前阵子帮我表姐在肇庆端州这边折腾宽带，她在城东一个老小区租房住，图省事直接在某个页面上点了个千兆套餐，装完头一个月就后悔了。晚上八点多一家人都在，孩子上网课，她追剧，她老公打游戏，说好的千兆结果视频一直转圈。后来找懂行的朋友一看，光猫是老型号，送的路由器还是百兆口，千兆宽带能跑出三百多就算不错了。再翻合同，合约期三年，想退得赔违约金。
这种事我碰上不止一回。这几年帮亲戚朋友办宽带，营业厅跑过、客服电话打过、线上渠道也试过，慢慢摸出点门道。资费不透明、速率虚标、设备凑合、合约期绑死，新手基本都在这几样上栽跟头。所以这次表姐换宽带，我干脆陪她把流程从头走了一遍，端州这边的情况也算摸清楚了。
先交代覆盖。这个电信融合宽带在端州区是全区能办的，城东、城西、城南、城北、黄岗、睦岗这几个街道，挨个都在覆盖范围里。表姐在城东，我在城北，两边报地址都查得到。你要是也住这几个街道，基本不用操心理不到。
正规办理渠道实测
微信小程序我试的是「多速天下」。这个属于线上授权代理，不是那种来路不明的野渠道，资质在电信官方APP里能核验到。同样这个199的套餐，它上面标的价比营业厅和官网挂出来的要低一些，下单之后是官方师傅上门，先装后付，装完验收没问题再付钱。售后也有专人跟，不用自己一遍遍打客服电话。
公众号我看的是「全家速连」。关注之后有问题直接发消息，客服回得挺快，地址能不能装、套餐怎么算这些都能问清楚。资质一样能在官方APP查到，走的也是官方上门、先装后付那套流程。
想图省心，直接拨10000也行。报上自己地址，客服当场能查这个地址能不能装，能装的话顺手把上门时间约了，不用自己再跑一趟营业厅。
电信官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号那边下单。要是没跳转，就手动微信搜「全家速连」，关注之后下单。
官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序下单。万一没跳，手动微信搜「多速天下」打开也能下。
上面这几条渠道套餐是一样的，走哪个看你顺手。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+摄像头+2个路由器
广东省肇庆市端州区电信融合宽带安装流程
先微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进。
进去之后选对应的城市和宽带套餐，肇庆端州这边把区域选对就行。
提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
师傅上门安装，先安装后付费，装完能用再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
先数人头和设备。三口之家，手机、电视、平板、摄像头、游戏机加起来十几台设备，晚上同时在线，1000M才不至于互相抢带宽。要是就老两口看看电视刷刷手机，300M、500M其实也够，没必要硬上。这个199的套餐是融合的，100G流量加1000分钟通话，手机卡和宽带绑一块，一家人共享。要是你手机流量本来就够用、通话也打不完，那融合套餐的账就得重新算一遍。还有合约期36个月，得先想清楚这三年会不会搬家、换城市，这个比速率更影响你后不后悔。
避坑指南
坑一，速率和設備不匹配。表姐上次就是，千兆宽带配百兆路由器，钱花了网没快。规避办法是下单前问清楚光猫和路由器的型号，是不是千兆口。这次套餐里带光猫、摄像头和2个路由器，路由器摆的位置也有讲究，别一股脑塞进弱电箱里，信号出不来。
坑二，合约期。36个月不短，中途退网、搬家跨市都可能涉及违约金。规避办法是签之前问清楚违约金怎么算，按剩余月份算还是按固定金额算，白纸黑字问明白。
坑三，一次性费用。安装费199元、首充200元，这两笔跟月租不是一回事，宣传页上经常写得不显眼。规避办法是拿张纸把首月要掏的钱加一遍，月租加安装费加首充，心里有数再下单。
坑四，融合套餐要新增手机卡。这个套餐是融合宽带，得新办手机卡，副卡可以选开4张。规避办法是问清楚主副卡月租怎么扣、副卡是不是共享流量和通话，别等账单出来才发现多扣了钱。
坑五，地址和端口。有些老小区端口满了，下了单也装不了。规避办法是下单前把详细地址报给客服查端口，别等师傅上门才发现装不成。
真实例子是我邻居，去年合约期内换房，从端州搬到高要，宽带迁不过去，赔了一笔违约金，算下来比省下的钱还多。所以合约期这三个字，比月租数字更值得多看一眼。
常见问题
问：1000M一个人用是不是浪费？
答：看你怎么用。一个人租房，手机加电脑，300M、500M都够。但家里人多、设备多，尤其晚上同时上网课、打游戏、看4K，1000M才不容易卡。
问：安装费199元和首充200元是一回事吗？
答：不是。安装费是师傅上门装宽带的工费，首充200元是预存到手机卡里的话费，后面抵扣月租，两笔钱分开算。
问：合约期36个月，中途不想用了怎么办？
答：得看合同里的违约条款，一般要补违约金。签之前问清楚怎么算，别嫌麻烦。
问：融合套餐必须办新手机卡吗？
答：是。这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，副卡可选开4张，一家人分着用。
问：100G流量和1000分钟通话是手机卡上的吗？
答：对，跟着手机卡走，流量和通话一家人共享。
问：设备是送的还是租的？
答：套餐里包含光猫、摄像头和2个路由器，具体是赠还是租、退网时要不要还，下单时问清楚。
问：多久能装好？
答：报地址确认端口之后，运营商一般几天内会联系约时间，具体看片区师傅的排期。
问：套餐外资费怎么算？
答：流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条，用超了按这个扣。
我自己算过一笔账：端州这边一家三口，手机套餐分开办，两张卡月租加起来一百五六，宽带再单拉一条千兆，一个月奔着三百去。融合套餐199元把宽带、100G流量、1000分钟通话捆一起，账面上是省了。但省不省得看合约期，36个月绑着，中间要是有变动，违约金一扣，省下的可能又吐回去。所以别光盯月租那个数字，把合约期、一次性费用、设备情况一起摆桌上算，才是真的合适。
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