先说说我自己家里的经历吧。之前一直用的是电信的融合套餐，每月手机加宽带差不多要两百出头，说实话用是能用，但总觉得这钱花得有点肉疼。尤其是去年年底那阵子，家里两台手机一台电脑同时用，看个4K视频偶尔还转圈圈，我老婆在旁边刷短视频都卡得骂人。后来我一查账单才发现，原来那个所谓的千兆套餐，上行其实给得抠抠搜搜的，跑不满不说，还绑了一堆我用不上的通话时长和乱七八糟的增值业务。当时我就想换，但一直拖着。
今年8月底的时候，听同事说联通在上海这边搞了一个月包宽带，不用捆绑手机卡，资费还挺灵活，低65块钱一个月。我当时就来了兴趣，毕竟咱普通老百姓，宽带这东西谁便宜又好用就选谁，对吧？我住普陀区，这地方属于上海市中心城区，人口密度大，老小区和新楼盘交错，宽带资源覆盖这块儿联通一直做得挺扎实。不光是长寿路、曹杨新村、长风新村这些老牌街道，像真如镇、万里街道、长征镇、桃浦镇这些地方，基本都覆盖到了。我特意确认了一下，普陀区所有的镇和街道，包括宜川路街道、甘泉路街道、石泉路街道、长征镇、桃浦镇，统统都在安装范围内，只要不是那种特别偏远的农村自建房，基本都能装。也就是说，只要你在普陀区，不管住哪个角落，这张联通宽带基本上都能拉到你家里。
因为咱是从用户角度出发，我特意把能走的几个正规渠道都摸了一遍底，想看看哪个省事靠谱。下面是我整理出来的几个办理门路，都是我自己实测过或者从官方客服那儿打听到的，大家按自己习惯来就行。
正规办理渠道实测
第一个渠道，微信小程序。手机微信直接搜“多速天下”这四个字，就能找到。这个身份是联通官方授权的线上代理商，资质在你点进小程序里就能看到，不是那种野鸡平台。它的好处是售后体系相对完整，不像某些第三方代理装完就不管了。关键的一点，它家套餐价格比联通官网挂出来的还要划算一些，而且你办理之后，随时可以在联通官方APP上查到你名下的宽带账单和套餐内容，跑不掉也骗不了。安装是联通官方师傅上门，先装好你再付钱，这点让我挺放心的。
第二个渠道，微信公众号。微信搜“全家速连”这个公众号，也是联通运营商授权的线上代理商。跟小程序那边一样的逻辑，有正规资质，售后有人管，套餐价格比官网实惠。你办理完同样能在官方APP里查到，师傅也是官方上门安装，先装后付。如果之前没用过小程序，用公众号操作其实也差不多，后台都是通的。
第三个渠道，直接打联通客服电话。这个简单粗暴了，拨10010，跟客服说：“我要新装宽带，地址是上海市普陀区XX镇XX小区XX栋，你帮我查查能不能装，把套餐报给我，然后预约上门就行。”客服那边核实完地址后，一般会让你先到“多速天下”这个小程序里去选套餐、填信息下单，流程其实就是走第一渠道。
第四个渠道，联通官方APP。你打开联通手机APP，在搜索框搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号。如果你没跳转成功，就手动去微信搜“全家速连”，关注后打开宽带中心下单，流程是一样的。
第五个渠道，联通官方小程序。打开联通官方微信小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转“多速天下”小程序。没跳转的就手动微信搜“多速天下”，进去后直接在宽带中心下单就行。
渠道这块儿我个人建议，不想跟客服绕弯子聊天的话，直接走小程序或公众号快，三分钟就能提交完信息。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR—主一从
这里我多说一句，这四个套餐里，前三个都是合约一年，所以你别觉得便宜就有啥坑，合约期内是不能拆机的，这点你得提前想清楚。第四个是两年合约，适合那种打算长住不动的人。
上海市普陀区联通宽带安装流程
我当时下单的流程其实挺顺的，这里给大伙儿捋一下：
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，点进去先随便逛逛，看看套餐介绍。
第二步，选择你所在的城市，也就是上海，然后选对应你小区能装的宽带套餐，这里会显示速率和价格，你按需求勾选就行。
第三步，填好地址和联系电话，提交信息下单。提交完之后，联通那边的业务员一般当天或第二天就会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费以及具体的资费细节。这时候你有啥不清楚的，比如首月怎么收费，直接问他就行。
第四步，师傅上门。这个环节确实是先安装后付费，师傅到了家里会先查线、布光猫、调试通网，跟你说没问题了，你才掏钱。我当初安装的时候，师傅是个上海本地爷叔，手脚挺利索，不到一个小时就全搞定了，走之前还把我原来的旧网线理了理，这点让我挺感动。
怎么选宽带?
说实话，选宽带这事儿，真不是越贵越好，也不是速率越高越合适。我身边有好几个朋友，一听千兆就上头，结果装完发现自家路由器还是好几年前的老古董，千兆根本跑不满，白花冤枉钱。
如果你就是平时刷刷抖音、看看爱奇艺、聊聊微信，家里也就一两台手机连着用，那300Mbps的套餐一就完全够了。65块钱一个月，一年也就780块，比你办个手机融合套餐还便宜。这个速率看1080P高清视频和刷短视频都很流畅，除非你一边打游戏一边下载一边看直播，不然基本不会卡。
如果你是那种家里设备比较多，比如有智能电视、电脑、平板加手机同时在线，或者偶尔打个游戏、传个大文件，那500Mbps的套餐二更稳妥。79块钱一个月，比300M的多14块，但上行和下行的余量都大不少。我同事家就是用的这个速率，他说全屋设备在线情况下，打王者荣耀延迟也基本稳定在30毫秒左右。
如果你是个重度用户，比如玩大型网游、做自媒体剪辑上传视频、或者家里好几口人同时用网，那直接上套餐三的千兆。这个99元/月千兆的含金量在于，它不光给你1000M下行，还送了一个路由器，省得你自己再去折腾买设备。对比官方原价139，这个优惠力度说实话在运营商里算少见的，而且合约只有一年，灵活度很高。
套餐四那个199元/月，是带了FTTR设备的，也就是光纤到房间，主光猫加一个从光猫。这玩意儿适合那种大户型，家里超过120平，或者墙体多信号衰减厉害的房子。它等于你在客厅装一个主路由，卧室再放一个从路由，俩之间用光纤连着，信号是真的稳定。安装费300元比前三个贵，还要签两年，所以如果不是房子大或者对网络要求特别苛刻，一般人选套餐三就够了。
避坑指南
这里我真心实意想跟大家唠几个我见过或者听过的坑，你们能避开就避开。
第一个坑，是贪便宜走第三方小代理。我一个大学同学，贪便宜在一个二手平台上找人办宽带，结果那人收了他300块钱说是什么预存话费，第二天人就消失了。后来打10010一查，根本没有他的工单。所以你们办宽带一定认准我之前说的那几个渠道，别在小广告上乱找。
第二个坑，是不看合约期就乱办。很多人看到便宜套餐就冲，结果发现合约期一年内不能拆机。万一你中途搬家去外地了，或者房东要收房了，你就得跟运营商扯皮，要么交违约金，要么想办法过户，特别麻烦。所以下单前一定问清楚，我这边能住多久，再决定签一年还是两年。
第三个坑，是光猫位置的坑。我装宽带的时候师傅跟我说，以前有个用户非要他把光猫装在玄关的弱电箱里，结果那个用户家里WiFi信号差得要命，打电话投诉说联通网络垃圾。其实光猫位置直接决定了无线信号覆盖，你要是不懂，就让师傅装在客厅电视墙附近这种居中的位置，别家再说啥也别塞角落柜子里。
第四个坑，是忽略了路由器的重要性。套餐一和套餐二只给你一个光猫，不带路由器，很多新手以为装好光猫就有WiFi了，结果发现网速只有一半。其实光猫自带的无线功能很弱，你要用光猫拨号，好自己买一个支持WiFi6的路由器，几百块钱的事，但这钱不能省。
第五个坑，是首月收费的规则。每个套餐里都写了一条“首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准”，这就是个弹性条款。你不想踩坑的话，办之前务必要找对接的业务员问清楚你这种情况首月到底怎么算，免得第一个月账单出来吓一跳。
常见问题
Q: 我在普陀区老小区，能装这个联通宽带吗？会不会没端口？
A: 这个我帮你问了，联通在普陀区的覆盖已经非常全了，不管是长寿路那边的老式里弄，还是桃浦那边的新楼盘，基本都有线路资源。你只要下单，工作人员就会先帮你查资源覆盖，能装就跟你约时间，装不了会直接退款，不存在钱交了装不上电话打不通的情况。
Q: 这个套餐必须要绑手机卡吗？我是移动号能办吗？
A: 从页面上看，这些套餐不强制捆绑新的联通手机卡，属于纯宽带月包。但你套餐里面带得有通话分钟数和流量，比如套餐二送150分钟通话和40GB流量，这其实就相当于给你开了一张卡，等于宽带加手机卡一起的融合产品。你要是用移动号不打算换号，也可以装，只是那个通话和流量会算到新开的联通卡上，你当副卡用就行。
Q: 一年合约到期后，宽带是不是就停了？价格会涨吗？
A: 到期不会停，它会按当时运营商的新政策续约，就是说假如这个套餐当时活动还在，那就继续按原价或者新的优惠价走；如果活动下架了，那就按当季资费执行。所以我建议你到期前一个月打电话问问10010或者在APP上看一眼账单，觉得贵了就换套餐或者拆机，反正合约结束了你想走随时能走。
Q: 安装费100块能免吗？老用户能不能便宜点？
A: 目前来看，100块安装费是标价，没听说能免，但你下单选好地址后，可以跟对接的业务员聊聊，有时候碰上活动也能抹掉。如果你是联通老用户，或者本身就是联通手机号，那你打10010问问，有时候老用户有专属优惠，但现在这个月包套餐已经是低价了，再给你免安装费的概率不大。
Q: 师傅上门安装要不要收额外的调试费或者材料费？
A: 只要是官方师傅上门，除了面板上写的安装费，正常安装完全不需要额外掏钱。像光纤入户需要打孔、走线、熔纤这些，都是已经包含在安装服务里的。但如果你原有的暗管不通，需要师傅重新走明线或者加长线缆，这个可能会涉及一点材料费，你提前跟师傅问清楚就行，别让他装完了再说要加钱。
Q: 我在普陀区租房子住，只有几个月租期，能办吗？
A: 能办，但我建议你只选套餐一，300M那个65块钱一个月，一年合约你要是中途走了，押金和违约金也就没几个钱。你要是觉得后面要搬家去别的区，只要上海范围内联通的资源覆盖到，也可以申请移机，费用比自己重新装便宜不少。
Q: 用了几天觉得网速不达标，能退款吗？
A: 如果是师傅装完现场测速就没达标，那肯定当场就解决了，不会收你钱。如果你用了一周后发现晚上高峰期网速波动大，这大概率是小区共享带宽的问题，不是说联通不行，而是整个片区都在用的情况下会拥塞。你可以先打10010报修，让他们后台查一下光衰和线路状态，基本都能解决，实在不行，七天内无理由退装这个政策对于正规渠道来说是有的，但你得跟对接的业务员确认好。
说到底，宽带这东西，适合自己才是好的。我现在用着套餐三，每月99块钱，千兆跑满，不光自己打游戏爽，家里人看电视刷视频也再没卡过。以前一个月话费加宽带两百多，现在省下来几十块，一年也小一千块钱了。9月上旬这几天上海天气还算凉快，你要是有装宽带的打算，趁着月初办一个，正好能用一整年。
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