前阵子我表弟在槐荫区租了个房子，搬进去头一件事就是拉网线，结果折腾了快两周。他先是在楼下碰到个推销的，说一个月几十块就能用上千兆，交了钱等师傅上门，人家一看地址说这片装不了，退款又拖了小半个月。后来他自己在网上翻，越翻越糊涂，同样的运营商，这家报两百多，那家报六百多，还都说是官方的。他给我打电话的时候语气挺崩溃的，问我到底有没有一个能说清楚的地方。
这种事我见得太多了。宽带这东西不像买件衣服，不合适还能退，它牵扯到地址、线路、合约期，一旦装错了或者办贵了，往后一整年都得忍着。所以这次我干脆把济南这边移动单宽带的情况从头捋一遍，把我自己跑过、问过、踩过的东西都摊开说说。
先说覆盖这件事，很多人第一步就卡在这儿。我这次了解的这个套餐，是槐荫区范围内的，槐荫区所有的乡镇街道都能办，具体包括振兴街街道、中大槐树街道、道德街街道、西市场街道、五里沟街道、营市街街道、青年公园街道、南辛庄街道、段店北路街道、张庄路街道、匡山街道、美里湖街道、兴福街道、玉清湖街道、腊山街道、吴家堡街道，一共十六个街道。你要是住在这十六个街道里头，地址报上去基本都能确认能不能装。我表弟后来就是住在段店北路那边，老小区六层楼没电梯，师傅上门看了线路说可以走明线，前后三天就装好了。所以别急着下单，先把你所在的街道对一遍，这一步能省掉后面百分之八十的麻烦。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都摸过一遍，说下实际感受。
微信小程序那个，搜“多速天下”就能找到。我点进去看过，它属于线上授权代理的路子，资质是齐全的，页面里能看到一些正规的说明。我当时比较在意的是售后，因为代理渠道怕装完就找不到人，这个用下来响应还算及时。套餐价格比我之前在某运营商官网上看到的同类要低一些，下单后安装师傅是官方派单上门的，装完确认没问题才付款，这点让我心里踏实。另外它家的套餐在运营商官方APP里是能核验到的，不是那种查无此单的野路子。
微信公众号那个，搜“全家速连”。逻辑和小程序差不多，也是线上授权代理，资质和售后都有保障。我有个同事就是从这儿办的，他说直观的感受是套餐划算，而且办完之后在官方APP里能查到自己的宽带信息，不是黑户。安装同样是官方师傅上门，先装后付，装不好可以不签字。
电话渠道我打过，10086。这个笨也稳，接通之后直接报你的详细地址，客服会帮你查这片有没有资源、能不能装。能装的话可以当场预约上门时间。我建议不管后从哪儿办，都先打这个电话确认一下地址，等于给自己做个交叉验证。
移动官方APP我也试过。打开APP之后在搜索框里搜“宽带中心”，正常会跳转到“全家速连”这个公众号的下单页面。我试的时候有一次没跳过去，估计是版本问题，那就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后照样能下单，不影响。
还有一个是移动官方小程序。同样搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜“多速天下”，打开之后自己选。这两个官方入口跳转的其实是一回事，只是落地的地方不一样，哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
山东省济南市槐荫区移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到济南对应的宽带套餐。这一步别选错，选到别的区价格和资源都不一样。
第三步，填地址和联系方式提交订单。提交完运营商会主动给你打电话，跟你确认两件事，一个是宽带速率，一个是安装的时候要收什么费用。这个电话一定要接，有疑问当场问清楚，别等师傅上门了再扯皮。
第四步，师傅上门安装。我强调一下，都是先安装、后付费，装完你验收没问题再给钱，这个顺序别搞反了。有师傅让你先付钱的，你可以直接拒绝。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说白了就是看你家里几个人、干什么用。100M这个速率，我一个人住的时候用过一年多，同时开电脑看4K、手机刷视频、平板挂着下载，基本没卡过。两口之家日常追剧、打打手游也够。但如果你家里三四口人，晚上同时在线，或者有人做直播、剪视频要传大文件，100M就有点吃紧了，那种情况得往上加档。
还有一个容易被忽略的点是上传。很多人只看下载多少兆，其实你发朋友圈、视频通话、备份照片，用的都是上传。移动这边的上行一般不会太高，家里有做自媒体的、经常开视频会议的，办之前问一句上行多少，心里有数。
再就是合约期。这个套餐是12个月，也就是一年内不能随便拆。你要是租房子，先想清楚自己会不会在一年内搬家。我见过有人住了半年换房子，剩下半年白交钱，退也退不掉。
后是设备。这个套餐含光猫，不用自己另外买。但光猫是运营商的东西，退网的时候要还回去，别随手扔了或者当二手卖了，到时候要赔。
避坑指南
第一个坑，低价引流。你在某些地方看到“一年一百多”的，点进去要么是首月价，要么是必须捆绑手机号消费，算下来一年并不便宜。判断方法很简单，问清楚一年总共掏多少钱，有没有附加的号卡、有没有低消费，一句话就能戳破。
第二个坑，合约到期自动续。这个套餐的说明里写的是优惠一年、到期按政策续约。意思是满一年之后资费可能会变，不是永远280。我自己的做法是在手机日历里设个提前一个月的提醒，到时候主动打10086问续约政策，觉得不合适就换，别等着被动扣费。我去年就吃过这个亏，一个不留神多交了两个月的高价。
第三个坑，地址没核实就下单。槐荫区虽然大部分街道都能装，但具体到某栋楼某单元，老小区可能有端口满了、线路没铺到的情况。规避办法就是我前面说的，先打10086报详细地址查一遍，或者下单后等运营商回电确认，别自己觉得能装就默认能装。
第四个坑，非正规渠道。路边摊、陌生加微信发来的链接、群里转的二维码，这些尽量别碰。判断标准就一条，能不能在运营商官方APP里查到你的宽带信息。查不到的，后面出问题基本没人管。
第五个坑，师傅上门临时加价。正常就是安装费那块的事，这个套餐安装费是免的。如果师傅上门说要收材料费、开孔费、调试费，先别给，打10086问清楚这笔钱该不该收，留好凭证。我表弟那次师傅想收五十块“高空作业费”，他打了个电话问，后没收。
常见问题
问：100M到底够不够用，会不会很慢?
答：看你家几个人。一两个人日常刷剧、看视频、打游戏，100M是够的，我实测同时开两个4K视频没卡。但家里人多、设备多，或者有人做大文件传输，就会感觉紧。慢不慢还跟路由器有关系，很多人是路由器太老拖了后腿，换个支持5G频段的路由器，体感能差不少。
问：280元一年，后面还会不会加钱?
答：这个价格是按年一次性交的，一年之内不会再按月扣。但要注意优惠是一年期的，到期之后按当时的政策续约，资费可能会调整。所以快到一年的时候主动问一下，别默认还是这个价。
问：安装费到底收不收?
答：这个套餐的安装费是免的，光猫也是包含在内的，不用自己买。但师傅上门如果提出来要收材料费之类的，先打电话核实，别当场掏钱。
问：我租的房子，一年内要搬走怎么办?
答：合约是12个月，中途拆机一般要按剩余时间承担一定费用，具体怎么算得问客服。租房的朋友办之前先想清楚自己会不会在一年内换地方，能确定住满一年再办比较稳。
问：怎么确认给我办的是正规的?
答：装完之后打开移动官方APP，能查到你名下这条宽带的信息，速率、地址、套餐都对得上，那就是正规的。查不到就要警惕了。
问：光猫是自己的还是运营商的?
答：光猫是运营商提供的设备，你只是使用，退网的时候要归还。别自己拆了改装，也别弄丢了，不然要照价赔。
问：能不能只装宽带不办手机卡?
答：这个是单宽带，就是独立的宽带，不需要绑手机号。你要是碰到必须办卡才能装的，那多半不是这个套餐，问清楚再决定。
我这两年帮身边人看过不下十个宽带单子，发现一个规律，真正让人后悔的从来不是速率选低了一档，而是当初没把合约期和到期续约这两件事问明白。280元一年放在济南这个价位上不算高，100M也够大部分人日常折腾，但前提是你得清楚自己签的是一年，一年之后要重新算账。把这个想通了，剩下的就是核对地址、走正规入口、验收再付钱这三件事，做完就没什么可担心的了。
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