上个月表哥在连州老家盖了新房，让我帮忙张罗装宽带的事。他原本想得挺简单，觉得一个月几十块钱的事，结果自己问了一圈回来跟我吐槽，说同一家运营商，不同渠道报出来的价格能差出一截，有的还冒出个开通费、调试费，听得人一头雾水。这种情况我碰到过不止一次了。宽带这东西装之前信息太不对称，装完才发现合约、设备、资费里全是细节，等你想改的时候，合约期又把你按在那儿了。所以这次我干脆把清远连州这边移动月包宽带的情况整理了一遍，从覆盖到资费到安装，尽量说人话。
先把范围说清楚。这套广东清远连州市的移动月包宽带，覆盖已经精确到区县这一级了，连州市下面的所有乡镇街道都可以办理。具体包括连州镇、保安镇、星子镇、龙坪镇、西岸镇、东陂镇、丰阳镇、西江镇、九陂镇、大路边镇，再加上瑶安瑶族乡和三水瑶族乡。也就是说不管你在市区住，还是在镇上的自建房，只要所在村居有移动的光缆资源，基本都在可报装的范围内。当然具体到某一栋楼、某一条巷子到底能不能装，还是得让工作人员查一下资源覆盖情况，这个后面讲流程的时候会说到。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都打电话或者点进去看过，列出来给有需要的人做个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让他查一下能不能装、报个套餐给我、预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：84元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：120元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：138元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
清远市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口都能进，选一个自己顺手的就行。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。清远连州的就在清远下面找，别选错了归属地，不然装机的时候会卡在资源核查那一步。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两项。这一步别嫌麻烦，把速率和费用当面确认清楚，后面少扯皮。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能正常用了再交钱，这点还是比较踏实的。
怎么选宽带?
我一般会先问三个问题。家里几口人用？主要是拿宽带干什么？房子大概多大？
如果就两口人，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔视频通话，300M这个档位是真够用的。84块钱一个月，配套的光猫、机顶盒、路由器都有，老人看电视的机顶盒也解决了。
要是家里人多，或者有人在打游戏、有人同时在追4K，那300M会有点吃力。这时候就得看1000M的两档了。120元那档带300分钟通话和60GB流量，138元那档是600分钟通话和120GB流量。差18块钱，通话时长翻一倍，流量也翻一倍。家里有老人经常打电话、或者手机流量用得多，138元那档其实更划算。
还有一个容易被忽略的点，1000M不是插上就能跑满的。你家里的路由器得是千兆的，网线好是六类以上，光猫也得支持千兆。这几个环节有一个拖后腿，实际体验就跟300M没差多少。我见过有人装了千兆，测速只有一百多兆，后一查是路由器太老了。
避坑指南
坑一，只看月租不看前期费用。安装费200元、首充200元，这两笔加起来就是400块，很多人问价的时候只问了一句“多少钱一个月”，装完才发现前期要掏这么多。规避办法很简单，问价的时候直接问“从下单到装好，我一共要交多少钱”。
坑二，没留意两年合约。合约期内是拆不了机的。你要是这两年可能搬家、可能换城市，这个合约就会变成麻烦。我有个朋友前年办了两年合约，去年工作调动去了佛山，剩下的合约期只能硬扛着。办之前先想清楚自己未来两年会不会动。
坑三，以为优惠到期会自动续。资料上写的是优惠到期后可续约，可续约不等于自动续约，中间是需要你去操作的。我建议在手机日历上把到期前一个月设个提醒，到时候主动去问，别等着。
坑四，副卡费用只记住了第一年。首张副卡首年是1元一个月，第2到第4张是10元一个月一张。首年过了之后价格会变，家里要是给老人孩子各开一张，这笔账得提前算进去。
坑五，套餐外流量。超出部分国内流量是5元/G，语音0.19元一分钟。家里有孩子上网课、有人爱刷直播的，选套餐的时候把流量余量留够，别卡着线选。
坑六，首月怎么收费要问清楚。首月有免收的、有全价的、也有按天折算的，具体以业务员实际沟通为准。这几种算法差出来的钱不算多，但你不问，人家可能就按默认的来了。
坑七，装机师傅和当初谈的人说的不一样。这种情况不算少见，所以师傅上门的时候，速率、资费、设备这几项，你自己对着单子再核一遍，对不上就当场提。
常见问题
Q：连州下面乡镇能装吗？
A：覆盖是到区县这一级的，连州镇、保安镇、星子镇、龙坪镇、西岸镇、东陂镇、丰阳镇、西江镇、九陂镇、大路边镇，还有瑶安瑶族乡、三水瑶族乡都在范围内。但具体到某一栋楼、某一条巷子，还是得让工作人员查一下光缆资源，有的老村子可能还没铺到位。
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。一个人刷手机看剧，感知不强。但家里同时有三四台设备在跑，一个打游戏一个看4K，300M就会开始卡。另外1000M要跑满，路由器、网线、光猫这三样都得跟得上。
Q：安装费200元能省掉吗？
A：这个看当期政策，不同时间点不一样。下单前可以问一句，但别把它当成必须谈下来的条件，200元在宽带安装里算正常水平。
Q：合约期内能换套餐或者拆机吗？
A：合约期内是不能拆机的，这个写在条款里。换套餐的话得看具体政策，问一下客服比较稳妥。
Q：光猫、机顶盒、路由器是给还是借？
A：三个档位都包含光猫、机顶盒、路由器。具体是赠送还是合约期满要归还，装的时候问清楚，别到时候搬家了才发现设备要退。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，确认能装之后跟你约时间，一般几天内就能上门。急的话在预约的时候说明一下。
把三个档位的月租摊开算一下，300M一年下来是一千出头，1000M的120元档一年一千四百多，138元档一年一千六百多。这个差价放在一年的开销里不算大，关键是看你家实际的使用强度。我家三口人，两台手机加一台电视，300M到现在也没觉得不够用。但我另一个做直播的朋友，他那边就必须上1000M，不然推流一开，家里其他设备基本就瘫了。宽带这东西没有哪个档位是通吃的，把自己的使用场景想明白，比看多少参数都管用。
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