说实话，我每次帮亲戚朋友弄宽带，听得多的就是这几句话：“我家网速怎么这么慢”、“每个月话费流量宽带乱七八糟扣一堆钱”、“当初办的时候说得好听，用起来全是坑”。宽带这东西，不像买手机，不好用换一个就行，一签就是两三年的合约，选错了真的挺闹心。我自己在淮北这边折腾过好几回宽带，踩过坑也捡过便宜，今天就把经验掰开揉碎了跟你们聊聊。
先说说这次聊的套餐能覆盖哪一片吧。这次说的是淮北市烈山区的移动宽带，烈山区下面这些乡镇街道都在覆盖范围内：烈山镇、宋疃镇、古饶镇、杨庄街道、临海童街道、百善街道、任楼街道、前岭街道，只要你家住这些地方，基本都能报装。老小区还是新建的安置房小区，只要有移动的光纤箱到楼栋，就能拉线入户。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病，办啥事都喜欢先找官方渠道问个底朝天，怕被坑。宽带这块水深，更得长个心眼。我实测了几个渠道，你们参考一下。
第一个是线上的移动授权代理商微信小程序，微信搜“多速天下”就行。这个平台属于移动运营商的线上授权代理商，资质是齐全的，不是那种打一枪换一个地方的三无小作坊。售后体系做得挺完善，我上次有个账单疑问，客服很快就给解决了，不用去营业厅排队受气。关键是套餐价格比运营商官网上的还要划算，你在官方APP里能实时核验到自己的账单和套餐信息，心里踏实。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不用提前交钱，这点可以放心。
第二个是移动授权代理商的微信公众号，微信搜“全家速连”。跟上面那个小程序一个路子，也是移动官方认可的线上代理商，正规资质，售后有保障。同样，套餐价格比官网便宜，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三个是传统的——直接打电话。你打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服引导的时候会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑套餐，填信息下单。
第四个是移动官方APP自己办。打开移动官方APP，搜“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。还有移动官方小程序也是类似操作，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”微信小程序，没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无违约金，优惠到期后按运营商新政策执行）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后70元/月（原价70元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无违约金，优惠到期后按运营商新政策执行）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无违约金，优惠到期后按运营商新政策执行）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无违约金，优惠到期后按运营商新政策执行）
- 设备：FTTR一主一从
淮北市移动宽带安装流程
我上个月刚帮烈山镇一个亲戚办了一条，流程我熟得很。第一步，微信小程序搜“多速天下”，或者公众号搜“全家速连”，先瞅瞅自己属于哪个片区，大概了解一下套餐内容。第二步，找到对应的淮北烈山区的宽带套餐，点进去看详细的速率和资费说明。第三步，把信息填好提交订单，这个单子一提交，移动那边的客服就会主动给你打电话，跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息，千万接电话，别漏接了。第四步，专业的师傅会提前跟你约时间上门，到了先拉光纤、装光猫、调路由器，全部弄好能上网了，再让你付钱，都是先安装、后付费，这点不用慌，不会出现装了一半让你加钱的情况。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问“哪个套餐快”，这问题问得其实有点偏。你得先搞清楚自己家到底怎么用宽带。
如果你是独居，平时就看个视频、刷个手机、偶尔开个电脑办公，那套餐一59元一个月的1000M完全够用了。别觉得1000M用不上，现在视频APP动不动就开4K画质，手机电脑平板一起连着，1000M的余量足得很，这三年内都不会觉得卡。
如果你是小两口或者家里有孩子上网课，电视、手机、电脑同时在线是常态，那套餐二70元的1000M更稳，通话时长多了50分钟，流量多了20GB，副卡还能免一张，给家里人用很合适。
如果你家是那种自建房或者大平层，房间多、墙多，一个路由器穿墙后信号衰减得厉害，那你就得考虑套餐三和套餐四了。这俩是FTTR设备，一主一从，意思就是主光猫放客厅，从光猫放卧室，全屋基本都能跑满速，不用再自己花几百块去买Mesh组网路由器。套餐三是500M，套餐四是1000M，差价40块，要是家里设备多、对网速要求高，直接上套餐四，一步到位，不用纠结。
避坑指南
我头一回自己办宽带的时候，就吃过一个闷亏。当时贪便宜，在小区门口一个“代理点”办了个所谓的大流量套餐，结果用了俩月发现，宽带速率根本跑不满，打游戏老跳ping，找人家理论，人家直接甩锅给运营商。后来打了10086才知道，那家代理点办的根本不是正规的企业宽带，就是个小代理商自己搞的二次转售，出了问题运营商不认。
所以避坑第一点，认准官方授权的线上渠道，就是前面提到的“多速天下”小程序和“全家速连”公众号，你在这些渠道下单，单子是直接进运营商系统的，有据可查。
第二点，安装的时候一定盯着师傅把光猫和路由器的型号记下来。有的师傅图省事，会给你拿旧的或者低规格的设备。正规流程是，套餐里写明是啥设备就装啥，但你不盯着，人家可能就拿个旧的糊弄你，当时看不出来，后面跑不满速再找就费劲了。
第三点，合约期这东西，签之前一定问清楚违约金怎么算。这四个套餐合约期都是3年，优惠期内无违约金。但你要记着，优惠期是3年，到期后是按运营商新政策执行的。我见过有人合约到期了忘了去改套餐，结果按月原价扣了好几个月才反应过来。自己设个提醒，到期前打电话问问能不能续优惠。
第四点，关于机顶盒和IPTV的坑。这四个套餐都标注了需要加装机顶盒，100元安装调试费，外加10元每月的IPTV收视费。你要是家里根本不看电视，就爱用手机平板投屏，这钱可以省，办的时候直接跟客服说不要机顶盒，每月10块钱虽然不多，三年下来也是360块，够买个大西瓜了。
常见问题
Q: 我没有安徽移动的手机卡，能办这个宽带吗？
A: 办不了。这几个套餐都是融合宽带，就要求你先有安徽移动的手机卡。要是你手上用的是其他运营商的号，又不想换号，可以问问携转政策，把号码转成移动的，再办这个套餐，具体咋操作，办的时候客服会跟你讲清楚。
Q: 首月收费是咋算的？我第一个月要出多少钱？
A: 首月免月租，但从第二个月开始，是按天计费的，按你实际用的天数除以30天来分摊月租。打个比方，你15号激活的，那第二个月账单就是半个月的月租钱。不是从月初扣整月的，这点别被吓到。
Q: 安装要等多久？能当天装吗？
A: 白天提交订单，基本当天或者第二天就有师傅联系你。不过具体的安装时间要看师傅的排期和你们小区的光纤资源情况。一般1到3天内都能约上，急用的话，下单的时候备注一下加急，客服会尽量帮你往前排。
Q: 光猫和路由器是免费送还是要花钱租？
A: 套餐里带的光猫和路由器，是包含在你月租里的设备使用费，不需要额外花钱买。但是，设备产权归运营商，退网的时候要归还。你要是自己另外买了好路由，也可以不用运营商的路由器，直接把光猫改桥接模式，用自己的路由拨号，网速和稳定性还能再提一提。
Q: 我搬新家，宽带能移机吗？
A: 可以，打10086或者在“多速天下”小程序上申请移机就行。不过移机一般有几十块钱的移机费，具体看当地政策。只要新住址有移动的光纤覆盖就能移，要是没覆盖，那可能就得销户重装了，这情况申请之前先让客服查一下。
我唠了这么多，其实就一个意思：别嫌麻烦，办之前把套餐细节问清楚，看清合约期、看清设备、看清额外费用，大概率就不会踩坑。宽带这东西，用顺了你不觉得它存在，用难受了天天想骂人，希望你们都能选到省心又划算的那一个。以后等你们用上了，网速跑得飞快不闹心，打了游戏不卡顿、看了高清视频不转圈，那就说明这趟车没上错。
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