今年三月份我妈打电话来，说家里网又卡了，让我回去看看。我翻了她的宽带账单才发现，一个月一百三十多，里头塞着IPTV、一个云盘会员、还有路由器的租赁费，她自己一直以为是一百出头。网速呢，晚上八点多刷个短视频，转圈能转到人想摔手机。
这种事我见得不少。资费糊里糊涂、装的时候说得热闹、真用起来一堆附加条件，等到想换又嫌麻烦。后来我干脆把城区这边能办的宽带从头到尾捋了一遍，帮亲戚朋友办了五条，才算摸清里头的门道。
先说要紧的。汕尾城区这边，凤山、香洲、新港、马宫这几个街道，还有东涌、捷胜、红草几个镇，联通和移动的宽带都能拉，城区范围内都可以办理，小区房、自建房、临街铺面都有人装过。具体到某一栋楼能不能进线，还是得报地址让人查一下端口，这一步绕不过去。
正规办理渠道实测
这一年跑下来，我自己走过、也陪着朋友走过几条路子，都是实际下过单的，说说感受。
微信小程序搜「多速天下」。这条是我用得比较顺的。它是线上授权代理，资质正规，下单之后在运营商官方APP里能查到订单，师傅是官方派的上门安装，先装后付，装完测完速才收钱。套餐价格比运营商官网上挂的要低一些，售后也有专门的人对接，不用自己守着客服电话排队。
微信公众号搜「全家速连」。跟上面那个是一路子的，同样是线上授权代理、正规宽带、官方上门安装、先装后付，套餐划算，官方APP里能查到单子。我表哥住香洲街道，就是从这儿下的单，第二天上午就有人打电话跟他约时间。
联通这边，打10010也行。适合不太会弄手机的老人，接通之后报自己家地址，让客服查一下能不能装，能装就直接约上门时间。就是要听一段语音播报，转人工得按几下键。
联通官方APP里也能进。打开APP，搜索框里打「宽带专区」，正常会跳到「全家速连」公众号那边下单；要是没跳过去，就自己微信搜「全家速连」，关注之后下单。
联通官方小程序同理。打开小程序搜「宽带专区」，会跳到「多速天下」小程序下单；没跳的话，手动微信搜「多速天下」打开再下单。
移动那边，客服电话10086，跟联通一样，报地址、查端口、约师傅上门，一套走完。
移动官方APP，打开搜「宽带专区」，跳转到「全家速连」公众号下单；没跳转就手动微信搜「全家速连」关注后下单。
移动官方小程序，搜「宽带专区」，跳转到「多速天下」小程序下单；没跳转就手动微信搜「多速天下」打开后下单。
这几条路我都走过，装出来的东西没差别，区别只在于你想自己点几下还是想找个人问。城区在办的这几个套餐，走哪个渠道都能办。
宽带套餐一览
下面这张表是我从办理页面整理下来的，城区目前能办的就这六款。
| 运营商 | 宽带类型 | 宽带速率 | 资费 | 流量 | 通话 | 设备 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 联通 | 单宽带 | 200M | 480元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 联通 | 单宽带 | 500M | 720元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 联通 | 单宽带 | 1000M | 1200元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 移动 | 单宽带 | 300M | 480元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 移动 | 单宽带 | 500M | 720元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 移动 | 单宽带 | 1000M | 1200元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
宽带套餐点评
城区这边能办的运营商就两家，联通和移动，六款套餐清一色是单宽带，不绑手机卡、不带流量和通话，就是拉一根网线进屋，设备给的是光猫。这个结构对只想上网、不想被套餐捆住的人挺清爽；反过来，如果你本来就想换个手机套餐顺带把宽带带上，这里没有对应的选项。
联通三档，480块200M、720块500M、1200块1000M。差价拉得比较开，200M到500M多掏240，500M到1000M再多掏480。200M这档适合一个人住，手机加一台电脑，晚上看看剧刷刷视频，五六个设备同时在线也不至于卡。500M是中间档，两口人或者三口人，有人打游戏有人看4K，这个速率比较稳。1000M适合家里人多、或者有NAS、经常下大文件、做视频的，日常刷刷手机用不出差别。
移动同样是480、720、1200三个价位，但入门那档给的是300M，跟联通的200M一个价。这一点对预算卡得紧的人有点意思，同样的钱多100M。500M和1000M两档跟联通持平，价格和速率都对得上，选哪家更多看小区里哪家的线路更稳。
设备这块两家都是光猫，路由器没在表里，得自己准备。老房子如果墙里的网线年头久了，光猫再好也跑不满，这个后面避坑那段会说。
广东省汕尾市城区宽带安装流程
头一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到汕尾，页面上会把城区能办的套餐列出来，对着自己的需求挑一个。
第三步，填地址、留电话，提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核一遍宽带速率和安装资费，地址有没有端口也在这一通电话里确认。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速，你看着没问题再付钱。
怎么选宽带?
先数人头。一个人住、就手机和一台电脑，200M或者300M足够，480这一档就够用。两个人，一台电视一台电脑，晚上有人追剧有人打游戏，500M这档比较合适，720块一年摊下来一个月60。三代同堂、四五台设备同时在线、有人居家办公开视频会、有孩子上网课，那就往1000M看。
再看作息。家里要是白天也有人用，比如老人全天在家看电视、有人上夜班白天在家打游戏，那对稳定性的要求比峰值速率更高。这种时候选哪家，可以问问同栋楼的邻居用的什么，实际体验比参数靠谱。
还要看房子。新建小区的线路一般没问题，老小区和自建房要留意墙里的网线是什么年头铺的，超五类以下的老线，办1000M也跑不出来。这种情况可以先办500M，让师傅上门看看线路再说。
末了看合约。有的套餐便宜是因为绑了年限，中途搬家要赔钱。租房住的，优先问清楚能不能移机、移机怎么收费。
避坑指南
坑一，测速别连2.4G。今年五月帮朋友在红草镇装500M，装完师傅说好了，他一测只有九十多兆，差点要投诉。后来发现是手机连着2.4G频段，切到5G再测，跑到480。装完当场测，认准那个带5G字样的WiFi名。
坑二，合约期。有的低价套餐绑两年，中途搬家要违约金。下单前问三句：合约多久、能不能移机、移机收不收钱。这三句问完，后面少扯皮。
坑三，上门加项。表里写的设备是光猫，但师傅上门可能会问要不要加路由器、要不要买网线、要不要装扩展。这些都不是必须的，家里要是有路由器，先用自己的试试信号够不够。光猫退网要不要还，也提前问一句。
坑四，融合套餐冒充单宽带。有人打电话来说给你升级，结果办成了绑手机卡的融合套餐，每月保底消费跑不掉。认准“不绑卡”三个字。
坑五，非正规代办。微信群里那种内部价、渠道价的，交完钱找不到人。走官方APP能查到订单的渠道，出问题有地方找。
常见问题
问：汕尾城区是不是都能装？
答：城区范围内都可以办理，凤山、香洲、新港、马宫这几个街道和东涌、捷胜、红草几个镇都覆盖。不过具体到门牌号，还是报地址查一下端口稳当，有些老楼线路没到位，得先拉线。
问：单宽带和融合宽带差在哪？
答：单宽带就是纯拉一根网线，不绑手机卡，表里这六款都是。融合宽带是跟手机套餐捆一起，月租里含着话费和流量，看着单价低，但保底消费跑不掉。家里人手机本来就用得多的，融合可能合适；只想安安静静上个网的，单宽带省心。
问：光猫要自己买吗？
答：表里写的设备是光猫，套餐里包含，不用自己买。路由器一般不含，家里要是没有，得自己备一个。
问：多久能装好？
答：我办的五条里，快的当天下午就上门了，慢的隔了两天。城区范围内一般不会拖太久，赶上周五下午下单可能要等到下周一。
问：搬家能移机吗？
答：能，但要提前问清楚收不收移机费、新地址有没有端口。跨街道搬的话，先查新地址能不能装，别等搬完了才发现装不了。
问：先装后付是怎么付？
答：师傅上门装好、测完速，你确认没问题了再付。付给谁、怎么付，下单的时候会讲清楚。
问：网速达不到标称怎么办？
答：先自己排查，用网线直连电脑测，别用WiFi测；用WiFi的话连5G频段。还是不行就打客服报修，让师傅上门看线路。
这一年多我在城区帮人办了五条宽带，三条480的、一条720的、一条1200的。480那档办的人多，也确实对得上多数家庭的用法，白天家里没人，晚上回来刷剧刷手机，真要把1000M跑满的场景，一个月也遇不上几回。倒是那条1200的，办的人家里有个做视频的，天天传素材，他说这钱花得值。
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