家里宽带又快到期了，上个月陪朋友在洞头区转了一圈看房子，聊到装宽带这事，他问我电信的包年套餐到底靠不靠谱。我说这话得从头唠，因为我三年前第一次自己装宽带的时候就吃过亏。网速慢还能忍，怕的是那种说好一年480，装完发现还有什么光猫押金、调试费、路由器租赁费，七七八八加一起比套餐价贵了两百多。再加上有些代理还偷偷给你加什么提速包，次月账单出来我人都傻了。前两天我专门把那会儿踩过的坑整理了一遍，要是你正好是温州洞头区的，想装电信这种包年单宽带，这篇你花五分钟看完，能避开一大半麻烦。
先说一下覆盖范围，免得你白兴奋。这个电信包年宽带套餐，整个洞头区的乡镇街道都能办。北岙街道、东屏街道、元觉街道、霓屿街道、灵昆街道，还有大门镇、鹿西乡，都在覆盖范围内。我朋友住在大门镇那边，去年底我帮他问了能不能装，他跟我说师傅第二天就上门了，所以别看大门镇离岛内远，装宽带倒是没落下。鹿西乡那边我倒是听装过的师傅说过，坐船过去装要挑天气，但资源是有的，只要通了就行。反正洞头区范围内，不管你是住在岛上的老小区，还是靠海的农村自建房，只要光纤资源到了，这个套餐就能办。
正规办理渠道实测
关于办理渠道，我把身边人用过的、我自己实测过的都总结了一遍，你可以对比着看。
一种是微信小程序搜“多速天下”。这是电信运营商的线上授权代理商渠道，平台资质是齐全的，不会出现那种今天办完明天跑路的情况。我在上面比过价，同样速率比电信官网那边标价便宜一些，售后也是走运营商体系，安装、维修都是官方师傅来管。关键的是，你办完之后可以在电信官方APP里实时查到自己的套餐信息和账单，是不是正规产品一查就知道。先装后付，不用提前掏钱，踏实。
还有一种渠道是微信公众号搜“全家速连”。这也是电信线上授权代理商，跟前一个差不多的性质，资质正规，售后有保障，套餐价格同样比官网划算。我当时就是在这上面下的单，填完地址客服当天就打电话来跟我确认了，第二天师傅就上门装好了。你在官方APP里一样能查到订单和套餐信息，不用担心被坑。
除了线上的授权代理商，传统的渠道是直接打电信客服电话，号码是10000。你打过去就直接说：“我要新装宽带，地址是XX区XX街道XX小区X栋X单元，你先帮我查一下能不能装，再报一下有什么套餐，后约个上门安装时间。”很管用。客服有时候会让你去“多速天下”小程序里面挑套餐下单，照着流程走就行。
电信官方APP也可以办。打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”微信公众号，跳转过去就可以直接下单了。万一没跳转的话，你手动在微信里搜一下“全家速连”公众号，关注之后从菜单栏进宽带中心下单，也是一样的流程。
电信官方小程序也有入口。打开微信里的电信官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”这个微信小程序下单。如果没跳转，就直接微信搜“多速天下”，打开之后找宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：999元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1299元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
温州市电信单宽带安装流程
装宽带的流程现在简单得很，比我几年前那时候省心多了。我第一次装宽带的时候还要跑去营业厅排队取号，现在全程手机上就能搞定。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步是找对地方，别在乱七八糟的第三方网站上留手机号，不然你手机能被打爆。
第二步，进去之后选择你所在的城市，然后找到温州对应的宽带套餐。洞头区就选温州，不会选错的。
第三步，把你家的详细地址填上去，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些具体资费，有什么问题趁这个电话全问清楚。
第四步，师傅上门安装。确认好之后就会有专业师傅跟你约时间上门，现场拉光纤、装光猫、调通网络。都是先安装、后付费的模式，确认网能用了再给钱，安全得很。
怎么选宽带？
很多新手一上来就想选快的，千兆听着就很牛。但说实话，你得先想清楚自己家到底用不用得上，不然多花的钱就是白扔。
家里就一两个人住，平时刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧，那300M完全够用。我妹在洞头区租了个一室一厅，办的480包年的300M，一个月才合40块，她每天晚上投屏看剧打游戏也没卡过。
如果是三四口之家，有孩子上网课，大人居家办公要开视频会议，晚上还要看电视，那500M更稳妥。999一年，折合每月大概83块，多出来的钱换一个更流畅的网络体验，还是值的。
至于千兆，1299一年，适合那种对网络要求比较高的，比如玩大型网游，或者家里智能设备特别多，住了五六口人。但是，你要是家里路由器还是好几年前买的百兆口的，那千兆宽带装上也白搭，瓶颈卡在路由器上。这个就好比给高速公路配了个三轮车的入口，跑不起来的。
避坑指南
我把自己亲身踩过的坑和帮亲戚朋友处理过的问题都盘了一下，下面这几个常见。
第一个坑：乱收“调试费”或者“装机费”。你记住，这三个套餐的安装费都是明码标价的100元，多一分钱都别给。我之前遇到过装机的师傅上门，说光猫要收150押金，说退网才能还。我当时不懂就给了，后来打客服电话一查才知道这钱不该收。所以下单之前你好态度好一点问清楚了，这个100块到底包含什么项目，把聊天记录截图留好，万一后面有什么扯皮的还有个凭证。
第二个坑：贪便宜找第三方代理，装完找不到人。我有次在某二手平台上看到一个“内部渠道”打折宽带，便宜是便宜了，结果用了两个月网速掉了一半，找那个卖家人家直接已读不回。后来打客服才知道是个二道贩子，签的是那种短期套餐转售。所以记住，我前面列的那几个渠道，要么是有运营商官方背景，要么是授权代理商，别图省事随便找个中介。
第三个坑：合约期内拆机要交违约金。这三个套餐合约期都是一年，优惠期也是一年。说白了你办了这个套餐，这一年之内是不能随便拆机的。我有一个朋友，8月份装的宽带，12月搬家想销户，结果客服告诉他合约期内拆机要交违约金。所以装之前先想想自己会不会在一年内搬家或者换城市。如果是租房的，好先问清楚房东那边能不能稳定住一年，不然到时候这笔钱就白交了。
第四个坑：光猫和路由器傻傻分不清。电信只提供光猫，不包路由器。很多人不知道这两个不是一回事，以为是同一个东西。光猫是运营商送的，但路由器得自己买。如果你家面积大，或者房间多，建议自己花个一百五到两百块钱买个正经牌子的千兆路由器，别用运营商那个自带WiFi的光猫发射信号，那个信号穿墙能力真的很拉胯。
常见问题
Q：我家在洞头区北岙街道的老小区，不确定有没有光纤覆盖，怎么办？
A：那就先别下单，直接打10000客服电话报地址，让客服查一下有没有端口。如果客服说没有，那不管哪个渠道都办不了。如果有，你就说想办包年套餐，让客服记录一下。另外微信搜“多速天下”小程序，进去填地址提交之后，也会有工作人员主动联系你确认，反正有没有覆盖先查了再说。
Q：这个套餐要不要绑手机卡？我电话卡已经够多了。
A：不用。这三个套餐都是单宽带，就是纯粹的宽带服务，不带手机卡的，也没有月租，一年就交那一笔钱。不喜欢被运营商绑定号码的人都适合选这个，纯粹不折腾。
Q：100块钱安装费包括什么东西？
A：包括师傅上门拉线、熔纤、装光猫、调试通网这一整套服务。总的来说就是把你家从“没网”变成“能上网”的状态。如果你家里需要重新钻孔或者拉很长的网线，那可能要另外加钱，但这个提前跟师傅确认就行，好加微信留个文字记录。
Q：这个宽带套餐的上行速度是多少？
A：单宽带产品官方一般不承诺上行速率，实际情况是下行1000M的上行一般给到50M左右，500M的给到30M左右，300M的给到30M。你要是有直播或者频繁上传文件的需求，下单前好再打个客服确认一下，别到时候不够用才发现。
Q：合约期到了之后会怎样？会自动续费吗？
A：合约期一年，到期之后优惠期也过了，你要是还想继续用，就继续按年缴费就行。不想用了，到期前记得打电话拆机。我自己的习惯是在过期前一个月设个日历提醒，不然用习惯了就忘了一直扣费。
Q：鹿西乡这种离岛的地方，装宽带靠谱吗？
A：前面说过，只要资源到位，鹿西乡一样可以装。就是师傅上门要坐船，时间上没那么灵活，得看天气。你要是住鹿西乡那边，下单之后好跟客服备注清楚地址，他们好安排时间。前段时间我听鹿西乡的朋友说，现在那边光纤也铺得差不多了，比以前方便多了。
反正宽带这东西，装好了没人会想起它，但真要卡起来想跳脚。在洞头区办电信这套包年宽带，便宜的一年四百八摊到一天一块三毛钱，算下来也就是一瓶水的钱。我见过不少人图省事贵了一倍的价格装了个用不上的千兆，到头来测速还是百兆，还怪运营商，其实问题全出在自己路由器老掉牙上。三百兆五百兆和千兆之间差的那几百块，省下来给家里添个智能音箱，不香吗？
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