说实话，每次听到朋友抱怨家里宽带，翻来覆去就那么几件事：看个4K视频转圈，打游戏突然飘红，一个月话费账单里多了几十块自己都搞不清的增值业务。我自己的宽带踩坑史能写一本书——早的宽带是去营业厅办的，排了四十分钟队，客服推荐了一个每月109的融合套餐，结果用了半年才搞明白每个月多扣的20块是什么“家庭云空间”，压根没打开过。所以这次给老家揭阳的房子选宽带，我学乖了，先把各种渠道的情况摸清楚，再对比套餐，不花冤枉钱。
先说说大家关心的问题：这个套餐哪里能装？我确认过，它属于揭阳市区范围，具体到榕城区的话，基本所有镇街都能覆盖到。榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、榕东街道、仙桥街道、梅云街道、东升街道、东兴街道、东阳街道、渔湖镇，这些地方的小区、自建房，只要不是特别偏的位置，正常情况下都有移动的光纤资源。你要是住在这些区域里，下单之后师傅会过来查资源，一般都能装上。当然了，如果你家是那种老小区，楼道里的弱电井被塞得乱七八糟，或者是那种距离主干光交箱特别远的独栋，师傅上门看了之后会告诉你实际情况，这个急不来。
正规办理渠道实测
办宽带这件事，渠道选对了，后面能少生好多气。我自己把市面上能办这个套餐的渠道都试了一遍，给大家说说实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个平台属于移动运营商的线上授权代理商，不是那种乱七八糟的第三方外包，资质这些在官网上都能查到。我之前在上面办过一次跨市的宽带，售后流程挺正规，有问题打平台客服电话能找着人，不会跟你踢皮球。重点是，它上面挂的套餐和运营商官网是对得上的，你办完之后，在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，这个做不了假。宽带是正规的，师傅也是移动官方派单上门装，不担心被坑。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。跟上面那个小程序是一家人，同样是移动运营商的授权代理，资质齐全。我对比过，这两个渠道的套餐价格、优惠规则完全一致，唯一的区别就是你习惯用小程序还是公众号。售后响应速度还行，我有次晚上十点多问客服一个装机时长的问题，居然还有人回。套餐信息可以在移动官方APP里查到，正规宽带，官方师傅上门安装，这点你放心。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，你跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，顺便报个套餐给我，预约上门。”客服那边会登记你的需求，然后告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填写信息下单。这个路径比较适合那种已经装了移动手机号、懒得自己去研究套餐，就想让客服给个明确指引的人。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，在搜索框里输“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果没跳转，你就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后在菜单栏里找到“宽带中心”，进去下单就行。如果你手机上装了中国移动APP，这个路径其实很快，但前提是你得知道它会跳转，不然很多人以为APP里就能直接办完整个流程。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方微信小程序，同样搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动搜“多速天下”，打开之后进“宽带中心”下单。这个跟APP那条路径逻辑一样，看你自己习惯。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元，分10个月返还，每月返还20元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：760元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元，分10个月返还，每月返还20元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR / 机顶盒
揭阳市移动单宽带安装流程
我自己家里装这条宽带的时候，走了一遍完整流程，给你捋一下，心里有个底。
第一步：微信里搜小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，这两个渠道都行。进去之后先看点套餐，看看哪个适合你，注意地区要选揭阳。
第二步：选择对应城市的宽带套餐。你人在哪个区就选哪个区，这里要注意看清楚套餐介绍里写了“仅限揭阳市区用户下单”，你如果不在这个范围，下单之后也会被拒单，白等。
第三步：提交信息下单。下单之后运营商的客服会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节一定要问清楚几个事：你家到底能不能装、安装费怎么收、有没有其他隐形收费。他们一般会告诉你下单地址和实际安装地址必须一致，不然装不了。
第四步：专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，师傅装完你验收没问题了，再付安装费。这点对用户来说算是很友好的，不怕交完钱没人管。师傅装完还会帮你测速，确认达标之后才会走。
怎么选宽带?
很多新手上来就问“哪个套餐好”，但宽带这东西，不是越贵越好，也不是越便宜越好，得看你家实际情况。
先看你的使用需求。你这个套餐是单宽带，不带手机卡，所以每个月不需要养一张手机号。如果你本身就是移动用户，手机号里有很多流量，那选单宽带就挺合适的，不用再额外办一张卡。但如果你家里没有宽带需求之外的流量需求，那可能就得掂量掂量融合套餐和单宽带哪个划算。
再想想你家里几口人同时上网。如果说就一到两个人用，平时刷刷抖音、看看剧，千兆速率确实有点溢出。但你这个套餐的价格放在两年合约期的框架里算下来，660块钱一年和760块钱一年的差别其实就一百块，而两者速率都是1000M，差别主要在机顶盒上。所以这个选择题不难：平时看电视用机顶盒吗？用的话就选套餐二，不用就选套餐一，省一百是一百。
还有一个实际问题：你的路由器跟上不跟得上千兆。我之前帮一个朋友测过，家里明明装了300M的宽带，但他还在用十几年前的老路由器，测出来只有60M，后来换了个支持WiFi 6的路由器，速度直接翻了几倍。所以你要装千兆宽带之前，先看看家里的路由器支不支持千兆速率，不然装完了体验还是会打折扣。
避坑指南
先说容易被忽略的一个坑：合约期。这个套餐合约期是2年，合约期内无法拆机。什么意思呢？你要是明年搬家，新住址不在榕城区，或者你突然想换别家的宽带了，那你得把剩下的合约期走完，否则可能涉及违约金。所以办之前，你先想想自己能不能在这个地址住满两年，至少两年内不会搬走。
再说安装费返还这个事。安装费是399，竣工之后返还200，分10个月返还，每个月返20。这个返还不是一次性到账的，而是每个月返到你的账户里。我遇到过有的朋友，办的时候没仔细听客服解释，第二个月发现话费只返了20块，以为被坑了，其实是规则没搞清楚。你记着这个数：第10个月结束，总共返200，没有其他套路。
还有价格恢复的问题。优惠期2年，到期之后恢复原价79元/月。也就是说，两年之后你每年的费用会变成948块钱，比现在的660或760贵出不少。你要在到期前留意移动的续费通知，或者主动去问有没有新的优惠方案，不然就默默按原价扣了。我自己就是吃了这个亏，之前有一条宽带优惠期到期后，第一个月账单直接多了四十多，不认真看根本发现不了。
线下渠道的坑也不少。有些声称“移动代理”的营业厅，你去办宽带，他会想方设法让你办融合套餐，说“单宽带不划算”“没有这种单宽带”。别听他的，要么换一家营业厅，要么直接走线上渠道，价格是透明的，选择权在你自己手里。
还有一点，下单的时候一定要把安装地址写准确。你要是写错了，或者地址和实际下单区域不在同一个区，他们系统一查对不上，单子就会被退回来，浪费时间。我之前有个粉丝就是，人在揭东，看到这个套餐想办，结果下单了才发现不在服务范围内，白等了两天。
常见问题
Q: 这个套餐是不是必须要有移动手机号才能办？
A: 不用，这个是单宽带，不绑定手机卡。你家里有没有移动号都能装，装完之后这条宽带的费用是独立结算的，每个月返的20块会返到你的宽带账户里，不会跟手机号扯上关系。
Q: 安装费399是什么时候交？怎么交？
A: 师傅上门安装完，你验收没问题之后，当场交给师傅。这个安装费不是线上先交的，而是竣工后付款。交了之后，从次月开始分10个月往你账户里返，每月返20，总共返200。实际上等于你掏了199块的安装费。
Q: 我家已经有一条宽带，还能再装一条吗？
A: 可以。你自己家的房子，光纤资源充足的话，再装一条没问题。我见过一个做直播的朋友，家里一条电信一条移动双线负载均衡，打游戏和直播分开走。不过你要是打算这么搞，装的时候跟师傅说清楚，让他给你走两个不同的光猫入口，别混在一起。
Q: 为什么套餐二比套餐一贵100，速率是一样的？
A: 贵的这100块钱主要体现在机顶盒上。套餐二配了FTTR设备之外还有一个机顶盒，你家里如果看电视用的是移动IPTV，那这个机顶盒就派得上用场。你要是平时不看电视，或者电视是智能电视自带的系统，那选套餐一就够了，没必要多花这100块。
Q: 这个宽带能跑满1000M吗？
A: 能不能跑满，取决于几个条件：光猫是不是千兆口（现在都是）、网线是不是超五类以上（你装修时的
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