上个月我妈打电话过来,说家里那个网又不行了,晚上七点多想看个电视剧,转圈转到她把手机放下先去洗碗,洗完回来还在转。我当时就挺上火的,因为这套网才装了一年多。后来一查才知道,早先办的是那种跟手机号绑在一起的融合套餐,说是送宽带,其实月租悄悄涨上去了,合约到期也没人提醒,等于白白多交了小半年的钱。这种事估计不少人都碰上过,网速说降就降,资费说涨就涨,办的时候销售讲得天花乱坠,真出问题想找个人问都费劲。
也是因为这一趟折腾,我把桓台这边能装的宽带重新捋了一遍。移动这条200M的单宽带,是今年11月中旬我陪着我妈去问的,跑下来的感受是:它不算那种让人一眼心动的类型,但胜在简单,不跟手机号捆绑,也不用为了凑优惠去办一堆副卡。覆盖面这块我特意确认过,桓台县底下所有乡镇街道都能办,索镇街道、少海街道这两个城区的不用说,起凤镇、田庄镇、荆家镇、马桥镇、新城镇、唐山镇、果里镇这些也都在范围里。我妈住果里镇那边,离城区还有段路,我当时就怕装不了,结果报地址过去,人家说可以,心里那块石头才算落地。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯,办什么事都喜欢把路子摸清楚再动手,这次也不例外,前后试了五个口子,说给你听听。
微信小程序那个,搜「多速天下」。我一开始也犯嘀咕,小程序能靠谱吗,后来点进去看了资质,是线上授权代理那种,不是随便什么人挂个页面收钱。它有个好处是套餐比运营商官网挂出来的便宜一点,下单之后安装是官方派师傅上门,而且是先装后付,装完能用了才付钱。装好之后我还特意去移动官方APP里核验了一下,能查到这条宽带的信息,心里就有底了。
微信公众号那个,搜「全家速连」。跟上面那个是同一类路子,也是线上授权代理,有正规资质,售后有人管。我拿我妈的地址在两个渠道各试了一次,报出来的套餐是一样的,都能在官方APP里查到,也都是官方上门装、先装后付。你要是习惯用公众号,走这个也行,反正不用下载东西。
打10086这个法子,适合不太会用手机的老人。我妈就属于这种,我当着她面拨的10086,转人工之后直接报地址,客服那边查了一下说能装,然后就可以约上门时间。整个过程没绕弯子,你要是拿不准自家那片到底通不通,打这个电话问一句快。
移动官方APP那条路我也点过。打开APP,搜「宽带中心」,会跳到「全家速连」这个公众号里下单。我第一次点的时候没跳过去,页面卡了一下,后来手动在微信里搜「全家速连」关注了才下的单。所以你要是也碰上没跳转的情况,别以为办不了,手动搜一下就行。
还有移动官方小程序,同样搜「宽带中心」,这次跳的是「多速天下」这个小程序。跟APP那个是一个道理,跳不过去就手动微信搜「多速天下」打开下单。这五个口子我都实际走了一遍,后都能落到同一个套餐上,区别只是你顺手用哪个。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:200M
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:50元
- 合约期:24个月
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
山东省淄博市桓台县移动单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个里面挑一个顺手的。
第二步,进去之后选城市,找到对应桓台这边的宽带套餐,别选错了地区,选错地区后面报地址会卡住。
第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交完不用你追着问,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费到底是多少,这一步建议你把想问的都问清楚。
第四步,师傅上门装。我媽那次是提交完第二天下午来的,师傅带了光猫,接线、调试、测速一条龙。是先安装、后付费,装完你现场试一下网能用,再付钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆,其实先该问的是自家几口人、平时干什么。像我妈这种,一个人住,白天看看短视频,晚上追两集剧,偶尔跟我视频,200M完全够了,她自己也说比之前那个快多了。但如果你家里三四口人,有人在打游戏,有人在开视频会,还有人在电视上看4K,那200M就会有点紧,晚上高峰时段容易互相挤。
第二个要想清楚的是,你到底需不需要跟手机号绑在一起。融合套餐听着划算,实际上是把宽带钱摊到月租里,合约期内你想换运营商,手机号也得跟着动,挺麻烦。单宽带的好处是账目清楚,网是网,号是号,哪天不想用了,处理起来简单。缺点是单价看着比融合的高一些,这个得你自己权衡。
第三个是合约期。这条是24个月的合约,优惠期2年,到期之后按当时的政策续约。我建议你在手机日历上设个提醒,到期前一个月去问问续约什么价,别像我上次那样,合约过期了还在按原价交钱,白白多花。
后一个容易被忽略的是安装费。这条是50块,光猫含在套餐里,不用另外掏钱买设备。有的套餐标价低,但安装费几百,设备还要押金,算下来不一定便宜。
避坑指南
头一个坑,是只听”送宽带”三个字就签字。我邻居去年办的就是这种,说是送,结果月租从59涨到99,合约两年,想降档还得交违约金。规避办法很简单,办之前让对方把月租、合约期、到期后什么价,一条一条写在纸上或者截个图存着,别信口头承诺。
第二个坑,是没确认地址就下单。桓台这边城区和乡镇的情况不完全一样,有的村子线路到户了,有的还得等。我同事在起凤镇那边就吃过亏,线上下了单,等了三天被告知装不了,还得自己去取消。所以下单前先报地址问一句,打个10086就能确认,一分钟的事。
第三个坑,是光猫的归属没说清。有的套餐光猫是送的,有的是借你用,退网的时候要还,丢了要赔。这条里光猫是含在套餐内的,但我还是建议你装机那天问师傅一句,这光猫退网的时候要不要回收,问清楚不吃亏。
第四个坑,是测速的时机不对。师傅上门装完当场测,那个速度一般是好看的,因为那时候就你一家在用。真想看实际水平,晚上八九点自己再测一次,那个数才有参考价值。我妈那次我特意晚上又测了一回,掉了一点,但没影响看剧,这就属于正常范围。
第五个坑,是合约到期没人提醒。这个前面说过,我自己的教训。设个闹钟,提前一个月处理,能省不少冤枉钱。
常见问题
问:200M到底够不够用?
答:看人。一个人或者两个人,刷视频、看剧、开视频会议,够。家里人多,同时有打游戏的、下大文件的、看4K的,那就容易卡,可以考虑往上走一档。
问:这个套餐必须办移动手机号吗?
答:不用。这是单宽带,独立的一条线,不跟手机号绑,你原来用什么号还用什么号。
问:安装费50块是给师傅还是线上付?
答:这个是安装费,具体在哪个环节收,下单的时候客服会跟你说清楚。反正整体是先装后付,装完能用了再给钱。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,师傅上门会带过来,接线调试都是他弄。
问:合约期内能不能退?
答:合约是24个月,中途退一般是有违约金的,具体多少得看当时的协议。所以办之前想清楚,别冲动下单。
问:优惠期两年过了怎么办?
答:到期按当时的政策续约。具体什么价那时候才知道,所以我建议你提前一个月去问,别等自动续上了才发现贵了。
问:乡镇上真的能装吗?
答:桓台底下这些镇我确认过都在范围里,但具体到某个村某条巷子,线路情况可能有差别。稳妥的还是报详细地址让客服查一下。
问:装完多久能用?
答:师傅上门装完当场就能用。我妈那次是下午两点多来的,四点多就弄完了,当天晚上就在看剧。
问:能不能只装半年?
答:这条是24个月合约,按两年走的,不是半年期的产品。你要是短租,得另找别的方案。
问:网速不达标找谁?
答:先打10086报修,师傅会来看。如果确实是线路问题,一般会给处理。装完头几天多测几次速,有问题早说早解决。
桓台这边我问了一圈,周围装单宽带的人这两年确实多起来了,大家好像都慢慢想明白一件事:宽带这东西,稳定比便宜重要,账目清楚比一时优惠重要。我妈现在晚上看剧不卡了,我也不用隔三差五接她的投诉电话,这540块一年花得算是值。
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