先聊聊宽带这事。我家里之前用的宽带是好多年前办的,当时觉得能上网就行,也没在意速率这回事。结果这两年家里电视要看4K、手机要刷视频、电脑还要打游戏,一到晚上全家同时用网就卡得不行,看个球赛画面都能糊成马赛克。打电话问运营商能不能提速,客服跟我说要改套餐、要签合约、还有各种乱七八糟的费用,算下来一个月要一百多。我当时就有点恼火,你说我一个月花这么多钱,就图个不卡,结果体验还这么差。
后来一个在崇州的朋友跟我说,他家那边新装了联通的宽带,千兆速率一个月才几十块钱,让我去查查自己住的地方能不能装。我一开始还不信,觉得哪有这么便宜的事。结果我自己查了一下,发现崇州市下面这些乡镇街道基本都在覆盖范围内,像崇阳街道、崇庆街道、大划街道、羊马街道这三街一镇,还有怀远镇、三江镇、街子镇、廖家镇、元通镇、观胜镇、江源镇这些地方,全都是可以申请办理的,装之前师傅会先上门看线路资源,基本上小区和农村自建房问题都不大。
正规办理渠道实测
我这个人买东西比较谨慎,特别是宽带这种要签合约的东西,怕遇到不靠谱的中间商。所以这次我特地把能走的渠道都研究了一遍,也实际试了试,给大家说说我的经验。
第一,线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信直接搜索“多速天下”小程序就能找到。这个是我对比下来觉得省心的渠道,它是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。我当时对比过套餐价格,确实比运营商官网挂出来的要划算。下单之后在联通官方APP里能实时核验账单和套餐信息,说明走的是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个可以放心。
第二,线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号。这个是和上面小程序同一家的另一个入口,正规资质,售后有保障。套餐价格同样比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。如果你习惯用公众号操作,走这个也行。
第三,联通客服电话渠道。直接拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个渠道的好处是能先确认线路资源,免得下单了装不了白等。
第四,联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,系统会跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。通过官方APP跳转过来的,说明平台资质肯定没问题。
第五,联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。这个和上面APP逻辑一样,就不多说了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后55.3元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69.3元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后90.3元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
成都市联通宽带安装流程
我在崇州这边从下单到装好,整个流程走下来还是比较顺畅的,给大家捋一下实际步骤。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。我是直接在“多速天下”小程序里下的单,界面还算简洁,不会像有些APP那样花里胡哨找不到北。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选清楚自己所在的城市和区县,比如我选的就是成都崇州市,然后根据自己的预算和对通话流量的需求挑套餐。我选的是家里用,考虑到手机流量也要用,所以直接选了带通话和流量的那种融合套餐。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系你,确认宽带速率与安装资费。我下单之后大概过了半天,就有联通的工作人员打电话过来,跟我确认了装机的地址、选的速率档位,还有安装费这些信息。这里要提醒一下,沟通的时候如果有什么不清楚的,比如合约期怎么算、违约金多少钱、有没有其他隐形收费,一定当场问清楚,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅按约定时间上门,从布线到调试光猫,大概花了不到一个小时就搞定了。装完师傅让我当场测速,跑了一下确实能到千兆,然后才收的钱。这种先装后付的模式我还是比较认可的,至少说明人家对自己的产品有信心,不怕你装完不满意。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问哪个套餐划算,其实这个问题得反过来想,先看你家怎么用网,再选套餐。
如果你就是平时刷刷微信、看看新闻、偶尔逛逛淘宝,对网速没什么太高要求,那一百兆两三百兆的其实都够用。但说实话,现在这个时代,家里智能设备越来越多,电视要联网、空调要联网、音箱要联网,手机平板更是人手一台,我建议还是直接上千兆。贵不了多少钱,但体验完全不一样,特别是现在很多内容都是4K甚至8K的,带宽不够真的带不动。
套餐一适合那种家里人口少、手机流量需求不大的用户,比如说独居的年轻人或者老两口,平时在家就看看电视上网聊聊天,一个月55.3元就能享受到千兆宽带,性价比确实可以。
套餐二适合一家三口这种场景,夫妻俩加上孩子,手机流量需求上来了,60GB的流量能满足大多数人的日常使用,600分钟通话也基本够用。我自己选的就是这个档位,折合下来一个月69.3元,全家人的手机费宽带费都省了。
套餐三适合对网络质量要求高的家庭,比如家里有人搞直播、做自媒体的,或者喜欢玩大型网络游戏、经常下载大文件的,120GB流量加700分钟通话,基本就是全家随便用的状态。
我个人的看法是,别贪便宜选低档,也别盲目追求高档,按家里实际人数和用网习惯来选合适。如果是租房子短期住,那就要问清楚合约期的事,别到时候想搬走还被合约绑着。
避坑指南
说到宽带这行,坑是真不少,我自己以前也踩过。这里结合我自己的经历,也给新手朋友们提个醒。
第一,别贪便宜找那种来路不明的代理。我在网上看过一些人图便宜找私人代理装宽带,结果用了一段时间发现速度不达标,出了问题找人找不到,投诉无门。所以提醒大家,办理渠道一定要走正规的,像上面说的联通客服、官方小程序或者授权代理商,至少出了问题能找到人。
第二,一定要问清楚合约期。联通这个套餐合约期是3年,而且合约期内无法拆机。这个我得实话实说,如果你在崇州这边只是短住一两年,或者工作调动频繁,那就要慎重考虑了。我装的时候也犹豫过,后来想想自己长期在这边发展,3年合约对我来说问题不大。大家办理之前一定要想清楚自己的实际情况。
第三,优惠期的问题要弄清楚。这个套餐写的很清楚,优惠后价格是长期优惠,但优惠到期后要按照运营商新政策续约。也就是说,你现在看到的这个价格,3年合约期内是稳定的,但合约满了之后再续约,价格可能会根据当时运营商政策有调整。这个倒不是什么套路,几乎所有通信运营商都是这么操作的,但只要提前知道,心里有数就行。
第四,首月收费方式要确认好。详情页上写了首月免费、首月全价、首月按天计费这几种情况,以业务员实际沟通为准。我下单之后特意问了一下,我这边是首月按天折算的,虽然金额差不了多少,但提前问清楚总比等账单出来一脸懵要好。
我之前还遇到过一个情况,小区里有人冒充联通工作人员上门推销,说是搞活动可以免费升级千兆,其实是想骗你签一些乱七八糟的增值服务。大家记住,正规的联通师傅上门,都会穿联通的工作服、佩戴工作牌,而且绝对不会在装完之前收钱,更不会推销什么额外的付费业务。
常见问题
Q: 这个套餐是纯宽带还是带手机卡的融合套餐?
A: 我看了一下详情,这个属于融合宽带,三档套餐里都包含了通话时长和国内流量。说白了就是宽带和手机卡绑在一起这么理解,你办了这个套餐,家里宽带有了,手机卡的话费和流量也有了。副卡可以免费加4张,全家老小的手机号都能带上,像是家里人各自用各的号,但话费流量统一从主账户里扣,这样算下来其实是省钱的。
Q: 我住的地方能不能装联通千兆宽带?
A: 这个得看具体位置。崇州城区像崇阳、崇庆这些街道基本都覆盖了,乡镇像怀远、街子这些地方大概率也是能装的。快的方式就是我前面说的,打10010报地址查一下,或者在“多速天下”提交订单之后等工作人员联系确认。
Q: 安装费100元是怎么收的?有没有其他隐形费用?
A: 安装费是100元,这个费用是在宽带装好之后,师傅现场收的。在我办理的过程中,除了这100元安装费和套餐月费之外,没有其他乱收费的情况。另外有一个首充200元的环节,这个钱是充到你的话费账户里的,相当于预存话费,后面每个月自动抵扣月租,不是白交的钱。不过有一点要提醒,路由器和网线这些设备如果家里没有,可以跟师傅买,也可以自己提前准备好,这个不是强制消费,我家里就是自己有的。
Q: 先装后付是什么意思?是装好再给钱吗?
A: 对,就是字面意思。师傅上门把光猫装好、线路调通、测速没问题之后,你才需要支付安装费和首充的费用。我装的时候就是这样,师傅装完让我自己拿手机测了速,确认没问题了才收的钱。如果装完之后网速不达标,或者师傅服务态度有问题,你可以拒绝付款然后向联通投诉。
Q: 到期不想用了能退吗?
A: 合约期是3年,合约期内无法拆机。如果你在合约期内确实因为搬家或者其他原因要注销,那就要按合同约定支付违约金。所以我在前面也说了,如果你不打算在崇州这边待满3年,办之前一定要考虑清楚这个约束条件。
Q: 移动和电信的宽带不是更便宜吗?为什么选联通?
A: 说实话,我没法帮你判断哪个好,每个地区的情况都不一样。我自己选联通,一是看中这个价格确实实惠,二是联通在北方网络覆盖一直口碑不错,崇州这边问了几个用过的朋友反馈也挺稳定。你可以在自己的能力范围内做功课,问问身边的同事邻居实际用下来怎么样,再决定选哪家。毕竟装宽带是跟自家网速体验直接挂钩的事,听别人说再多都不如自己实际测一测。
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