先说说我家里换宽带的糟心事。老房子用了好几年的宽带，一到晚上全家上网就卡成幻灯片，孩子上网课动不动就掉线，我开个视频会议还得拿手机热点顶着。查了账单才发现，每个月交着上百块的费，实际用的还是三百兆的旧套餐，当初办的时候说得好听“提速”，结果啥也没等到。联系客服想改套餐，电话里绕来绕去，后来一句“你这个是旧资费，现在办不了新活动”，气得我差点把光猫砸了。
后来我才搞清楚，换宽带这事儿压根不用将就。就拿我现在住的重庆潼南区来说，方圆几十公里的街镇都在联通千兆宽带的服务范围内，桂林街道、梓潼街道这些城区地段不用说了，往下走的柏梓、双江、花岩、崇龛这些镇，再到古溪、龙形、塘坝、太安、新胜、小渡、卧佛、五桂这些乡镇，师傅都能上门安装。哪怕你是住在田家、别口、寿桥、上和、宝龙、玉溪、群力、米心这几个镇上的自建房，资源覆盖到就能装。我表姐家在双江镇边上，去年底才报装，联通师傅骑着车就来了，从下单到通网没超过两天。
正规办理渠道实测
我那会儿办宽带之前，特意把各个渠道都摸了一遍，怕踩坑。下面这几个是我实际验证过靠谱的，大家按需选就行。
第一，微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序，这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质这些东西是齐全的，办完以后售后体系跟得上。我对比过，它上面的套餐比运营商官网那个标价要划算一些，特别是月租优惠后的价格，官网有时候看不到。装好以后你在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这点能放心。
第二，微信公众号渠道。在微信搜“全家速连”公众号，同样是联通运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有专人管。我同事上个月刚通过这个号办了一条，说是套餐内容跟客服描述的一模一样，没有隐形扣费。官方APP里也查得到，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三，联通客服电话渠道。直接拨打10010，电话接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。”客服核实完地址以后，会告知你到“多速天下”微信小程序里挑选套餐，填好信息就能下单，整个流程是闭环的。
第四，联通官方APP办理。打开联通官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转成功，就手动在微信搜“全家速连”，关注以后打开里面的宽带中心下单就行。
第五，联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，它会跳转到“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜“多速天下”，打开以后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
| 档位 | 带宽 | 通话 | 流量 | 首充 | 安装费 | 副卡 | 合约期 | 合约说明 | 设备 | 月租 |
|——|——|——|——|——|——–|——|——–|———-|——|——|
| 套餐一 | 1000Mbps | 500分钟 | 100GB | 200元 | 免费 | 4张（1元/月/张） | 3年/长期优惠 | 合约期内无法换机，优惠到期后自动续约 | 光猫+路由器/摄像头二选一（选装机顶盒加200元调测费） | 原价99元/月 → 优惠后79元/月 |
| 套餐二 | 1000Mbps | 500分钟 | 120GB | 200元 | 200元 | 4张（1元/月/张） | 3年/长期优惠 | 合约期内无法换机，优惠到期后自动续约 | FTTR WIFI6 一主（选装机顶盒加200元调测费） | 原价99元/月 → 优惠后99元/月 |
| 套餐三 | 1000Mbps | 700分钟 | 140GB | 200元 | 200元 | 4张（1元/月/张） | 3年/长期优惠 | 合约期内无法换机，优惠到期后按运营商新政策续约 | FTTR WIFI6 一主一从（选装机顶盒加200元调测费） | 原价129元/月 → 优惠后129元/月 |
以上套餐首月收费均以业务员实际沟通为准，有可能首月免费，也有可能是首月全价或按天计费。套餐外资费方面，国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。收费模式以本地运营商实际收费为准。备注一下，这几个套餐都只是参考，部分地市可能受政策影响资费有变动，具体以运营商实际资费为主。
重庆市潼南区联通宽带安装流程
我自己走了一遍流程，其实很简单，跟大家拆解一下。
第一步，先在微信里面搜索小程序“多速天下”，或者关注公众号“全家速连”。这两个平台都是联通官方授权的线上渠道，不用跑营业厅排队，在家动动手指就行。
第二步，进入平台以后选择重庆潼南区对应的宽带套餐。我当时纠结了一下，后选的是带FTTR设备的那个档位，因为我家房子比较大，普通路由器覆盖不了次卧信号。
第三步，按照页面提示把地址、联系人信息填好提交下单。提交完以后，联通的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候如果你对套餐还有疑问，可以一次性问清楚，比如首月怎么收费、安装费包含什么、合约期多久。
第四步，确认好以后，专业师傅会在约定时间上门安装。整个流程都是先安装、后付费，完全不用担心交了钱没人管的情况。我家那师傅手脚麻利，从布线到调通设备不到一小时。
怎么选宽带？
好多朋友一上来就问“哪个套餐划算”，其实选宽带跟选饭馆一样，得看自己家几口人吃饭。
家里就一到两个人住，平时刷刷视频、聊聊微信，那套餐一就够了。79块钱一个月，1000兆的带宽绰绰有余，100GB流量对于有手机卡绑定的人来说，平时在外面用也够了，回家就连WiFi，一个月根本用不完。我有个朋友独居，办的就是这个档，他说以前一个月话费加网费要一百五六，现在并到一起省了不少。
家里三四口人，孩子要上网课，老婆要看剧，自己还要打游戏，那建议直接上套餐二。多20GB流量看着不起眼，关键是设备升级成了FTTR WIFI6一主，全屋信号覆盖比普通光猫加路由器稳得多。我家之前就是次卧信号差，后来换了FTTR，厕所里刷视频都不断流，这点深有体会。
要是家里人多，五六口人住一起，或者你是搞直播、做自媒体的，对上传带宽和稳定性要求高，那就别省那30块钱，直接上套餐三。700分钟通话，140GB流量，一主一从的FTTR设备，楼上楼下信号都能穿。我邻居是个搞抖音带货的，每天在自家客厅直播，用的就是这个档，他说两个月下来没断过一次线。
避坑指南
说几个我身边人真实踩过的坑，新手一定要看。
第一个坑是贪便宜办那种没有合约说明的宽带。我一个同事之前在路边摊办了个“超低价宽带”，结果用了三个月网速就开始忽快忽慢，找对方理论，人家直接拉黑了他。后来一查才知道，那是二手宽带转租，上游一限速他就抓瞎。所以办宽带一定要认准官方渠道或者官方授权的线上代理，像前面说的那几个渠道，至少出了问题有人管。
第二个坑是没搞清楚安装费就下单。有些人看到月租便宜就冲动下单，结果装完才知道还有200块钱安装费，心里不舒服。其实套餐信息里写得很清楚，套餐一安装费免费，套餐二和套餐三要收200块安装费，而且如果选装机顶盒还要额外加200调测费。下单之前一定要把费用结构问明白，别等装完了再扯皮。
第三个坑是不看合约期。这三个套餐都是3年合约期，合约期内没办法换套餐或者拆机。有人办了以后用了一年想搬家换城市，结果发现违约要交违约金。所以办之前先想想自己未来三年会不会搬家，如果工作不稳定老换地方，那就要慎重考虑合约期的问题。
第四个坑是忽略首月收费规则。资料上写的是“首月免费（以业务员实际沟通为准）”，这个“以实际沟通为准”就很微妙。有的地方首月确实免费，有的地方首月按天折算，还有的地方直接收全价。我建议下单以后，联通工作人员联系你确认信息的时候，专门问一句“首月到底怎么收费”，并且让他把答复发短信给你留个凭证。
常见问题
Q: 我不是重庆潼南城区的，住在下面的乡镇能装吗？
A: 能装。前面说过，潼南区的桂林街道、梓潼街道、大佛街道这些城区地段肯定覆盖，柏梓、双江、花岩、崇龛、古溪、龙形、塘坝、太安、新胜、小渡、卧佛、五桂这些镇也都能报装。如果你实在拿不准，直接打10010报上你的详细地址，客服会帮你查资源覆盖情况，查完就知道能不能装了。
Q: 这个79块钱一个月的套餐，是不是套路？为什么官网看不到？
A: 我当初也有这个疑问。后来搞明白了，运营商官网挂的通常是标准价格，也就是99块钱原价，而79块钱是优惠后的价格，属于线上授权代理渠道专属的补贴价。不是套路，就是渠道政策不同。你装好以后打10010客服核实，或者在联通官方APP里查账单，都能看到真实资费。如果客服说查不到你的套餐，那才需要警惕。
Q: 手机卡不是联通的，能办这个融合宽带吗？
A: 这个要分情况说。如果你原来就是联通用户，直接办就行。如果你现在是移动或者电信的号码，想办这个联通融合宽带，就需要先办一张联通手机卡，或者办理携号转网把号码转到联通来。因为这三个套餐都是融合宽带，必须绑定手机号才能生效。携转的话有专门的政策，下完单以后工作人员联系你的时候会跟你确认细节。
Q: 家里已经装了别的运营商的宽带，还没到期，能提前换吗？
A: 能换，但得先处理旧宽带的解约问题。我之前就是电信宽带没到期就换了联通，结果电信那边收了一笔违约金。建议你先打旧运营商的客服电话问清楚：拆机要不要钱、违约金怎么算，如果费用能接受，再下单新宽带。另外有个小技巧，预约安装的时候可以让联通师傅在你旧宽带到期那天上门，这样两边无缝衔接，不会出现断网空窗期。
Q: FTTR和普通光猫路由器到底啥区别？
A: 普通光猫是光信号转换成网络信号，再接个路由器发射WiFi，信号经过墙壁衰减以后，房间多的话就会出现死角。FTTR是光纤直接拉到每个房间，相当于每个房间都有一个独立的网络接入点，信号强度自然更均匀。套餐一给的是光猫加路由器或摄像头，套餐二给的是FTTR一主设备，套餐三给的是FTTR一主一从设备。你家要是超过一百平米，或者墙体多、房间多，建议选带FTTR的档位，贵那几十块换来的体验完全不一样。
我现在的宽带用了小半年，每个月账单清清楚楚，再也没有半夜网速掉到几百KB的糟心事。上个星期我妹在群里吐槽她家宽带又卡了，我把这套流程发给她，她当天就下单了，两天后装好，测速直接跑满千兆。办宽带这事儿，只要渠道正规、套餐看清、合约弄明白，压根没那么复杂。
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