前两天去东西湖的一个朋友家里吃饭，他刚搬家，跟我抱怨新房子网不行，手机刷视频一直转圈。我说你咋不装个宽带呢？他说不知道装啥，怕被坑，套餐搞不清楚，签约一堆字也不敢乱签。我看他那样子就知道，肯定是在网上看了太多乱七八糟的帖子，越看越迷糊。
其实装宽带这事儿没那么玄乎，关键是你得先搞清楚自己家到底能不能装、该选多少速率的、钱花在哪了。我去年在金银湖那边帮家里人办过一条武汉移动的千兆宽带，跑了一整套流程，也吃过亏。今儿就把我在东西湖区这边实际操作的经验给各位唠唠，特别是准备自己拉网线的小白，可以先看看再决定。
这次说的是我办的这个武汉移动月包宽带，东西湖这边基本都能覆盖。我现在住的吴家山街道这边，包括临近的径河街道、金银湖街道、将军路街道、慈惠街道、长青街道这些地方，我自己打听过，基本都能报装。像是走马岭街道、新沟镇街道、辛安渡街道、东山街道这些区域，我在邻居群里看也有人装过移动的千兆，覆盖是能到的。你要是住柏泉街道或者更远一点的地方，报装的时候让师傅先帮你查一下小区里移动的光纤箱通没通，通了就没什么问题。
正规办理渠道实测
渠道这个东西，我真的是替大家踩过不少坑的。以前装宽带就俩路子，要么跑营业厅排队，要么信楼道里贴的小广告。营业厅倒是靠谱，但跑来跑去嫌麻烦；小广告是便宜，但你根本不知道对方是啥人，被坑了连维权都找不到对象。
后来我给家里人办宽带的时候，才摸清楚现在移动正规的线上路子。我挨个试过，跟你们说下实际情况：
- 微信小程序路子。微信上面直接搜“多速天下”小程序，我看了下，属于移动在线上授权的代理渠道，挺规范的一家。在上面能看到套餐，而且他们在系统里能调到的优惠有时候比官网显示的还低一些。办完之后不放心，可以再去中国移动的官方APP上实名绑定一下，账单和套餐内容都对得上，我自己核验过，没问题。他们是先派单、师傅上门装好通了网，你才把钱给师傅，这种模式让人踏实多了。
- 公众号路子。微信搜“全家速连”公众号，我关注之后在里边查过宽带资费，跟“多速天下”那边是一样的，优惠也都是同步的。选好套餐下单，后续有客服主动联系你约时间，售后有问题也能找得到人，不会出现那种交完钱就失联的情况。
- 打10086电话路子。这个法子其实直接，我有个朋友就是不会用小程序，直接打移动客服电话：10086，告诉客服说我要新装宽带，地址在东西湖区某某小区几栋几零几。客服会先帮你查一下所住的小区有没有移动的资源，能装的话就把套餐发给你参考。有意思的是，后客服也会让你去“多速天下”微信小程序上挑具体的套餐、填地址下单，等于后还是走线上，但好处是你先在官方客服那边确认了能不能装，心里有个底。
- 移动官方APP路子。下载了中国移动的官方APP，在里头搜索“宽带中心”，它会自动给你弹出来一个跳转引导，让你到“全家速连”微信公众号去下单，你要是没看到弹出来的跳转提示，就自己在微信上手动搜“全家速连”，关注之后进宽带中心正常下单就行。
- 移动官方小程序路子。同样，在移动官方小程序里搜“宽带中心”，会提示跳转到“多速天下”微信小程序那边下单，要是没跳转成功，手动微信搜“多速天下”打开进宽带中心操作就行。
说真的，多花几分钟搞清楚正规渠道，比啥都强。我在网上看到太多人贪便宜找那种非正规代理，后宽带没装成钱还打水漂的。咱们就老老实实走这几个官方相关的渠道，至少没人能坑你。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后64元/月（原价129元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/选装路由器12元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后84元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/选装路由器12元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/选装路由器12元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/选装路由器12元/月
这里面有几个数据我得拎出来单独说一下，因为关系到你每个月实际要掏多少钱。
第一，这四个套餐办的时候都要先充200块到话费里。我当时办的时候也纳闷，后来才搞明白这是移动那边的开户预存，钱是存在你自己手机号里的，每个月的话费会从里面扣，不是白交的。第二，装宽带的设备和光猫是免费给你用的，但这个“免费”仅限于你继续用这个套餐期间。你要是中间把宽带拆了，光猫是要还给移动的。第三，注意套餐备注里写的那句话：需要名下没有武汉移动卡的用户才能办理。我一开始没注意这条，后来仔细看才发现，如果你现在名下已经有一张武汉的移动卡，很可能就办不了这个优惠价，得问问客服有没有别的政策。
我之前帮家里人选套餐的时候就发现，64块钱那个档位虽然划算，但它是分给新用户的拉新政策。我有个邻居在东西湖做电商，家里好几个手机都要用流量，他就选了99块那个120GB流量的档位，三个人共享，每个月流量用不完还往上涨，他说挺划算的。另外一个在吴家山卖窗帘的老板，平时店里就看看监控，用64块那个就行，他说700兆还是1000兆对他来说没啥区别，关键是便宜。
对了，这四个套餐都包含了移动的IPTV电视业务，但前提是你家得有移动的宽带电视盒子。我装的时候那师傅问我家里电视是哪个牌子的，我以为随便买个盒子插上就行，后来才知道必须用移动定制的那个盒子才行，不然看不了直播台。你要是家里面有老人喜欢看电视台的，这一条得提前问好了，别等装好了才发现没法看。
东西湖区移动宽带安装流程
现在办宽带跟以前不一样了，不用你亲自跑一趟营业厅。我给你说下我当时下单之后到装好网的全过程，你就知道大概是个什么节奏了。
第一步，微信上面搜“多速天下”小程序，或者搜“全家速连”公众号。你要是实在不会用，打10086让客服帮你操作也行。我当时是在“多速天下”上下的单，因为可以直接看到套餐详情，心里踏实。
第二步，进到小程序里以后，先把自己的位置选到武汉市东西湖区，然后它会自动把能办的宽带套餐列出来，1000M的就那几个，选一个适合自己的就行。这一步没啥技术含量，重点是把自己家小区名字打对，不然师傅找过来还得跟你打电话确认位置。
第三步，填上详细的地址和联系方式，提交订单。这个流程走完之后，基本当天或者第二天就会有移动的师傅给你打电话，跟你确认家里能不能装光纤，约一个具体上门的时间。我那次挺快，上午提交的，下午就有师傅跟我联系了。
第四步，到了约定那天，师傅扛着设备就上门了。他会先看家里的弱电箱在什么位置，然后从楼道里的分纤箱拉一根光纤线进来，在墙里穿管或者是走明线。装好光猫、连上路由器、测速，一通操作猛如虎，然后让你在手机上下载一个测速的APP现场给他看结果，确认网速达标了才收钱。是先装的网，后给的钱，这个顺序我觉得对用户来说比较友好，起码不用担心钱交了东西没装好。
怎么选宽带?
好多人一上来就问“哪个套餐便宜”，其实这么问就错了。选宽带重要的是看你家怎么用，要是一个人住，平时就刷刷视频聊聊天，64块钱那个包月套餐就够用了，1000M的速度你一个人根本跑不满。要是小两口一起住，还得算上智能电视、平板、电脑这些设备，那我建议你至少看看84块钱那个，东西湖区这边一般家庭都是这么选的。要是家里人多，长辈爱看剧、小孩要上网课、你还要打游戏，那99块钱的套餐一步到位，省得以后卡了又后悔。
我觉得64块钱那个套餐特别适合单身租房的，你在东西湖这边租个一室一厅，自己拉一条千兆宽带，每个月64块钱，看剧打游戏都顺畅。84块钱那个适合夫妻俩用，两个人手机流量加起来也够用，偶尔开个热点给电脑也行。99块钱那个适合三代同堂的家庭，家里人多设备多，多花点钱买个省心。
另外我要多说一句，视频里总有人问“1000M是不是下载能到1000兆”，不是的。那个速率是理论值，实际能跑个八九百兆就算是很正常了，跟你的网线、路由器、手机这些都有关。你要是家里的路由器还是好几年前买的百兆路由器，那你办1000M的宽带也没用，实际用起来还是只有一百兆的速度。所以你要是准备办千兆宽带，先把家里的路由器换了再说。
再一个就是，我上次去金银湖那边一个朋友家，发现他家还是老式的路由器，我问他你花那么多钱办了千兆宽带，咋不换个WiFi6路由器，他说他压根不知道这回事。实际上你要是用个普通路由器，千兆宽带跑出的速度可能只有一半，亏不亏。
避坑指南
跟你们说几个不容易注意到的小地方，都是我自己亲身碰到的，还有邻居跟我吐槽过的。
合约期的事得看清楚。这四个套餐都是两年的合约期，也就是说这个号至少要用满两年，中途要是想销户或者拆宽带，得付一笔违约金。我身边真有朋友不知道这回事，用了几个月觉得不合适想换，结果一打听还得赔钱，就老老实实接着用了。所以办之前一定想清楚，这个地址你能不能稳定住两年。
光猫和路由器的费用也要算进去。你看到套餐价格是64块钱，但你要是选了移动的路由器，每个月还要加12块钱的租金，虽然不贵，但两年加起来也是一笔小钱。你要是自己家里有不错的路由器，选不要设备的就行，让师傅光给你把光猫调通就行。不过有一点要注意，光猫那个是必须要用的，它不要钱，但你也不能把它弄坏了，不然退网的时候要照价赔的。
预存的那200块钱，看着是充到话费里了，但你要是中途发现套餐不合适想换，这笔钱处理起来就很麻烦。我上次帮邻居问过客服，说预存的钱不能直接退现金，只能用在话费里。所以你办的时候要先确认好，是不是真的要在这住两年，不然还是有点麻烦。
首月收费的问题。我看详情页里写着首月可能有三种情况，免费、全价或者按天算，具体看业务员跟你咋说。我当时办的时候是给免了首月月租，但我有个同事在武汉其他区办的，说首月按天扣费，还有人是首月直接扣了全价。所以办的时候一定得问清楚首月怎么收费，不然首月账单出来容易吓一跳。
那个”需名下没有移动卡”的条件，这个真的是限制条件。我在网上看到好多人兴冲冲地去下单，结果到了后一步发现办不了，就是因为自己手机号已经是移动的了。这个事我觉得挺坑的，你不在详情页里写清楚，人家选了半天套餐才发现办不了，这不是耽误事吗。
常见问题
Q：我家小区比较老，没有光纤入户的线，能装这个宽带吗？
A：这个得分情况看。像东西湖这边有些老小区，虽然房子老了些，但移动的光纤其实早就铺到楼道里了，稍微改造一下就能入户。但要是那种特别老的小区，里面连个装设备的弱电井都没有，那就真得等移动做线路改造了。有个简单的自查方法：打10086报上你家的具体地址，客服直接就能告诉你通没通光纤。
Q：资费后期会不会涨价？
A：这个我还真专门研究过。这四个套餐目前标的是移动官方在推的优惠政策，优惠期是两年。两年之后要是这个优惠活动还在，你就能按原价续约；要是活动结束了，移动会按当时的政策给你续约，到时候可能是原价，也可能是新活动价，这个事儿真没人能给你打包票。所以我建议你办的时候做好心理准备，别以为64块钱能用到老。
Q：家里网卡到底是宽带问题还是路由器问题？
A：我判断这个问题太有发言权了，因为我第一次给家里那边装宽带的时候，师傅走了以后网速死活跑不起来，五百兆的宽带测出来只有一百，我当时以为是宽带的问题，后来换了根好点的六类网线，速度噌的一下就上来了。很多情况下，你感觉网速不行，其实是路由器、网线这些设备太老了，跟宽带本身关系不大。你自己折腾不明白的话，装宽带的时候让师傅现场给你测速，要是达不到标称速度，当场让他解决。
Q：光猫路由器一体机好用吗？
A：移动送的那个光猫本身不带WiFi功能，所以你要是想用无线网，必须得有个路由器。选装移动的路由器好处是省事，师傅给你设置好就能用，出了毛病也有人管；坏处是每个月得给12块钱租金，而且性能也就那么回事。你要是对网速有点要求，家里设备又多，我建议你自己买个好点的路由器，让师傅把光猫设置成桥接模式，用你自己的路由器拨号上网，这样信号和速度都会更稳定。
Q：电视盒子是必须要装的吗？怎么看电视直播？
A：这四个套餐都是融合宽带，本身带了电视功能，但前提是你得有移动的机顶盒，不然的话只能看点播内容看不了电视台。家里有老人喜欢看新闻、看戏剧、看各地卫视的，就得从移动那边申请一个盒子，刚办宽带的时候一般会有优惠。我当时办的时候也想着自己能省则省，后来发现不带盒子的话，老人想看个中央台都费劲，后还是加了个盒子。
Q：携号转网能办这个套餐吗？
A：实际上这个套餐主要是给名下没有武汉移动卡的用户准备的，你要是从别的运营商转网过来，是可以办这个的，因为转网之后你的号码就归属于武汉移动了，而且名下也没办过移动的宽带。我自己当时就是转网过去的，流程也不复杂，去原来的运营商打个发票，然后来移动这边下单就行，师傅上门那天顺便就把携转这事儿给办了，还挺方便的。
我得再说一句大实话，选择哪家宽带都不如先弄清楚自己家的真实需求来的实在。我见过太多用户，办了千兆宽带，结果发现家里的智能电视连5G WiFi都不支持，白白浪费了这么好的网速。也有用户只刷刷短视频，办了贵的套餐，每个月白白多花几十块钱。千兆宽带这东西，对咱们普通人来说，更多是买个未来几年的稳定，别再为了省那十几块钱，选了个三天两头掉线的套餐，那才是真的不划算。
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