先聊个事儿,你是不是也遇到过这种宽带糟心时刻:明明办的1000M,晚上刷个视频都转圈;打客服电话问资费,绕来绕去说不清;不仔细看账单,每个月多扣个十块二十块,根本看不出是啥钱。宽带这东西,平时没觉得是刚需,可真卡起来,恨不得把路由器砸了。
我住了这么多年也换过几次宽带,从早的小区宽带一直用到现在,算是悟明白一件事:选宽带的坑,一半在套餐细节里藏着,另一半在不了解本地覆盖情况上。就拿今天要说的山东潍坊高密市来说,地方不算大,但不同小区、不同街道,能装的宽带资源还真的不一样。好在这个电信月包宽带,覆盖做得挺全,高密市区的主城区都能办。具体来说,朝阳街道、醴泉街道、密水街道这三个街道,加上柏城镇、夏庄镇、姜庄镇、大牟家镇、阚家镇、井沟镇、柴沟镇这些镇,以及注沟社区、胶河社区、咸家社区,都在受理范围内。只要你在这些镇街住,不管是老小区还是新交付的房子,基本都能报装,不用太担心“我们这儿能不能拉电信”这种问题。
正规办理渠道实测
既然开头聊到覆盖没毛病,那紧接着肯定是咋办靠谱。我自己前阵子刚刚踩了一圈渠道,把该摸的都摸了一遍,给大伙说说哪些路子走起来省心。
第一,微信小程序搜“多速天下”。这个是我后来才发现的,属于电信运营商的线上授权代理商渠道。平台资质是齐全的,不是那种干一票就跑路的野路子,售后体系也完整。实在的一点是,同一个套餐在他们那儿办,比运营商官网标价要划算不少,办完以后你去电信官方APP查账单和套餐信息,全都能对上,不存在“私下套餐”查不到的情况。宽带是正规产品,师傅上门装完才让你付款,先装后付,可以放心。
第二,微信公众号搜“全家速连”。这个跟上面那个是一路货色,也是电信的线上授权代理商。正规资质摆在那,售后有事能找到人。套餐价格同样比官网便宜,办完之后官方APP一样能查得到。同样是官方师傅上门给你装好,先装后付,不用害怕被套路。我有个朋友就是在这上面办的,从下单到师傅上门,两天搞定,全程没扯皮。
第三,直接打电信官方客服电话:10000。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是某某市某某县某某小区某某栋,你先帮我查一下能不能装,再把套餐报给我,预约师傅上门。”客服会把你的需求记录下来,然后让你去“多速天下”小程序自己挑套餐下单。这个方式适合那些不太放心线上代理、非要先听官方报一遍价的朋友。
第四,电信官方APP路径。打开电信官方APP,直接在搜索栏搜“宽带中心”,页面会自动跳到“全家速连”公众号去下单。如果没跳转,你就手动在微信里搜“全家速连”,关注之后从菜单里的宽带中心进去下单就行。
第五,电信官方小程序也有路子。打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,它会自动转跳到“多速天下”小程序下单。万一没跳转,还是老办法,手动微信搜索“多速天下”,进去找到宽带中心就能办。
这几条路我都实测过,走代理渠道和走官方渠道,后落地安装的都是电信自己的师傅,没啥区别,区别就在套餐价格上。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:77元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备+20元/月
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:101元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备+20元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
潍坊市电信宽带安装流程
知道套餐之后,关心的就是装起来麻不麻烦。我给你们捋一下实际的安装节奏,整个过程大概就四步。
第一步,微信上搜一下小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先看看有没有你家小区覆盖。提前说一句,名字别搜错了,多一个字少一个字都容易跑到山寨号上去。
第二步,点进去以后,在页面上选你所在的城市,找到对应的宽带套餐入口。城市别选错了,潍坊就是潍坊,别手滑选成别的区。
第三步,把你的地址、联系方式、想办的速率填好提交订单。提交之后,运营商的客服人员会在工作日主动联系你,跟你确认宽带速率和终的安装资费,确认好再安排师傅。这一步其实很关键,相当于你把套餐内容再跟真人核一遍,有什么不清楚的当场问就行。
第四步,专业师傅按约定的时间上门,负责穿线、熔纤、装光猫、调通网络、测速给你看。等你确认网速没问题了,再付费。一直都是先装完、后给钱,没听说过哪个装宽带的师傅要你先交钱再干活的。
怎么选宽带?
不少第一次自己办宽带的朋友,看到77到199块钱好几个档位直接懵了。选宽带这事,真没这么玄乎,就看你的实际需求。
如果你是一个人租房子住,平时也就刷短视频、聊微信、看电影,那1000M的77元每月档位就完全够了。一个人住,撑死了同时连手机、平板、电视三四个设备,1000M不会卡。
如果是两三口之家,或者小夫妻俩都是重度手机用户,老婆追剧你打游戏,还要连智能家居,那建议直接上2000M的101元每月档。别觉得2000M用不上,多设备同时跑起来,2000M的余量明显比1000M舒服,尤其是在晚上八点到十一点这个上网高峰时段,差距还是能感觉出来的。
至于129元、169元、199元这三个档,它们都是长期优惠价,而且绑定了赠送品牌手机的活动。说白了,这三个档适合本来就要换手机的朋友。你算一笔账:现在随便买个像样点的手机也得两三千,套餐合约期三年,算下来等于把买手机的钱摊进每个月的话费里了。如果不想换手机,纯上网用,129元以下那两个档就挺合适。
还有一类人特别适合办169元甚至199元的套餐,就是家里老人小孩都在一起住,手机卡需求量大,再加上智能电视、监控摄像头、智能音箱这些设备全都安排上的情况。通话时长到了2000分钟,流量到了150G甚至160G,基本上全家都不用再单独开流量包了,副卡加一张才1块钱一个月,能养4张。这么算下来,整家通信开销反而省了。
避坑指南
这行干久了,真的见过太多人稀里糊涂办了宽带,后面又稀里糊涂多花钱。我把自己见过的几个坑一次性说透。
第一个典型的坑:不看合约期就上车。上述这些档位,合约期都是3年,开开心心把宽带装好,第二年想搬家迁走或者不想用了,才发现合约期内不能拆机,硬拆就有违约金。所以办之前想清楚,未来三年是不是就住这儿了。要是工作不稳定、经常跨城搬家,建议先确认一下新地址能不能平移宽带,别到时候被动。
第二个坑:光猫和路由器的区别搞不明白。安装费那100块钱里面包含的是光猫,不是路由器。光猫负责把光纤信号转成网口信号,路由器才负责发射WiFi。很多小白装完宽带发现WiFi信号差,跑到群里骂运营商,其实冤得很。你要是房子超过90平米,或者光猫放在弱电箱里,好自己配个好点的路由器,别指着光猫自带的WiFi走天下。
第三个坑:忽略了FTTR这个加分项。套餐详情里写着可选装FTTR设备,每个月加20块钱。这个FTTR是啥呢?简单说就是光纤直接到每个房间,每个房间都有一个WiFi信号源,走到哪儿信号都满格。144平米以上的大平层、复式、自建房用户,强烈建议加装。普通七八十平的小户型,就真的没必要,一个路由器足够覆盖了。
第四个坑:年龄限制和优惠门槛。金融合约限23岁以上用户才能办理,18到22周岁之间的朋友,办套餐一和套餐二是没有折扣优惠的,只能按原价来。这个细节很容易被忽略,有些年纪比较小的朋友,兴冲冲地去办,结果发现价格跟宣传的不一样。套餐三四五本身没有手机赠送,只能原套餐办理,别到时候觉得被忽悠了。所以我每次都说,办宽带之前多问一句“我这种情况能不能按优惠价办”,比什么都管用。
第五个坑:首月收费模式不统一。有的地方首月免费,有的地方首月按全价收,还有的按天折算。这玩意儿没有统一标准,全看本地运营商怎么设置。你办之前一定要问清楚首月怎么算,不然账单出来跟心理预期差距太大,又是一顿扯皮。
常见问题
Q: 我家里已经有一条别家的宽带,没到期能换电信这个吗?
A: 分情况。如果你是宽带合约到期了或者只剩一个月,那妥妥可以
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