说实话,每次有朋友跟我吐槽家里网速卡,我都能猜到八九不离十——要么是办宽带的时候稀里糊涂选了个便宜的慢套餐,要么就是被各种隐藏收费坑过。我自己2019年在布吉租房的时候,就吃过一次亏,当时贪图一个所谓“免费宽带”的噱头,结果装完才知道要绑两年手机套餐,每个月话费悄咪咪多扣了三十多块,后来去营业厅扯皮了半天才给处理掉。所以现在但凡有人问我宽带怎么选,我都会多啰嗦几句,把里面的门道讲清楚。
今天要聊的是广东深圳龙岗区的移动月包宽带,79元到100元档位,速率都是1000M。这个套餐目前在龙岗区覆盖得挺全的,龙岗、龙城、横岗、布吉、坂田、南湾、坪地、平湖、园山、宝龙、吉华这几个街道都能办,不管你是住在城中村还是小区房,只要不是那种特别老旧的没布线的地方,基本都能装。下面我把这段时间摸到的情况好好捋一捋。
正规办理渠道实测
我这人办东西有个习惯,不喜欢一上来就找人问,喜欢自己先暗中观察一圈。这次为了搞清楚这个套餐的路数,我把几个渠道都试了一遍,给大家做个参考。
微信小程序搜“多速天下”,这个是移动的线上授权代理商。我一开始也犯嘀咕,怕是那种不靠谱的二道贩子。后来仔细看了看,人家资质挂在明面上,平台是正规授权的,售后也不是那种装完就跑路的。我特地拿套餐里的资费跟移动官方APP比对过,确实比官网直接办要划算一些,而且装好后在官方APP里能查到完整的账单和套餐信息,说明走的还是正规渠道。我邻居上个月刚在这上面办了一条,师傅上门装好他确认没问题才付的钱,属于先装后付,心里踏实。
微信公众号“全家速连”我也关注了,同样属于移动授权的线上代理商。这个号的售后响应速度还不错,我半夜十一点咨询了个安装时间的问题,第二天一早就有客服回复了。资质这块跟小程序那个一样,都是能在官方查到的正规代理商。套餐内容跟官网同步,但价格上确实有优势。我特意核过,从这儿下单的宽带,官方APP里能查到入网记录,不是那种野路子私装宽带。
移动客服电话10086我也打过。接通后直接跟客服说我要新装宽带,报上地址,客服会帮你查资源覆盖情况,然后报套餐给你,预约上门时间。我当时问了一句有没有优惠,客服说可以让我去“多速天下”小程序挑套餐下单,说明官方客服跟这个授权渠道是打通的。这个方法适合那些习惯打电话办事的人,至少不会跑偏。
移动官方APP我也试了。打开APP搜“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没跳转,就手动在微信搜一下“全家速连”,关注后进宽带中心操作就行。还有一个官方小程序也是类似路径,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序。这两个官方入口本质上还是引流到那个授权代理商那儿,但胜在流程规范,每一步都有记录,不太容易扯皮。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:100元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
深圳市移动宽带安装流程
这个套餐的安装流程不复杂,我第一次给爸妈办的时候还担心要不要跑营业厅,后来发现全程线上就能搞定。第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。第二步,进入后选择深圳对应的宽带套餐,看清楚速率和月租,别选岔了。第三步,填好地址信息提交订单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些细节,有什么不明白的这个时候赶紧问。第四步,师傅上门安装调试,全程不用先交钱,装好能用再付。我家上回装的时候师傅还顺手帮我把老光猫换了个位置,说这样信号能好点,服务态度挺到位的。
怎么选宽带?
好几个朋友问我,这两个套餐到底选哪个。说实话,得看你自己啥情况。
如果你是一个人租房住,平时就打打游戏、刷刷视频、聊聊微信,家里就一两台设备同时用网,那79块那个套餐完全够用。1000M的速率对你来说可能还有点浪费,但架不住它便宜啊,一个月省21块,一年下来省两百多,够吃好几顿猪脚饭了。而且这个套餐里还带100分钟通话和20GB流量,哪怕你手机流量偶尔不够用,也能应个急。
如果是两三口人住一起,或者你在家里办公、经常开视频会议,再或者你是个游戏发烧友,对延迟和稳定性要求高,那我建议你直接上100块那个套餐。贵有贵的道理,带的通话时长和流量更多不说,优惠期有两年,相当于这两年里你都不用操心套餐会不会突然涨价。我算过一笔账,虽然安装费贵了100块,但摊到24个月里,每个月也就多4块多,换来的是更充裕的流量和更长的优惠期,性价比其实更高。
还有一点得提醒你,如果你用的是移动手机号,这个宽带套餐融合进去可能比单独办更划算。我有个同事就是把他自己的移动号码跟这个宽带绑在一起,每个月话费和网费一起出,反而比之前分开办省了不少。具体怎么融合划算,你可以在下单前问问客服,反正问一下又不要钱。
避坑指南
坑这个东西,踩过一次就长记性了。我把自己碰到过的和听身边人吐槽过的几种情况整理了一下,你们办的时候多留个心眼。
第一,别只看月租便宜,要看清安装费和合约期。我见过有人被那种标着“9元/月”的宽带广告吸引过去,结果一问安装费要三四百,还得签两年的约,提前拆机要付违约金。咱这个套餐明码标价了,79档安装费100,100档安装费200,合约期都是一年,只要你别自己中途违约,就没有额外费用。
第二,别被“千兆”两个字冲昏头脑。千兆宽带确实快,但前提是你的路由器得支持千兆,网线也得是六类线,不然白搭。我有个朋友办了个千兆宽带,结果用的还是好几年前的老路由器,测速只有200M,还以为是运营商坑他,后来换了个路由器立马就上去了。所以装宽带的时候,顺带检查一下自己家的设备跟不跟得上。
第三,问清楚优惠期过了之后的资费。这个特别重要,两个套餐的优惠期不一样,79档优惠一年,100档优惠两年。优惠期一到,资费可能会变化,你得提前知道那时候一个月要交多少钱,能不能接受。我前面提到2019年那次踩坑,就是没问清楚优惠期后的价格,结果第二年被多扣了钱。这回办的时候我特意问明白了,工作人员说优惠到期后按运营商当时的新政策续约,所以我记了备忘,到期前一个月就去问清楚。
第四,首月收费方式要确认。有些套餐首月免费,有些按天折算,得问清楚。我有个同事装的时候没问,结果第一个月账单出来比他预想的多了一笔钱,虽然金额不大,但总觉得心里不畅快。下单前,或者在师傅上门的时候,把这个问题问死,别含糊。
第五,装完别急着签字。师傅装好之后,当着面用手机测个速,看看能不能跑到标称的速率。千兆宽带测速能跑到900多M就算正常,如果差太多,当场让师傅排查,别等师傅走了再找人说理。
常见问题
Q:我住龙岗区的城中村,能装这个宽带吗?
A:能。只要你这栋楼有移动的光纤覆盖,具体可以下单后让工作人员帮你查。龙岗区这边城中村覆盖率挺高的,我之前住布吉那边都能装,不过老一点的自建房可能线路老化,师傅上门看了才知道。实在不确定的话,打10086报地址问一嘴就知道能不能装了。
Q:1000M的宽带是不是意味着下载速度有1000兆每秒?
A:不是的,这里有个换算的小知识。宽带速率1000Mbps,除以8才是我们平时说的下载速度,也就是大概125MB每秒。当然实际用的时候还要扣掉线路损耗、设备性能这些因素,一般能跑到100MB每秒上下就算很理想了。看视频、打游戏都绰绰有余了。
Q:这个宽带要绑手机号吗?
A:这个要看融合规则,我了解的情况是套餐本身包含通话和流量,所以大概率是跟手机号绑定的。具体怎么绑、绑哪个号划算,你下单前问客服就行,他们那边会帮你看怎么组合合适。像我这种移动老号用户,融合进去反而话费能省一点。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:这个得看搬到哪儿。如果还在龙岗区或者深圳市内,可以联系客服问问能不能做移机,一般会有个移机费。如果搬到别的城市,那可能就得先看清合约条款了,但至少我知道的是,只要不是跨省搬家,处理起来都还算灵活。笨的办法就是办之前想清楚,这一年内的稳定性自己心里有个数。
Q:安装师傅上门会不会额外收钱?
A:正常情况下不会。套餐里写了安装费就只收这个数,师傅要是现场跟你说这个线要加钱、那个设备要买,你先别急着掏钱,直接打10086问清楚是不是必须的。我遇到过一次,师傅说我家原来的线太旧建议换一根,我打电话确认后才知道那属于可换可不换的增值服务,后没换也没影响使用。
后说点我自己的看法吧。宽带这东西,用久了你会发现,稳定比速度快更重要。99%的日常使用场景,1000M和500M根本感受不出差别,真正影响体验的是网络稳不稳定、延迟高不高、高峰期会不会掉线。我用了这段时间,移动这个套餐给我的感觉算是中规中矩偏上,至少没出现过半夜断网这种糟心事。不过话说回来,没有哪个运营商的宽带是完美的,关键还是看你自己家那片区域哪个线路质量好。你再纠结的话,就问问同小区邻居用的什么、体验咋样,比看一百篇攻略都管用。
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