前两天跟潍坊的老同学视频，他那边画面一顿一顿的，我说你家宽带是不是又卡了，他长叹一口气说别提了，合约到期后运营商偷偷把速率给降了，要不是我提醒他根本没发现。这个事儿其实挺普遍的，咱们普通用户平时不怎么关注套餐明细，等到网卡得受不了才去找原因，一查发现要么是合约到期恢复原价了，要么是速率被悄悄调整了。宽带这个东西跟手机话费不一样，手机套餐每个月账单看得清清楚楚，宽带很多人装完就不管了，等到发现问题往往已经多交了好几个月的冤枉钱。我去年自己搬家装宽带也踩过类似的坑，所以这次专门花了点时间把广电这套单宽带套餐摸了个透，给大伙儿好好唠唠。
这次说的是山东全省的广电宽带，覆盖范围不用愁，全省16个地级市都能办——济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，一个不落。像咱潍坊这边，不管是奎文、潍城、寒亭、坊子这几个市区，还是临朐、昌乐这两个县，再往下到各个乡镇街道，只要你家小区有广电的线路资源，基本都能装。拿潍坊市区来说，从高新区到经济开发区，再到峡山、滨海这些功能区，覆盖网络铺得都挺全的。要是不确定自家小区能不能装，省事的办法就是先打个电话问问，或者线上提交个订单让师傅帮你查一下资源。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我这次特意把市面上能走通的路子都试了一遍，整理出来四条正规靠谱的途径，大家按自己习惯选就行。
第一，微信小程序渠道。微信直接搜「多速天下」小程序，这是广电运营商官方授权的线上代理商，平台资质齐全，营业执照什么的都查得到，售后体系也比较完善，有专门的人处理问题。他们家套餐比运营商官网挂牌价划算不少，你办完之后不用担心，在广电官方APP里能实时查到账单和套餐信息，跑不了。宽带是正规产品，下单之后广电官方师傅上门装，全程先装后付，这个可以放心，我在潍坊高新区就是走这个渠道办的。
第二，微信公众号渠道。微信搜「全家速连」公众号，同样是广电运营商线上授权代理商，正规资质，售后有保障，套餐价格也比官网便宜。办完之后官方APP都能查到，不用担心被坑。正规宽带，官方师傅上门，先装后付，流程跟小程序那边一样稳。
第三，广电客服电话渠道。直接拨打广电客服热线10099，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门。客服会告诉你到「多速天下」微信小程序挑选套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合不太会用智能手机的叔叔阿姨，打个电话啥都问明白了。
第四，广电官方APP渠道。打开广电官方APP，搜”宽带中心”，页面会自动跳转到「全家速连」微信公众号下单。万一没跳转，就手动微信搜「全家速连」，关注之后打开宽带中心就能下单。另外广电官方微信小程序也能办，同样搜”宽带中心”，会跳转到「多速天下」微信小程序下单，没跳转的话手动搜一下就行。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
这两个套餐我研究了一下，差别主要在合约时间和安装费上。套餐一一年280块，安装免费，适合不想被绑太久的朋友，用一年觉得不行明年换一家也没啥心理负担。套餐二一次性交480用两年，折算下来每年只要240，比套餐一省40块钱，但安装费要100块，而且合约期内不能拆机。要是算总账的话，套餐二两年下来连安装费一共580，平均每年290，跟套餐一每年280比反而贵了一点点。所以单纯看性价比，套餐一其实更划算，费用也更灵活。套餐二更适合那种认准了广电、打算长期用、不想每年续费麻烦的朋友，一次办两年省心，每年240看着也舒服。
山东省广电单宽带安装流程
整个安装流程我走了一遍，清晰得很，总共四步。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩随便选一个就行，都是官方授权渠道，页面设计得也挺直白，套餐价格、速率、合约期啥的都写在明面上，不用拐弯抹角去问。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐。你人在潍坊就选潍坊，人在济南就选济南，全省16个地市都在列表里。选的时候看清套餐内容，200M速率，一年还是两年，要不要装机顶盒，这些都要确认好，别选错了。
第三步，提交信息下单。姓名、地址、联系电话填清楚，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步其实也是一个双向确认的机会，有什么疑问这个时候都能问清楚，比如你家小区线路资源够不够、光猫是不是免费提供、后续有没有其他隐藏费用，师傅都会如实告诉你。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会提前跟你约时间，到了之后布线、装光猫、调试设备，全程不用你动手。装完之后师傅会让你测试网速，确认没问题了再收费，都是先安装、后付费，安全无忧，不会出现那种装完就走人、事后找不到人的情况。
怎么选宽带?
很多朋友第一次装宽带，面对各种速率和套餐直接懵了，不知道该选多少兆的。我按使用场景说说我的看法，你们对照自己的情况来选。
一个人住，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信，200M完全够用。我说的够用是真的够用，看1080P高清视频不转圈，刷抖音快手不卡顿，视频通话清晰流畅，这些200M都能轻松胜任。我家之前用的就是200M，两个人同时用手机看视频、打游戏，也没觉得有啥压力。
如果家里人多，三四口人同时用网，有看电视的、有打游戏的、有开视频会议的，那200M可能会在高峰期稍微有点紧张，但也只是偶尔出现缓冲慢半拍的情况，不至于完全用不了。要是预算充足想更稳妥，可以往上选更高速率的套餐，看运营商有没有其他档位。
如果是那种重度网络用户，天天玩大型网游、搞直播、上传大文件，300M起步甚至上500M会更从容一些。不过说句实在话，大多数人家里200M真够用了，别被运营商的营销带节奏，速率越高价格越贵，用不上就是浪费钱。
还有一个关键点是合约期怎么选。你要是打算在这个地方住个一年半载的，选套餐一那种一年期的就行，到期想换就换，没有包袱。你要是觉得广电用着不错、打算长住，那选两年期的套餐二也行，虽然前面算过账性价比略低一点点，但胜在省心，一年续一次费也挺麻烦的。
避坑指南
说到避坑，我这些年装宽带踩过的坑、见过的坑可真不少，随便说几个大伙儿都遇到过的事儿。
第一个坑是安装费二次收费。有的运营商广告上写着”免费安装”，结果师傅上门之后又说这个线要收费、那个材料要加钱，后装下来一两百就没了。广电这个套餐一的安装费是实打实免费的，这个我确认过，光猫也是免费提供。不过有一点要注意，如果你要加装机顶盒，那要额外收50元安装费，这个人家提前都说清楚了，不存在隐性收费。我去年装的时候师傅上门啥都没多要，装完测速然后收钱走人，明明白白。
第二个坑是合约期满自动续费还涨价。很多运营商的优惠期只有一年，到期之后如果不主动去改套餐，就直接按原价收费了，相当于每个月多交几十块，一年下来几百块就没了。广电这个套餐的优惠期跟合约期是对齐的，一年套餐优惠一年，两年套餐优惠两年，到期后按照运营商新政策续约。所以我建议大家在自己手机备忘录里设个提醒，到期前半个月主动联系客服问一下续约政策，别稀里糊涂被多扣钱。
第三个坑是速率虚标。有些运营商宣传说1000M，实际跑下来也就三四百，差距大得离谱。我跟你们说个真实的测试方法，装完宽带之后别急着签字，让师傅当着你的面用测速软件跑一下，200M的宽带下载速度跑到25MB/s左右就算达标（200M除以8等于25），波动太大就要问师傅怎么回事。我当时装的时候师傅主动给我测的，跑到27MB/s，算不错的水平了。
第四个坑是别贪便宜在二手平台找那种来路不明的”内部渠道”。之前我一个同事在闲鱼上找了个卖家办宽带，价格确实便宜，但装完之后用了不到两个月就断了，找卖家发现人都跑路了，找运营商一查，人家说这个账户绑定的身份信息有问题，搞得他欲哭无泪。所以办理一定要走官方授权的正规渠道，钱是小事，折腾起来真要命。
常见问题
Q: 200M的宽带到底够几个人用？
A: 我自己实测过，三个人同时用完全没问题。老人在客厅看电视，小孩在卧室上网课，我自己在书房开视频会议，互不干扰。200M的下行带宽分给三四个人日常上网确实够用，除非你们家有人天天挂BT下载大文件，那可能会挤占其他人的网速，正常家庭使用没啥压力。上行的话，现在运营商给的普遍不大，如果你经常传大文件到网盘或者开直播，那200M的上行可能不太够，这种情况建议问一下能不能提上行。
Q: 广电宽带打游戏延迟怎么样？
A: 这个我可以负责任地说，现在广电用的是有线网络，跟以前那种广电宽带完全不同了，骨干网节点覆盖挺全的，游戏延迟表现跟其他主流运营商差距不大。我自己打王者荣耀和吃鸡，延迟基本稳定在30到50毫秒之间，玩起来没啥感觉。不过说实话，游戏延迟这个东西跟每个地区的网络环境有关系，不同小区、不同城市体感可能不一样，建议你装之前先在小区业主群里问问邻居用得怎么样，或者先在手机上办个广电的体验产品试试，觉得行了再装也不迟。
Q: 安装路由器要自己买还是用运营商送的？
A: 光猫广电是免费提供的，但路由器一般得自己准备。有些朋友觉得运营商送的路由器免费就够用了，我劝你别，那种廉价路由器穿墙能力差得很，隔一道墙信号就掉一半，到头来还以为是宽带的锅。花个一百多块钱买个主流品牌的路由器，体验能提升一大截。我装宽带的时候就是用自己的路由器，师傅帮我调试好，穿了两道墙信号都很稳。
Q: 一年套餐到期了，不想用了怎么处理？
A: 到期之后直接联系广电客服办理拆机就行，不留什么麻烦。但注意一定要在合约期满了之后再拆，合约期内拆机是违约的，一般要交违约金。这个事也挺常见的，我认识一哥们儿，搬家想提前拆机，结果一看合同还在合约期，只能先把宽带过户给租客或者等到期再拆。所以选套餐之前先想好自己能不能住满这么久，拿不准就选一年期的。
Q: 这个套餐每年280元是的吗？
A: 这个我得跟大伙儿说清楚，280元一年是优惠期的价格，不是价格。优惠期1年，到期之后要按运营商新的政策续约。不过广电续约一般也会给老用户相应的优惠政策，不会直接给你涨到原价，具体到时候问一下客服就行。反正记住一点，续约之前先问清楚政策，别稀里糊涂就续了。
Q: 装机顶盒有必要吗？
A: 家里如果有老人，习惯看电视直播的，可以考虑装一个，50块钱安装费不算贵。但如果你们家平时都是用智能电视装APP看视频，那就没必要花这个钱了，电视上装个APP连WiFi就能看，效果也差不多。我家就没装机顶盒，电视上装了几个视频APP，用起来也挺顺手的。
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