晚上八点一过，家里就开始上演抢网大战。孩子在客厅上网课，媳妇在卧室刷剧，我在书房开着视频会，路由器指示灯闪得跟警报似的，画面一转圈全家人互相看眼色。这种日子我过了两年，直到今年十一月才下决心把家里那根老宽带换掉。之前那家宣传的时候说得好听，装完才发现上行被限得厉害，合约还绑了两年，想换得赔违约金。资费不透明这事也挺膈应人，办的时候说一个月一百出头，账单出来总要多个三五十，问就是增值服务。所以这次换宽带我提前做了不少功课，把通州这边能装的几个档位挨个问了一遍，也跑过营业厅，后才落定。
先把覆盖范围说清楚，免得白折腾。我这次办的是北京通州的移动融合宽带，通州这边所有乡镇街道都在覆盖范围内。具体点说，城区的新华、中仓、北苑、玉桥这几个老街道，还有后来设的潞源、通运、杨庄、临河里、文景，都能装；往外一圈的永顺、梨园、宋庄、张家湾、潞城、台湖、马驹桥、漷县、西集、永乐店这些镇也在范围里；再偏一点的于家务回族乡同样可以报装。我住的小区是零几年的老楼，一开始还担心线路进不来，师傅上门看了说楼道里本来就有资源，直接从弱电箱走就行。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者问过，说下真实感受。
- 微信小程序搜「多速天下」。这个是我后下单用的，属于线上授权代理那种，资质是齐的，办完能在移动官方APP里查到订单和套餐信息，不是那种收完钱找不到人的野路子。当时选它主要是套餐比运营商官网挂的价格划算一些，而且支持先装后付，师傅装完调试通了才在线上确认付款，心里踏实。售后也是他们在跟，我中途改过一次上门时间，客服直接在微信上帮我改了。
- 微信公众号搜「全家速连」。这个和上面那个性质差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我一开始是在这儿看的套餐详情，页面写得比较细，安装费、首充、合约期都列出来了，没有藏着掖着。同样能在官方APP里核验，走的是官方上门安装、先装后付的路子。两个号我都关注了，内容差不多，看哪个顺手用哪个。
- 打10086。这个办法适合不想在手机上折腾的人。我当时打过去报了小区名字和楼号，客服查了一下说能装，顺便问了我想要什么速率，然后帮我约了上门时间。缺点是客服对具体资费的解释没线上页面那么细，得自己多问两句，比如安装费多少、首充多少、合约多长。
- 移动官方APP。打开后在搜索框里输「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」那个公众号去下单。我第一次搜的时候没跳转，后来手动在微信里搜「全家速连」关注了才办成。所以要是你也遇到不跳的情况，别以为是假的，手动搜一下就行。
- 移动官方小程序。同样搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。这个路径我试过，是通的。万一没反应，微信里搜「多速天下」打开也一样。
以上这几个口子办的套餐是同一套，资费一致，区别只在入口。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：239元/月
- 流量：160G
- 通话：600分钟
- 首充：800元
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR
北京市通州区移动融合宽带安装流程
流程比我预想的短，从下单到装完大概三天。
先微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，进去之后找宽带那一栏。
接下来选城市和套餐。定位到北京，再往下选通州，页面上会把能装的档位列出来，我选的是2000M这一档，看清楚速率和月费再点。
然后提交地址和身份信息下单。提交完大概两个小时，运营商那边就来电话了，跟我核对了小区门牌、想装的速率，还有安装费200和首充800这两笔钱怎么收，确认完才排单。
后是师傅上门。我家是周五下午装的，两个师傅带了一套主光猫加一个从光猫，从弱电箱拉光纤到客厅和书房，墙上打了两个小孔，走的是原来的暗管，弄了不到两小时。装完当场测速，也是先安装后付费，调试通了才在线上确认。
怎么选宽带?
我踩过的坑告诉我，选宽带别只盯着速率数字。
先算人头。家里三口人以内、平时就刷视频看剧，千兆其实够用；像我这样孩子上网课、我又要传大文件，才考虑往上加档。2000M这种速率，得配上能跑得动的路由和网线，不然钱花了也白花。
再看上行。很多人不知道家用宽带上下行不对称，上传文件、开视频会、家里装监控，吃的都是上行。办之前可以直接问一句上行多少，问不出来就说明有猫腻。
然后看合约。这次这个套餐合约期36个月，不算短，办之前得想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市。违约金怎么算，也得提前问明白。
后算总账。月费之外还有安装费200、首充800，第一笔支出其实是一千块出头。首充那800是预存到自己手机卡里当话费用的，不是白交，但手头紧的时候得留出这笔预算。
避坑指南
第一个坑是融合套餐要新办手机卡。这个我一开始没留意，以为拿现有的移动号加个宽带就行，结果是要新增一张卡，160G流量和600分钟通话都在这张卡上。办之前先确认自己能不能接受多一张卡，副卡倒是可以加一张，不额外收钱。
第二个坑是FTTR不等于全屋无死角。设备是主光猫加从光猫，从光猫放哪很关键。我家第一版方案是从光猫放在客厅电视柜，结果主卧卫生间还是弱信号，后来让师傅挪到走廊才顺。装之前自己先想好哪几个房间用得多。
第三个坑是老房子的网线。零几年的楼不少走的是超五类线，跑千兆都勉强，更别说2000M。我家书房那根线师傅测完说跑不满，后改成光纤直连。如果你家也是老楼，装之前让师傅测一下线，别等装完才发现瓶颈在墙里。
第四个坑是速率虚标。装完当场测速，别等师傅走了再测。测的时候用有线连，别用手机连WiFi测，WiFi本身就有损耗。我那天有线测出来跟标称差不太多，才签的字。
第五个坑是合约期内的搬迁。36个月不算短，万一中途换房，同城迁移一般能办，但跨市就得走解约流程，违约金按剩余月份算。办之前问清楚迁移政策，别嫌麻烦。
常见问题
问：2000M家里的老路由器能用吗？
答：基本用不上。老路由器大多是千兆口，插上去速率就被卡在一千以下了。这个套餐配的是FTTR设备，主从光猫都是运营商给的，不用自己买路由器，但如果想全屋跑满，家里网线得跟得上。
问：首充那800块是干什么的？
答：是预存到自己新办的那张手机卡里当话费，按月扣月费，不是额外收的手续费。相当于先充一笔，后面几个月不用再交钱，具体扣到什么时候以账单为准。
问：安装费200都包含什么？
答：包含上门安装、光纤布线、光猫调试这些。我家打了两个孔、走了一段明线，没另外收钱。如果家里要穿暗管或者加长距离，好提前问一句有没有额外费用。
问：必须新办一张手机卡吗？
答：这个套餐是融合套餐，要求新增手机卡，160G流量和600分钟通话都在新卡上。现有的号码可以保留，但宽带是绑在新卡上的。
问：多久能装上？
答：我是周三下午下的单，当天傍晚来的确认电话，周五下午师傅上门，前后三天。通州城区一般快一些，宋庄、漷县、于家务这些偏远一点的乡镇可能要往后排一两天。
问：合约期内网速不满意能退吗？
答：退是能退，但36个月的合约，提前解约要按剩余月份赔违约金，不划算。所以装完当天一定要测速，有问题当场提，别拖。
我自己这半个月用下来，晚上八点全家同时在线没再卡过，孩子网课也没掉过线。上传一份两个G的素材，从原来二十来分钟缩到六七分钟。要说性价比，239元一个月摊到三个人头上，一人八十块，比之前那家一百三还限速的强不少。真正让我觉得值的不是速率数字，是账单终于稳定了，不会再莫名其妙多出几项。
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