前两天我表弟从蠡县老家打电话来,说他那宽带又出毛病了,晚上刷个短视频转圈能转半分钟,客服电话打过去就让他升级套餐,一问价格比原来贵了四十多块。这事儿我太熟了,前年我自己也踩过一回坑,续费的时候稀里糊涂签了两年,结果网速该慢还是慢。后来我花了小半个月把蠡县这边能装的宽带挨个问了一遍,也帮亲戚朋友办过几次,多少攒了点经验。今天就把电信这个融合宽带的情况跟你们唠唠,纯个人经历,不吹不黑。
先说覆盖范围,这个很多人一上来就搞错。我表弟家在留史镇那边,一开始以为装不了,后来问了才知道,蠡县这边电信的融合宽带覆盖面挺广。县城里的蠡吾镇肯定没问题,周边的留史镇、大百尺镇、辛兴镇、北郭丹镇、万安镇、桑园镇、南庄镇、大曲堤镇、鲍墟镇、小陈镇这些镇都能装,林堡乡、北埝头乡也在范围里,连县经济开发区那边也有师傅能上门。基本上蠡县下面的乡镇街道都覆盖到了,不过具体到某个村能不能装,还是得报地址让客服查一下,有的村离主干光缆远,可能得等线路。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真,办宽带之前把能走的渠道都摸了一遍,省得被中间商赚差价。
先说微信小程序,有个叫「多速天下」的,我一开始也犯嘀咕,后来查了下是线上授权代理,资质是正规的。里面套餐比运营商官网挂出来的便宜一些,下单后是官方师傅上门装,先装后付,装完能在电信官方APP里查到订单,售后也不用扯皮。我表弟那次就是从这里下的单,第二天师傅就联系了。
微信公众号那边有个「全家速连」,性质差不多,也是线上授权代理,套餐划算,正规宽带,官方上门安装,先装后付。我帮同事办过一次,关注之后选城市、选套餐,填完地址提交,运营商会打电话来确认速率和费用,流程挺清楚。这两个渠道我实际都走过,没遇到什么幺蛾子,套餐在官方APP里能核验,心里踏实。
要是你信不过线上这些,直接打电信客服电话10000也行。我试过,接通之后报自己家地址,客服能查出来能不能装、大概多久能上门,确认好了直接预约时间。这个渠道稳,就是有时候排队等得久一点,建议避开月初月末。
电信官方APP也能办,打开之后搜「宽带中心」,会跳转到「全家速连」公众号下单。我第一次用的时候没跳转成功,可能是版本问题,后来手动在微信搜「全家速连」关注了再下单,一样能办。
电信官方小程序也是同样的路子,搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳转,手动微信搜「多速天下」打开就行。这几个渠道说白了就是入口不同,后都是官方师傅上门,费用和售后都一样,挑自己顺手的用就行。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1500M
- 宽带资费:129元/月
- 流量:130G
- 通话:700分钟
- 首充:100元
- 安装费:299元
- 合约期:24个月
- 设备:全光纤组网设备
河北省保定市蠡县电信融合宽带安装流程
我陪表弟走过一遍完整流程,给没办过的朋友捋捋。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,我一般用小程序,不用关注,用完就走。
第二步,进去之后选城市,保定下面选蠡县,然后就能看到对应的宽带套餐,注意看清楚速率和资费,别选错了档位。
第三步,填地址、姓名、电话这些信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这个时候有啥疑问尽管问,比如安装费能不能免、首月怎么算,问清楚再让对方派单。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速再给钱,这个模式我觉得挺合理,至少不用担心钱交了没人管。表弟那次是上午约的,下午师傅就来了,前后装了一个多小时。
怎么选宽带?
选宽带这事真没必要跟风,我见过太多人上来就问“快的多少钱”,结果家里就两口人,平时刷刷剧,千兆宽带用着跟三百兆没啥区别。
先看家里几口人、几台设备。像我这个套餐是1500M,配130G流量和700分钟通话,适合三口之家往上,手机、平板、电视、电脑同时在线不打架。如果就一个人住,平时看看视频打打游戏,其实用不着这么高的速率,省下的钱够吃好几顿板面了。
再看用途。家里有人做直播、经常传大文件、或者玩对延迟敏感的游戏,速率高一点确实舒服。要是只刷短视频、看看新闻,300M到500M完全够用。我表弟家两个孩子上网课,加上他媳妇追剧,之前100M的宽带一到晚上就卡,换了1500M之后确实顺畅不少,但这也是因为设备多,不是人人都需要。
还有合约期和融合套餐的账要算清楚。这个套餐129元一个月,含130G流量和700分钟通话,相当于把手机卡和宽带绑一起了。你要是本来每月话费就七八十,那加几十块钱多个宽带还算划算;要是你手机套餐本来才三四十,硬上这个融合套餐就不一定合适。另外合约期24个月,中途想换别家或者搬家不用了,得看违约金怎么算,这个后面避坑指南里细说。
避坑指南
说几个我亲身踩过或者身边人踩过的坑,都是真金白银换来的教训。
第一个坑,合约期没问清楚。我前年办宽带就是,业务员只说“两年优惠”,没提提前注销要赔违约金。后来搬家想迁机,一查合同还剩十个月,违约金两百多。所以办之前一定问明白:合约期多久、中途注销怎么算、迁机收不收费。这个套餐是24个月,你心里得有数,别办完半年就想换。
第二个坑,安装费299元是不是必须交。有的渠道搞活动能减免,有的不行,下单前问一嘴。我表弟那次是正常收的299,师傅装完给了张收据,说设备是全光纤组网设备,退网的时候要还回去,别弄丢了。
第三个坑,首充100元到底充到哪。这个套餐要首充100,有的是充到手机卡话费里,有的是单独算宽带预存,问清楚,不然第一个月账单出来对不上容易懵。首月费用也有讲究,可能是免费、可能是全价、也可能按天折算,以实际为准,别自己瞎猜。
第四个坑,速率是理论值。1500M是套餐标称速率,实际跑多少跟你的光猫、路由器、网线都有关系。我表弟家一开始用老路由器,测出来只有六百多兆,换了个千兆路由器才跑上去。所以别光看数字,设备跟不上白搭。
第五个坑,副卡免费但有条件。这个套餐能开两张免费副卡,听着挺美,但副卡是不是真的一点费用没有、共享流量怎么分、开卡有没有工本费,都得问清楚。我朋友办过一次,副卡是免费,但营业厅收了他二十块钱卡费,虽然不多,但心里不舒服。
第六个坑,别信口头承诺。不管是哪个渠道办的,资费、合约期、安装费这些关键信息,好在官方APP里能查到,或者让客服发个短信确认。我现在的习惯是,电话里说好的事,挂之前让对方发条短信过来,白纸黑字比啥都强。
常见问题
问:1500M宽带实际能跑多少兆?
答:这个真不一定,得看你家光猫和路由器支不支持千兆以上。我表弟家换了千兆路由器之后测出来九百多兆,平时用完全够。要是还用着几年前的老路由器,可能就五六百兆,所以别光盯着套餐数字,设备也得跟上。
问:129元一个月都包含啥?
答:包含1500M宽带、130G流量和700分钟通话,相当于手机卡和宽带绑一起了。副卡可以开两张,具体收不收费得问清楚。套餐外流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条,这些在详情页里都写着。
问:安装费299元能免吗?
答:看渠道和活动,有的渠道搞促销能减免,有的不行。我表弟那次没免,正常交了299。建议下单前直接问客服,别不好意思,问清楚了再办。
问:合约期24个月,中途不想用了怎么办?
答:得看违约金怎么算,一般按剩余月份折算。我建议办之前就问清楚,别等要注销了才发现要赔钱。要是你可能一两年内搬家或者换城市,这个合约期就得掂量掂量。
问:外地身份证能办吗?
答:一般可以,但有的地方要求本地身份证或者居住证,蠡县这边具体啥政策我不确定,建议打10000报地址的时候顺便问一句,省得白跑。
问:农村自建房能装吗?
答:看离主干光缆远不远。我表弟在留史镇边上,能装。但有些村比较偏,可能得等线路延伸或者加钱拉线,报地址让客服查准。
问:首月费用怎么算?
答:可能是首月免费、首月全价或者按天折算,以实际为准。我办的时候是按天折算的,用了半个月交了六十多块钱。这个别自己猜,下单时问清楚。
问:师傅上门安装要多久?
答:一般一个多小时,看家里线路情况。我表弟那次从进门到测完速花了一个半小时,师傅挺利索。要是家里原来有光纤入户,会更快一些。
我自己算过一笔账,129元一个月,一家人手机流量、通话和宽带全包了,比单独拉一条宽带再办手机卡省心。但前提是你家确实需要这么大速率和流量,别为了追新多花钱。我见过太多人办了千兆宽带,结果路由器还是老古董,测速跑不满就骂运营商,其实冤枉人家了。宽带这东西,合适比快重要,合约条款看清楚比价格便宜重要,别嫌麻烦,多问几句能省后面不少事。
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