选个低一档的融合套餐更实际。装宽带这个事，适合自己的才是对的，别光看数字大就冲。
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