说实话,每次听到朋友抱怨家里宽带又卡了、话费里宽带费用对不上号,我都挺有感触的。我自己前几年租房子的时候就吃过亏,办宽带的时候光听销售小哥说得天花乱坠,什么百兆光纤、游戏不卡,结果装完才发现是二手的猫,一到晚上看视频就转圈圈。后来我才搞明白,选宽带这事,真不能光看一个“快”字,资费怎么收的、设备是不是新的、有没有隐藏合约,这些都得问清楚。这次帮亲戚在泉州永春县弄宽带,我特意把广电这个300M包年套餐研究了一遍,从240到456两档,全是单宽带,不带手机卡那种,对只想安安静静上个网的人来说,挺清爽的。
先说下这个套餐在永春县能装到哪儿。永春这地方说大不大,但乡镇分布挺散的,我这次专门确认过,桃城镇、五里街镇、石鼓镇、岵山镇、湖洋镇、蓬壶镇、达埔镇这些人口集中的镇子,还有一都镇、下洋镇、坑仔口镇、玉斗镇、锦斗镇、苏坑镇这些稍微偏一点的,都算在覆盖范围里。包括吾峰镇、介福乡、仙夹镇、横口乡、呈祥乡、桂洋镇这些,只要有广电的光纤箱到楼下,基本就能装。我自己老家就在五里街镇,前面装的时候师傅说资源够,第二天就上门了。
正规办理渠道实测
渠道这块我是真踩过坑的人。早几年图便宜,找了个第三方代理装宽带,结果用不到半年对方跑路了,出了问题找谁都不理。这次我给亲戚办广电的宽带,特意把几种正规路子都摸了一遍,你们要办的话照着来就行。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个平台是广电运营商正儿八经授权的线上代理商,资质齐全,售后体系也比较完善,有什么问题在线上就能报修处理。套餐价格说实话比运营商官方APP里挂的还要划算一些,而且所有账单和套餐信息都能在广电官方APP上实时查到,不怕被乱收费。宽带是正规产品,师傅上门装好之后才付款,先装后付,整个过程比较让人放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。这个和上面那个是同一个体系下的不同入口,同样是广电授权的线上代理商,资质正规,售后有专属客服跟进。套餐价格同样有优势,官方APP可查,装完再付钱,不用担心被套路。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,接通后跟客服说“我要新装宽带”,把地址报给人家:XX县XX乡镇XX村(小区)XX栋XX号,然后让客服帮忙查一下资源能不能覆盖,顺便报一下当前有什么套餐,约好上门时间就行。客服一般会引导你到“多速天下”小程序里去选套餐、填信息下单,按步骤操作就没问题。
- 广电官方APP办理渠道:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号,在公众号里完成下单。万一没跳转成功,手动微信搜索“全家速连”,关注后在菜单栏找到宽带中心,同样能下单。
- 广电官方微信小程序办理渠道:打开广电官方微信小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜索“多速天下”,打开后找到宽带中心入口下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
永春这边装广电宽带,整个流程走下来其实挺顺的,不像想象中那么麻烦。我把步骤拆开给你们说说,方便心里有个底。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”,这俩随便选一个就行,都是正规授权的线上入口。进去之后先别急着下单,看看自己所在的小区或者村子在不在覆盖范围内,心里有个数。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里要注意的是,得选泉州的入口进去,然后找到永春县对应的区域选项,再根据自己的需求挑300M的那个套餐。上面不是有两个档位嘛,我个人觉得,家里就看个视频刷个手机的话,240那档就够用了。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式之后,广电那边会主动打电话过来跟你确认,主要是核对宽带速率、安装费用这些细节。这一步有不清楚的尽管问,比如光猫是不是全新的、要不要押金、合约期内能不能移机,都问清楚再挂电话。我上次就是在这个环节确认了安装费98块,后面没有其他隐形收费。
第四步,等师傅上门安装。师傅上门之前会提前打电话约时间,装的时候会帮你把光猫调好、测速给你看。广电这边是先安装、后付费的模式,也就是说师傅装好、你确认网速没问题之后,再付那个安装费和第一年的套餐费,用起来踏实一点。
怎么选宽带?
拿到这两个套餐,肯定有人纠结选哪个。我根据自己的使用感受说说。
如果你平时就是刷抖音、看B站、逛淘宝,家里同时连网的设备不超过五六台,那240块一年那个300M套餐完全够用。我自己家就是这么用的,一台电视看4K,两部手机刷视频,电脑挂个游戏下载,基本没卡过。300M的带宽对于普通家庭来说,真的不是瓶颈。
但要是家里有老人小孩一起住,看电视的频率很高,而且不想额外折腾机顶盒的事,那456块一年那个套餐就省心一些。它带了一个机顶盒,广电的直播频道用起来很方便,家里老人用不惯智能电视的操作系统,直接按遥控器换台,跟以前的闭路电视体验差不多。算下来一年多花216块,一个月也就多18块,等于花钱买个全家人都用得顺手。
说到底,宽带这东西,够用就好,别为用不上的速度多掏钱,也别为了省那点钱委屈自己。你先数数家里同时在线多少设备,再看爱不爱看直播电视,答案基本就出来了。
避坑指南
这块我得好好唠唠,真是花钱买来的教训。
装宽带容易踩的坑,第一就是安装费不透明。有些代理把安装费藏到套餐里,或者等师傅上门了才告诉你还要收什么线路费、调试费,搞得很被动。广电这个套餐直接写明安装调试费98块,明码标价,而且合约期和优惠期都是1年,到期想换就换,没什么乱七八糟的绑定条款。我特意问了客服,合约期内不能拆机,这个大家要心里有数,别想着装了两三个月不满意就退,提前退可能要付违约金的。
第二个坑是设备新旧问题,这个我前面提过,以前遇到过一次租的房子装宽带,师傅拿了个旧光猫来,表面看不出啥,用起来各种掉线。这次装的时候我就留了个心眼,特意问了设备是不是全新的,师傅也直接说是,装完我自己看了下机身,确实没使用痕迹。大家要是装的时候发现设备灰扑扑的、接口有插拔痕迹,当场提出来,别不好意思。
第三个坑是测速的时候被忽悠。师傅装完网线一插就让你签字,你也不知道网速到底够不够300M。我的土办法是,提前在手机上下一个测速APP,等师傅装好了,自己当场测一遍下载速度,能跑到280Mbps左右就基本没问题了。如果差距太大,直接让师傅排查,别先签字。
第四个坑不太容易想到,就是老房子的网线问题。我一个朋友家就是这种情况,宽带师傅到了发现墙里的网线还是老的五类线,跑不满300M,想让师傅帮忙换线还得加钱。所以老小区、自建房的朋友,装之前好先看一眼自己家的网线是几类的,摸不准的直接在电话里问客服,免得师傅来了白跑一趟。
常见问题
Q:广电的宽带是不是跟闭路电视一样,晚上会卡?
A:以前确实有过这种印象,但那是老黄历了。宽带和闭路电视共用一条光纤进来,但走的是两个不同的通道。我亲戚家装的就是广电的300M,晚上八点高峰期测过,下载速度跑满没问题。不过说到底,卡不卡也跟你家的路由器有关系,你要用个十年前的路由器,啥宽带都白搭。
Q:这个宽带要不要绑定手机号?
A:不要,这就是个纯宽带,套餐详情页写得很清楚,无手机卡方案。很适合那种不想换号、不想被捆绑消费的人。我自己就是主号用的移动,宽带单独装的广电,互不打扰,价格还便宜。
Q:一年240那个和456那个,到底差在哪?
A:宽带速率都是300M,但240那档只给你一个光猫,456那档多给了一个机顶盒。也就是说,如果你家有智能电视,直接插网线或者连Wi-Fi就能看,那240的就行;如果你家还有老款的非智能电视,或者你就喜欢广电直播频道那个换台流畅感,那就上456的,机顶盒的钱省不了。
Q:安装要等多久?
A:我在永春县城这边,上午下的单,下午就有客服打电话来约时间,第二天上午师傅就来了。但乡下或者偏一点的镇子,可能要多等一两天,这个取决于片区的装维师傅忙不忙。下单之后保持电话畅通就行。
Q:98元安装费是一次性收的吗?以后还收其他的吗?
A:安装费就是一次性收的,98块,含在首次费用里。后面每年只续套餐费就行,没有其他的月租费、运维费。我亲戚家装完到现在两个多月,账单上就那两笔钱,没冒出过别的幺蛾子。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:这个得看搬到哪儿。要是还在永春县范围内,而且新地址有广电的资源,一般可以申请移机,可能收一点移机费。要是搬出覆盖范围了,那就只能按合约处理了。所以租房的朋友,签约之前想清楚自己近一年会不会搬,免得被动。
反正宽带这东西,选透了就是省心。我现在家里用着广电这个300M的,一年下来话费清单干干净净,没有那种一页都翻不完的附加项目。下个月我表弟新房装修完说要拉网,我直接把这套东西发给他了,让他自己照着对比去。
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