你有没有过这种经历？家里宽带到期了，刷个视频转圈圈，打游戏动不动460延迟，关键每个月话费账单下来一看，宽带费还占了大头。想换个套餐吧，又怕被各种隐形条款坑，真的是头大。我身边好几个朋友都这样，宽带资费不透明，速率虚标，售后找不到人，一肚子火没处发。
今天就跟大家聊聊我刚搞定的一档子事。坐标广东省广州市增城区，我有个移动的老手机号，套餐资费还可以，之前一直没装宽带，近搬了新地方需要拉网线。研究了一圈发现，移动对老用户有个存量加装的政策，感觉挺适合我这种不想换号、又想把宽带费控制在合理范围的人。
先说说大家关心的覆盖问题。我特意确认了一下，这个套餐不是只有市区能办，是整个增城区下辖的荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道、新塘镇、石滩镇、中新镇、派潭镇、正果镇、小楼镇、仙村镇这些地方，只要是移动宽带资源覆盖到的小区或自建房，基本都能申请。师傅上门前会先查一下端口资源，不过大部分地方都没啥问题。
正规办理渠道实测
这年头办宽带怕什么？怕遇到不靠谱的第三方，收了钱跑路，或者装的宽带问题一大堆没人管。我这次特意把几个正规渠道都摸了一遍，给大家做个参考。
第一个，微信小程序搜「多速天下」。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也完善，关键是套餐价格比运营商官网那个标价要划算一些。办理完在官方APP里能实时查到账单和套餐信息，这个很重要，说明是正规产品，不是那种黑宽带。下单后是官方师傅上门装，先装后付，这一点让我比较放心。
第二个，微信公众号搜「全家速连」。跟上面那个是同一家公司的另一个入口，正规资质，售后一样有保障。我对比过，两个渠道的套餐和政策基本一致，看哪个顺手用哪个。同样支持官方APP查验，先装后付，不用担心踩坑。
第三个，直接打电话给移动客服：10086。你就直接说，我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会根据你的情况推荐，也会告知你可以到「多速天下」小程序去挑套餐下单，这样比较直观。
第四个，移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”，大概率会跳转到「全家速连」公众号去下单，如果没跳转，手动微信搜一下「全家速连」关注后进去宽带中心下单就行。
第五个，移动官方小程序。打开官方小程序搜“宽带中心”，会跳转到「多速天下」小程序下单，如果没跳转就手动微信搜索「多速天下」打开后进宽带中心下单。
反正万变不离其宗，后都汇聚到那两个官方授权的线上渠道，流程正规，售后统一。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
这个流程我实测走了一遍，其实比想象中简单，总共就四步。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，先进去逛逛，看看自己所在地址到底支不支持，心里有个数。
第二步，在里面选择广州市对应的宽带套餐。我当时就在300M和1000M之间犹豫了一下，后面细说我是怎么选的。
第三步，提交信息下单。这里有个细节，不一定非得在线支付，提交后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装费、资费这些，确认清楚了再安排下一步。
第四步，就会有专业的师傅打电话约时间上门安装。都是先安装、后付费的模式，师傅装好、测速没问题了，你再用手机去支付，安全无忧。我是上午下单，下午师傅就联系了，第二天上门搞定，效率挺高的。
怎么选宽带?
这里就得说说我是怎么在300M和1000M之间纠结的了。
如果你家里就一两个人用，平时也就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，那300M的完全够用了。我算过一笔账，300M的下载速度大概在每秒37MB左右，看4K视频、玩个网游都绰绰有余，一年360块钱，平均一天一块钱，还要啥自行车。
如果你家里人多，好几口人同时用网，或者你是搞设计的、做自媒体的，经常要传大文件，又或者你是个游戏发烧友，对网络延迟和稳定性要求极高，那直接上1000M。贵吗？不贵，跟300M一个价，都是360元一年。但这里有个门槛，你手机套餐得是138元以上才能加装1000M的。我当时查了下我的套餐，正好卡在59元的档位，只能加装300M的。不过说实话，我用下来，300M对我来说真的够了，下载个高清电影也就几分钟的事。
避坑指南
说实话，宽带这行水挺深的，我这次也总结了一些踩坑教训，给新手小白提个醒。
第一个坑，别随便找个巷子里的宽带代理点就办了。我朋友以前就贪便宜找了个小店办的宽带，结果用了半年，要么断网要么降速，售后电话永远打不通，后钱都打水漂了。一定要认准我上面说的那几个正规渠道，至少出了问题能找到人。
第二个坑，别只看标称速率，不看实际损耗。1000M的宽带，如果家里还在用老旧的五类网线或者老路由器，实际跑起来可能连500M都不到。有条件的话，建议用六类网线，配个支持Wi-Fi 6的路由器，别让硬件拖了后腿。
第三个坑，合约期的问题。这个套餐的合约期是一年，优惠期也是一年。在合约期内是不能办拆机的，也就是说你得用满一年。有些人可能觉得没关系，但如果你有短期租房、经常搬家的打算，就要考虑清楚，免得后期想拆拆不掉，或者产生违约金。我有个同事就是没注意这个，换了住处，新住址装不了移动宽带，又拆不了，多付了三个月的钱，白白浪费。
第四个坑，光猫的保管。套餐里包含的设备是光猫，这个光猫是运营商提供给你的，产权属于运营商。如果损坏或者丢失，退网的时候是要赔钱的。我见过有人把光猫泡水了，或者搬家的时候搞丢了，后赔付了一两百块钱，得不偿失。装好之后，找个干燥通风的地方安置好，尽量别动它。
常见问题
Q: 这个360元包年，除了宽带费，还有别的费用吗？
A: 有的，电视盒子要另外租，如果你需要IPTV的话。还有安装调试费100元，这个是新装都要收的。光猫是免费提供的，这个不用担心。
Q: 我是移动老用户，但套餐只有58元，能办这个吗？
A: 根据我看到的信息，300M那个套餐要求老号码套餐在59元以上，如果你刚好是58元，可能就差那么一点点。建议直接打10086报你的号码问一下，或者在小程序里提交地址后，会有人工跟你核实，比你猜准。
Q: 从下单到装好，一般要多久？
A: 我个人的经验是，快的当天就能联系你，第二天基本能装好。如果你所在的小区端口满了，可能需要等扩容，这个时间就不好说了，建议下单前先咨询一下。
Q: 装了宽带，原来手机套餐里的流量还能用吗？
A: 能用，这个加装宽带和你手机套餐里的通话、流量是分开算的。你原来套餐里有多少流量，照常用，宽带是额外的。等于说你手机套餐不变，只是多花360块钱，多了一条300M或者1000M的宽带。
Q: 到期之后会自动续费吗？
A: 这款产品写的是优惠期一年，合约期一年，到期后按照运营商新政策续约。好的办法是到期前一个月，主动打10086问一下，或者去APP看看有没有更划算的新政策，别稀里糊涂地就让它自动续费了，虽然大概率是延续原方案，但问清楚了心里踏实。
反正我这次装下来，感觉移动这个存量宽带政策对老用户还是挺友好的。我这一个月用下来，高峰期看视频也不卡，打游戏延迟稳稳的。360块钱一年，心理预期算是拉满了，毕竟就这点钱，还要啥飞机大炮呢。有时候想想，运营商这波操作，对还在犹豫要不要换宽带的人，可能真就是一个值得琢磨的信号。
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