帮表弟折腾宽带这事，前前后后花了差不多一周。他住在安吉递铺街道，之前那条宽带是两年前办的，当时业务员上门说得挺好，什么百兆提速，结果住进去才发现，晚上七点以后看个直播都得缓冲。气的是账单，说好69元一个月，第三个月开始变成89元，打电话问客服，人家说优惠期只有两个月，合同上写着呢。他翻出那张单子看了半天，确实有一行蚂蚁大小的字。
所以这次换宽带，我们没敢再随便找人办。先花了两天把安吉这边联通的覆盖情况摸了一遍。目前联通在安吉县的覆盖范围是，递铺街道、昌硕街道、灵峰街道、孝源街道这四个街道，以及梅溪镇、天子湖镇、鄣吴镇、杭垓镇、孝丰镇、报福镇、天荒坪镇这几个镇，再加上溪龙乡、上墅乡、山川乡，基本上这些地方都能申请安装。不过要说明的是，具体到某个小区、某栋楼，还得看线路资源有没有铺到，有些老小区或者自建房可能需要师傅上门看一下才能确定。这个后面我会说怎么提前查。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，尤其是宽带这种一签就是三年的东西，渠道要是不正规，后面出了问题连个说理的地方都没有。所以我把几个渠道都跑了一遍，说下实际情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索宽带中心，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价79元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 安装费：500元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头/机顶盒
湖州市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中快，表弟是周三下的单，周五师傅就上门了。具体是这么几步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市，湖州下面安吉县的套餐都能找到，别选错了区域，不然派单会出问题。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事，一个是宽带速率选的是哪个档，另一个是安装费怎么收。这个环节好问清楚，因为不同档位的安装费确实不一样。
第四步，师傅上门安装调试。来的师傅会先看弱电箱位置，再拉线、接光猫、测速。费用是装完才付的，先安装后付费，这点我觉得比较踏实，起码不用担心付了钱没人来。
怎么选宽带？
这个问题我被问过好多次，其实没有标准答案，主要看你家里什么情况。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会，500M那两档完全够用。59元那个配光猫，如果不需要看电视直播，没必要多花10块钱上机顶盒。
家里要是三四口人，电视、平板、手机加起来七八台设备同时在线，还经常有人打游戏或者下大文件，那1000M更合适。79元那档是1000M里性价比比较明显的，安装费只要100元，设备也是光猫。但如果你家要看IPTV，就得选带机顶盒的，也就是89元那档，安装费变成300元。
至于109元那两档，主要是给对网络要求比较高的人准备的。FTTR一主一从的意思是光纤直接铺到房间里，主光猫加从光猫，信号覆盖会比单靠一个光猫强不少。家里面积大、墙多、之前老是抱怨卧室WiFi信号弱的，可以考虑。摄像头和机顶盒看你需不需要，不需要的话没必要为了赠品多掏安装费。
还有一点，这些套餐都带通话和流量，相当于手机卡和宽带绑在一起。如果本来就要办联通手机卡，那融合进去是划算的。但如果只是单纯想要条宽带，那就得算一下月租加进去之后总支出是多少。
避坑指南
说几个我们这次差点踩进去的坑。
第一个，合约期和优惠期是两码事。这六个套餐都是3年合约、3年优惠，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。什么意思呢，就是三年之内你要是搬家了想销户，可能有违约金。所以办之前先想清楚，这房子你至少得住三年。表弟当时就犹豫了一下，后来确认工作稳定才办的。
第二个，安装费不是统一的。同样是500M，59元那档安装费100元，69元那档安装费300元。多出来的200元其实是因为带了机顶盒，设备成本算进去了。办的时候一定要问清楚，这300元里包不包含设备，别到时候师傅上门又让你另外掏钱。
第三个，首月收费方式有讲究。有的说首月免费，有的说首月全价，有的说按天折算。这个以业务员实际沟通为准，但你自己得主动问一句，不然稀里糊涂多交一个月钱。
第四个，套餐外资费要心里有数。国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时用超了不觉得，真超起来账单会很难看。尤其是流量，现在随便刷几个高清视频就没了。
第五个，也是我表弟上次吃亏的地方，别信口头承诺。什么“用了不满意随时退”“下个月给你打折”，全部要求写进订单备注或者截图留证。运营商客服只认系统里的记录，业务员口头说的他们查不到。
常见问题
Q：安吉下面乡镇能不能装？
A：递铺、昌硕、灵峰、孝源这四个街道，还有梅溪、天子湖、鄣吴、杭垓、孝丰、报福、天荒坪这些镇，以及溪龙、上墅、山川三个乡，都在覆盖范围内。但具体到你家那个位置，下单后工作人员会先查资源覆盖，能装才会派单。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。刷视频、看网页、视频通话，这两个速率体感上没区别。差别在下大文件、多设备同时用、或者家里有人打竞技类游戏的时候。1000M的余量更足，不容易卡。
Q：光猫和机顶盒是送的还是租的？
A：套餐里写的设备就是运营商提供的，不用另外买。但合约期内如果人为损坏，可能要赔。正常使用坏了，师傅上门换。
Q：安装要多久？
A：表弟这次是下单后两天师傅上门，安装加调试大概一个小时。如果线路没铺到，可能需要额外拉线，时间会长一点。老旧小区或者自建房好提前跟师傅沟通。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：一般只能往高了换，不能往低了调。所以一开始选档位的时候别图便宜选低了，后面想升档麻烦，想降档基本没戏。
Q：FTTR是不是必须的？
A：不是。普通光猫对大多数家庭够用了。FTTR适合大平层、复式、或者墙特别多信号穿不透的房子。如果你家就八九十平，一个光猫放在客厅，卧室信号也还行，那没必要多花钱。
表弟后选了79元那档1000M，安装费100元，光猫一个。装好当晚他测了个速，下载能跑到九百多兆，他说比之前那条宽带强太多了。我倒是觉得，速率是一方面，更重要的是这次把合约、资费、安装费都问清楚了，心里有底。宽带这东西，不怕它贵，就怕它不明不白。安吉这边联通这几个档位摆在明面上，59到109元，选哪个看自己需求，但至少不用再担心第二个月账单突然变脸。
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