去年十一月我回寻甸老家住了小半年,住在仁德街道这边。家里老人用的还是几年前装的一条百兆宽带,晚上七点多想看个电视剧,画面一直在那儿转圈,打电话问,对方说高峰期都这样。后来我陪他们去营业厅问续费,柜台上立着的牌子写着一个价,坐下来细聊又是另一个价,要绑新号、要开副卡、合约一签两年,几项加一起跟牌子上差出一大截。那次之后我落下个毛病,办宽带之前非得把资费一条条拆开算清楚,大字写的东西基本不敢全信。
今年十一月中旬我又折腾了一回,把寻甸这边电信融合宽带的情况摸了个七七八八。先说清楚哪些地方能装,省得有人白跑。寻甸回族彝族自治县这边,仁德街道、塘子街道、金所街道这三个街道,加上羊街镇、柯渡镇、功山镇、七星镇、河口镇、先锋镇、鸡街镇、凤合镇、倘甸镇这九个镇,还有甸沙乡、六哨乡、联合乡、金源乡四个乡,所有乡镇街道都可以报装。不过有个细节得提前讲明白,这个168的套餐在产品备注里标的是昆明主城盘龙、五华、西山、呈贡、官渡五个区可办理,寻甸属于郊县,具体到你家门口那根线到底通不通,下单前报个门牌号让人核一下更稳当,我当时就是这么干的,先报地址再定套餐,省得后面扯皮。
正规办理渠道实测
微信小程序这块,我自己常用的是搜「多速天下」。它属于线上授权代理那一类,页面上能翻到资质信息,走的是先装后付,师傅上门装完、你验收没问题了才走付款。我当时拿它跟营业厅挂牌价对了一下,同样的1000M融合套餐,这边确实低一些。装完以后在电信官方APP里能查到这条宽带的入网信息,这一点挺关键,能查到就说明是正规渠道进去的,不是装完查无此单的那种。
公众号那边是「全家速连」,路径差不多,也是线上授权代理,售后有人跟。我帮隔壁邻居在那边下过一单,客服回得不算慢,问安装费、问合约期都答得比较实在,没有绕弯子。同样是官方安排师傅上门,先装后付,装完在官方APP里核验得到。
懒得在手机上点的,直接拨10000。接通以后把详细地址报给对方,让人查这个地址能不能装、能上到多大速率,能装的话当场就能约上门时间。我试过一回,从拨号到约好时间大概十来分钟,比自己在APP里翻菜单快不少。
电信官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」,一般会跳到「全家速连」公众号那边下单。要是没跳转,手动在微信里搜「全家速连」,关注之后下单一样。
电信官方小程序同理,打开搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序下单。没跳的话,手动微信搜「多速天下」打开再下。上面这几条路走的都是同一批套餐,选自己顺手的就行。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:168元/月
- 流量:240G
- 通话:800分钟
- 首充:200元
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 设备:FTTR一主一从
云南省昆明市寻甸县电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口进去看到的是同一批套餐。
第二步,选城市。定位到昆明,再往下找到对应的宽带套餐,注意看清速率和月费,别点错档位。
第三步,填信息提交下单。提交之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费这些,顺带核对地址能不能装。这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完你当场测一下网,没问题再走后面的流程。
怎么选宽带?
选宽带这事说白了就看三样:几个人用、房子多大、平时干什么。
像我家这种情况,两个老人加我,三台手机一台电视一个平板,平时就是刷视频、看直播、偶尔开个视频会。1000M这个档位其实是绰绰有余的,真正让我觉得值的是FTTR一主一从这套设备。老房子墙厚,以前一个路由器放客厅,里屋信号就剩一格,隔一堵墙掉一半速度。FTTR是光纤直接进到屋里,主设备和从设备分开摆,一百二三十平的房子基本能做到每个房间都有信号,这个体验上的差别比速率数字从500M跳到1000M明显得多。
再说流量和通话。240G流量加800分钟通话,这套是融合套餐,手机卡和宽带绑在一起,一家人分着用基本不会月底告急。要是你一个人住、平时就刷刷手机,那这个档位可能有点浪费,可以先看看低一档的速率。反过来,家里五六口人、有孩子上网课、有人打游戏,1000M加FTTR就比较合适,尤其是打游戏那类,延迟比峰值速率更影响手感。
合约期12个月这个要留意。一年不算长,但签之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换工作去外地,中途退网通常是要付违约金的。
避坑指南
头一个坑是只看大字价格。营业厅牌子上写的月费往往是优惠后的数字,得问清楚优惠期多久、优惠到期后恢复成多少。我去年就是吃了这个亏,头一年挺便宜,第二年悄悄涨上去,账单出来才发现。
第二个坑是安装费和首充。这个套餐安装费200元、首充200元,都是要单独掏的,不是含在月费里。有人算月费的时候把这笔漏了,实际第一笔支出比想象中多四百。下单前把这些一次性费用列个清单,心里有数。
第三个坑是副卡。这个套餐要求必开2张副卡,副卡本身不额外收月费,但意味着你要多两个号码在手。如果家里人号码已经满了,得提前想好这两个号怎么处理,别等到装完了才发现多出来两张卡不知道往哪放。
第四个坑是设备归属。FTTR一主一从这套设备,装的时候问清楚是租用还是买断、退网的时候要不要还、坏了谁修。我朋友在别的城市退网时被要求补设备折旧费,事先完全不知情。
第五个坑是速率实测。1000M是理论值,实际能跑多少跟线路、设备、网线都有关系。装完当天让师傅当面测一次,把测速截图存下来。后面要是长期跑不满,这张截图就是你去投诉的依据。
第六个坑是口头承诺。电话里说的”送你几个月””到期自动续优惠”,好让对方在系统里备注或者发条短信确认。我吃过一次亏,客服口头答应的事,半年后换了个客服就不认了。
常见问题
问:我家在寻甸下面的乡镇,比如功山、柯渡这些地方,能装吗?
答:寻甸这边的街道和乡镇都在覆盖范围里,仁德、塘子、金所三个街道和下面各个镇乡都可以报。但具体到某条巷子某栋楼,还是要报详细地址让人查一下,有些老小区线路没改造完,会出现地址在范围内但端口满了的情况。
问:168元一个月,是全部费用吗?
答:月费是168,但第一笔支出不止这个数。安装费200、首充200要单独算,副卡不额外收月费。另外套餐外的流量是5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条,超出部分另计。首月怎么算有三种情况,可能是按天折算,也可能全价,以实际账单为准,下单时问一句。
问:副卡必须开两张吗?
答:这个套餐的要求是必开2张,不额外收月费。如果家里人的号码够用,可以把副卡给老人或者孩子用,也可以先放着。
问:FTTR一主一从是什么东西?
答:简单说就是光纤直接拉到屋里,一个主设备加一个从设备,两个点一起发信号。比传统一个路由器扛全屋要稳,大户型、墙多的房子感受更明显。
问:合约12个月,中途不想用了怎么办?
答:合约期内退网一般要付违约金,具体金额各地说法不一样,签之前问清楚。要是这一年可能搬家或者去外地,建议先确认新地址能不能移机。
问:装完发现网速跑不到1000M,怎么办?
答:先看测速方式对不对,用网线直连测比手机连WiFi测准。确实跑不满就打10000报修,让师傅上门查线路和光猫。装完当天那次测速记录留好,后面沟通会用得上。
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