
前阵子回邻水老家待了段时间,发现家里老人刷短视频老是转圈,我自己开个视频会议也卡得不行。寻思着给老宅换条宽带,结果一打听,发现现在的宽带套餐弯弯绕绕特别多,什么融合套餐、月包、年包,价格从几十到上百都有,一不小心就踩坑。后来在邻水县本地论坛上看到有人聊联通这个月包宽带,仔细研究了一下,也找客服问了不少细节,今天把这些天摸清的底细一次性说清楚,给打算在邻水装宽带的朋友做个参考。
先说说大家关心的覆盖问题。这套联通宽带套餐,在广安市范围内都能办,具体到咱们邻水县这边,像鼎屏镇、城南镇、城北镇这些主城区自不必说,往下到丰禾镇、九龙镇、袁市镇、柑子镇、牟家镇、合流镇、坛同镇、高滩镇、观音桥镇这些场镇也都在覆盖范围内,只要小区或自建房有联通的光纤资源,基本都能装。要是拿不准自己那片能不能装,简单的方式是找联通客服报上详细地址查一下,比自己在网上瞎猜靠谱得多。
正规办理渠道实测
我这次办之前,特地把能走的渠道都捋了一遍,也实际试了其中几个,给大家说说靠不靠谱。
- 微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商在线上授权的代理商平台,资质这块是合规的,售后体系也算完善,实际看下来套餐权益比运营商官网直接挂出来的要划算。装好之后我特意在联通官方APP上核验过账单和套餐信息,确实对得上,是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,整个过程比较放心。
- 微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商,正规资质,售后有保障,套餐和前面小程序那个基本同步,也是比官网划算。我后是通过这个渠道下的单,官方APP可查,官方上门安装,先装后付,整个过程没有遇到那种装完就找不到人的情况。
- 联通客服电话渠道:拨联通客服电话10010,直接跟客服说“我要新装宽带”,报上“广安市邻水县XX镇XX小区XX栋”的具体地址,让客服查一下资源能不能装,顺便把套餐报给你,然后预约上门。客服通常会引导到“多速天下”微信小程序上去挑选套餐,填写信息下单,流程是通的。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。万一没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后,进入宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转的话手动微信搜索“多速天下”打开宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后64.5元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒或路由器+10元/月)
邻水县联通宽带安装流程
下单这事儿吧,其实没那么复杂,我第一次自己弄的时候也就花了十来分钟。具体流程是这样的:
先在微信上搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号,这两个入口都是通的,看哪个顺手用哪个。
进去之后呢,把城市切换到“广安”或者直接搜“邻水”,页面上会列出对应的宽带套餐,这个时候看清楚速率和价格,选那个适合自己的就行。提交信息下单,填好装机地址和联系电话。
订单推过去之后,联通的客服人员会主动联系你,跟你确认一遍宽带速率和安装资费是不是跟页面显示的一致,顺便约一下上门时间。这一步其实就是二次核实,有问题当场就能改,不会出现那种装完了价格对不上的情况。
到了约定的时间,联通的师傅带着光猫设备上门来装,线走好、光猫调通、测速给你看,确认没问题了你再确认收货。全程是先安装、后付费,师傅不会在装之前问你要钱,所以不用担心钱付了人跑了这种事。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我选79的还是选64.5的。说实在的,答案真不在我这儿,得看你自己的使用习惯。
先看家里人怎么用网。如果就一两个老人住,平时刷刷抖音看看微信视频,顶多再连个监控摄像头,那64.5元的套餐二完全够用。多的那40G流量和400分钟通话,对老人来说可能还嫌浪费。而且套餐二一个月能省十几块钱,一年下来省两百来块,给老人多交几个月电费都够了。
如果你是自己住或者小两口住,平时要打打网游,追剧要看4K蓝光原盘,或者在家办公开视频会议比较多,那建议直接上79元的套餐一。为啥?虽然两个套餐宽带速率都是1000M,但套餐一多送了一台路由器,不用自己再去买。宽带这玩意儿,光猫能拨号上网,但无线信号好不好,路由器占一大半原因。你拿套餐二省下的钱去买个好点的路由器,成本可能比套餐一还高,而且光猫自带的WiFi信号隔一堵墙就掉一格,打游戏延迟高到想摔手机。
还有一点,家里智能设备多的,比如有智能音箱、扫地机器人、几个摄像头同时在线的,那个40GB流量其实主要给手机用的,宽带本身是不限量的,所以不用太担心流量不够。只是副卡的话,每加一张副卡会多送20G全国流量,家里人多可以开几张副卡,大家用自己号码上网,互不干扰。
避坑指南
这几个月在邻水贴吧和本地群里看了不少人踩坑,自己也差点中招,给大家提个醒。
第一个坑是“免费安装”背后的隐藏条件。我当时看到“安装费免费”还挺高兴,后来才了解清楚,联通确实免了安装费,但有的第三方施工队上门可能会推销什么“信号增强器”“光猫防护箱”之类的配件,说得好听是升级,其实是另外收费的东西。我装的时候师傅倒是没推销,但大家装机当天好留个心眼,问清楚额外的东西要不要钱,不要稀里糊涂签字收货。
第二个坑是合约期的误解。这两个套餐都是3年合约期,合约期内没法拆机。这就意味着,你如果可能一年半载后搬家到外地,这个号得提前考虑好怎么处理,要么平移条件不满足,要么可能要赔违约金。我有个朋友就是装的时候没留意,用了半年要搬去重庆,结果宽带迁不过去,只能硬着头皮继续缴费,很被动。内江的朋友如果只是短期租房住,建议先问清楚自己的租期再决定签不签这么长的合约。
第三个坑是“优惠到期自动续约”那个条款。套餐一写的是长期优惠,到期自动续约,这个没问题。但套餐二写的是优惠3年,到期后按照运营商新政策续约。翻译一下就是,3年后你未必还能按64.5元的价格继续用。到时候要么按当时的市场价走,要么加钱升级别的套餐。所以套餐二更适合那种心里有数“我就用个三两年”的人,套餐一反而适合打算长住、不想折腾的。
第四个坑是铺天盖地的“低价流量卡”。我在视频平台上刷到过不少号称“0元月租”“9.9元100G”的卡,评论区一堆人问能不能装宽带。实话跟大家讲,那种卡多半是物联卡,或者是有很高定向流量限制的普通卡,打电话问客服宽带的事,客服根本不接这个茬。宽带还是走正规运营商渠道靠谱一些,别贪那种小便宜,后闹心的还是自己。
常见问题
Q:我家里手机信号不是很好,宽带能解决吗?
A:宽带解决不了手机信号的问题,但你可以装好后把WiFi打开,手机连上宽带的无线路由器,上网体验会好很多。前提是你客厅或卧室的位置路由器能放得下,网络电视、智能家居这些也能一起用。
Q:两个套餐都写着1000M,实际能跑满吗?
A:这里说实话,跑满1000M需要几个条件同时满足:光猫得是千兆口,网线得是超五类以上的,路由器的WAN口也得是千兆,然后你的手机或者电脑网卡也得支持。缺一个环节,速度都会掉档。家里装修年代久一点的,预埋的网线可能是百兆的,那就算宽带是千兆,实际能跑个四五百兆都算不错的。建议装机当天用师傅的测速仪器跑一下有线速度,再连上WiFi测一下无线,心里有个数。
Q:装机要等多久?
A:邻水城区的话,一般预约后两三天内就能上门,乡镇可能要稍微慢一点,看师傅的排期。我表姐在丰禾镇装的,周一提交的申请,周三下午师傅就来了,前后大概两天半。
Q:交费是在哪里交?
A:直接在联通官方APP上就能交,每个月的账单清清楚楚,扣了哪些钱都列得明明白白。我之前还担心授权商会不会乱扣费,实际用下来账单和套餐里写的完全一致,这点倒是没必要太焦虑。
Q:宽带出问题了找谁?
A:先打联通官方客服电话10010,宽带故障报修一般都有响应时限。装机师傅的联系方式也要留着,小问题直接微信问师傅,通常人还比较热情,远程指你操作一下就能解决。
这年头宽带市场其实挺卷的,联通这套月包宽带在邻水这个价位上,套餐内容算是对得起价格。千兆速率、免费安装、带设备和通话流量,整个用下来没有特别坑的地方。运营商隔三差五会调整套餐内容,大家如果要办,好还是自己动手查一查当下新的资费,本地的价格和网上挂的可能会有差别。反正现在渠道都透明,看准了再下手也不迟。
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