前几天刷手机，看到一个帖子吐槽自家宽带：玩游戏延迟飙到几百，看个4K视频卡成PPT，打电话给客服扯了半天，后发现是套餐里头有猫腻，资费不清不楚，想换又走不了，气得不行。这种事儿我见得太多了，自己当年也吃过亏。所以今天想跟大伙儿聊聊新晃这边装移动宽带的事儿，把我知道的实实在在摆出来，你要是正打算装宽带或者想换一家，可以花几分钟看看。
先说下覆盖，这次说的是咱们怀化新晃县，县里所有乡镇街道都在覆盖范围内，像晃州镇、鱼市镇、中寨镇、凉伞镇、扶罗镇、贡溪镇、禾滩镇、林冲镇，还有步头降苗族乡、米贝苗族乡这些地方，只要不是特别偏远的山沟沟，基本都能装。反正我上个月帮我小舅子问过，他在中寨镇上住，师傅上门半天就搞定了，没得啥子问题。
正规办理渠道实测
我了解了一圈，目前新晃这边正规办理移动宽带，基本就这几个渠道，我挨个儿试过或者仔细核实过，分享下实际情况。
微信小程序渠道，我第一个要说的就是这个。微信里头搜索「多速天下」小程序，这个是移动的线上授权代理商，资质啥的都是齐的，平台该备案的备案，该公示的公示，售后体系比较完整，不用怕出了事没人管。我对比过，他们家的套餐价格确实比运营商官网挂牌价要划算一些，而且下单之前你就把资费看清楚了，装完之后用移动官方APP一查，账单和套餐信息清清楚楚，对得上号。宽带本身就是移动的正规产品，师傅上门安装，先装后付，装好了满意再掏钱，这个流程我觉得挺放心的。
微信公众号渠道跟小程序差不多，微信搜索「全家速连」公众号，也是移动的线上授权代理商，资质没问题，售后有保障。套餐价格同样比官网便宜，官方APP上都能查到，宽带是正规的，官方派人上门，先装先调试，后付费。反正我认识的几个朋友都是走这儿办的，没听说谁踩了坑。
再说说移动客服电话，你有空的话，直接打10086，就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服那边查完资源，一般会让你去「多速天下」小程序挑套餐，填了信息就等着师傅联系。这个渠道适合那种不爱自己琢磨、喜欢听客服安排的人。
还有一个渠道就是移动官方APP。你打开移动的APP，搜”宽带中心”，它会跳转到「全家速连」微信公众号去下单，要是没自动跳转，你就手动搜「全家速连」公众号，进去找宽带中心下单就行。移动官方小程序也是一样，搜”宽带中心”会跳转到「多速天下」小程序，没跳转就手动搜「多速天下」，进去以后找宽带中心下单。这个渠道适合本来就在用移动手机号、懒得换地方的人。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79.9元/月（优惠后）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99.9元/月（优惠后）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139.9元/月（优惠后）
- 安装费：200元
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169.9元/月（优惠后）
- 安装费：300元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199.9元/月（优惠后）
- 安装费：300元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239.9元/月（优惠后）
- 安装费：300元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
怀化市移动宽带安装流程
安装流程其实很省心，我走了一遍，总共四步就完事儿了。
第一步，你微信搜「多速天下」小程序或者「全家速连」公众号，先看看你所在位置有没有覆盖，别整到后装不了白忙活。
第二步，选中你所在的城市，怀化市，然后挑套餐。这一步注意看套餐里的速率、通话、流量和副卡张数，拿不准的话可以先问客服。
第三步，提交信息下单，下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约个上门时间。记住，这一步一定要把资费问清楚，尤其是安装费、首充那些，别到时候扯皮。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了你测速没问题，再把钱给师傅，安全得很。我上次装的时候，师傅还帮着调了下路由器，态度挺好。
怎么选宽带?
这个事儿我经常被问到，我的答案很简单：别光看速率，要看家里人怎么用。
要是就老两口在家，平时刷刷短视频、看看新闻，偶尔跟儿女视频聊个天，那300M的79.9元套餐完全够用了。你别觉得300M小，实际上跑满的话看4K都不卡，只是下载大文件的时候稍微慢几秒。
要是家里有小孩上网课、夫妻俩都居家办公、晚上还要追剧打游戏，那500M的99.9元套餐更稳妥。多花20块钱，下载速度能快接近一倍，而且套餐里的流量和通话也多了，副卡能加两张，一家人的手机卡都省了。
要是你是个玩家，喜欢Steam下游戏、玩大型网游，或者家里人多、设备多，同时看直播的看直播、玩游戏的玩游戏，那我推荐直接上1000M。139.9元那个套餐，500分钟通话加60G流量，四个人用手机卡都够了，性价比其实是高的。
至于169.9元、199.9元和239.9元这三档，主要是加了FTTR设备。FTTR就是光纤到房间，光猫出来的光纤直接拉到每个房间，隔墙多也不怕信号衰减，全屋都是满速。家里要是超过120平米、墙体厚，或者路由器放一个地方其他房间信号差，那多花点钱上FTTR是值得的。要是小户型，那就没必要了。
2000M那个套餐说实话很猛，但得看你家路由器支不支持，网线是不是超六类，不然跑不满也是白搭。一般家庭用不到。
避坑指南
说几个我亲身踩过、或者看别人踩过的坑，你注意着点儿。
第一个坑：装之前没查覆盖，下单了才发现装不了。我去年隔壁邻居就是，在网上下单选了套餐，过了两天打电话说没端口，装不了，让他去营业厅退单。来回折腾了一周。所以，不管你在哪儿办，先让客服查覆盖，确认了再下单，能省不少事。
第二个坑：光看速率不看合约期。这个套餐合约期内都是没法拆机的，你要是中途不想用了，得付违约金。所以下单之前想清楚，这两年你就在这儿住，别到时候搬家了非要拆，那就尴尬了。我有个朋友就是，签了三年合约，第二年换城市工作了，后硬是交了一笔违约金。
第三个坑：安装费和首充费用没问清。有些套餐写着“宽带资费79.9元”，但安装费要一百块，还要首充一百块，这加一起就是两百。你下单之前一定要把安装费、首充、有没有其他隐形收费都问清楚，让客服白纸黑字给你打出来。我就吃过这个亏，当年装宽带没问，师傅上门装完才说要收一百安装费，虽然是规定，但提前知道和事后知道感觉完全不一样。
第四个坑：设备没搞清楚。300M和500M套餐只带光猫，这个没问题，路由器得你自己买。1000M套餐三带光猫和机顶盒，139.9元那个带一个机顶盒，169.9元及以上都是带光猫、机顶盒和FTTR的。你要是选了FTTR套餐，家里要走光纤线，师傅会帮你布好，这个不用操心，但记得别让师傅把线甩在外面到处都是，影响美观。
第五个坑：首月收费规则不同。这个套餐首月可能是免费的，可能是全价，也可能是按天计费，具体看业务员怎么说。你装的时候一定问一句“首月怎么算”，免得账单出来吓一跳。
常见问题
Q: 这个套餐我看写着“长期优惠”，是不是一直这个价？
A: 我们说的“长期优惠”，指的是合约期之内一直是这个价。比如你签了两年合约，那两年内每个月都是79.9元，不会涨价。但两年到期之后，按运营商的新政策来，可能继续优惠，也可能变回原价，这个到时候客服会通知你，你留意就行。
Q: 我要是不想要了，能随时拆机吗？
A: 合约期内拆不了，除非你付违约金。所以我刚才说，下单之前想清楚。你要是实在要搬走，可以问一下能不能办移机，同城移机一般没问题，跨市的话就得看情况了。
Q: 套餐里的副卡是免费的吗？
A: 套餐里写了几张副卡，一般来说副卡是免月租的，共享主卡的通话和流量。但具体规则还是要看当时办的时候怎么说的，你下单的时候让客服把副卡规则说清楚，不会错。
Q: 我家里已经有移动手机号了，能直接办这个宽带吗？
A: 能，你拿着手机号去办就行，很多情况下宽带资费能跟你手机号绑在一起出账，查起来也方便。不过具体能不能融合、有没有额外优惠，你问客服的时候顺带提一句。
Q: 2000M那个，我家路由器是不是得换？
A: 是，得换。你得买支持2.5G网口的路由器，网线要超六类以上的，光猫出来接路由器，路由器再出线到电脑。不然你电脑网口只有千兆，跑出来的速度就只有1000M。其实大部分人家里设备也就千兆网口，2000M要跑满，设备都得跟着升级，所以我才说一般人用不着。
身边不少朋友装完宽带都跑来问我，你这个套餐选得对不对？我都跟他们说，看你咋用。就像前几天一个老乡，家里就两老人，我让他选了79.9元的300M，一个月省下几十块烟钱，老人们刷视频一点都不卡，他不信，非要先装个500M试试，结果装了三百兆，一个月后自己打电话给客服降到300M了。你说这图啥呢？
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