前年冬天我表弟在井陉矿区贾庄镇那边新盖的房子，拉宽带折腾了快半个月。先是打客服说没资源，过了几天来个业务员说能装，报的价跟他在网上看到的完全对不上。这种事我听得太多了，从2016年我自己在矿市街道的老楼房装第一条宽带开始，到后来横涧乡的平房、凤山镇朋友家的院子，前前后后经手过七八次。网速跑不满、说的资费和实际扣款不一样、装完才发现合约锁了三年，这几样几乎是新手必踩的。
宽带这东西说复杂也复杂，说简单也简单，关键就两点：你那个地址到底有没有资源，还有你选的档位跟家里人的用量搭不搭。先把覆盖讲清楚，这次说的电信月包宽带，井陉矿区下面所有乡镇街道都能受理，矿市街道、四微街道、贾庄镇、凤山镇、横涧乡，这几个地方的住宅小区、自建房、临街门面，只要线路条件到位，都在范围内。我特意问过凤山镇那位朋友，他家在山脚下，去年十月报装的，师傅上门勘察完说能走线，前后四天就通了。所以别一听矿区就觉得偏，具体到门牌号，得实际查过才算数。
正规办理渠道实测
我自己和身边人前后试过几个入口，下面这几个是确认能走通的，顺序不分先后，按我接触的时间排一下。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖设备（选装600M二宽调试费149元）
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：161元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖设备 + 二宽1000M FTTR
石家庄市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”。这两个入口都能进到宽带业务页面，我试过，小程序加载快一些。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。石家庄这边的档位会按区域列出来，井陉矿区的选项在里面能找到，别选错到别的区县去。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺重要，资费有疑问当场问清楚，别等装完了再翻记录。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。我表弟那次就是装通了才给的钱，心里踏实不少。
怎么选宽带?
先算人头和设备数。两口人、手机加电脑加电视盒子，撑死十来台设备，1000M那档完全够用，日常刷视频、开视频会议、孩子上网课都不会卡。三口之家再加个NAS、几台智能家居，也是1000M这一档舒服。
真要上1500M，一般是这几种情况：家里四口人以上，晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人开直播；或者房子面积大，楼上楼下加起来一百五六十平，墙又多，单靠一个路由压不住。这种情况FTTR那套全屋覆盖的设备就有意义了，光纤直接铺到房间，信号衰减比网线加路由小很多。
还有个容易忽略的点，二宽。家里如果有老人单独住一层，或者你想把宽带分一路到车库、门面房，选装二宽能省掉再拉一条线的麻烦。600M调试费149元那个选项，是给套餐二准备的。
避坑指南
合约期看清楚。这三个档位都是3年合约、3年优惠期，合约期内拆机是要走违约流程的。我2021年帮同事办过一条，他住了不到一年要搬去石家庄市区，折腾了挺久。所以租房的、工作可能变动的，先想清楚未来三年住不住这儿。
首月计费方式要问明白。首月免费、首月全价、首月按天折算，这三种情况都出现过，具体以业务员跟你沟通的为准。别默认是免费，问一句不费事。
安装费299元是宽带竣工之后付给安装业务员的，不是提前在网上交。这个顺序记牢，谁让你提前转账都要留个心眼。
套餐外资费也记一下：国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。家里老人不太会用流量的，可以提前把手机的移动数据关掉，免得跑超。
网速跑不满别急着怪运营商。我见过好几回，测速只有三百多兆，一查是电脑网线还是老的五类线，或者光猫后面接的是百兆路由。千兆宽带要跑满，网线至少超五类，路由和网卡都得是千兆口。装修的时候墙内线如果埋的是老线，趁早换掉，比装完再返工省事。
后提醒一句，办理前让师傅或者客服确认你这个具体地址有没有资源。井陉矿区有些自建房、老院子线路情况不一样，同一个乡镇，隔一条街可能就不同。先查资源再谈套餐，顺序别搞反。
常见问题
Q：1000M和1500M实际用起来差别大吗？
A：看人数。两口人刷剧办公，1000M和1500M体感基本一样。四口人以上同时高负载，1500M在高峰期会稳一些，上传和多人并发的时候差别能感觉到。
Q：合约3年，中途要搬家怎么办？
A：可以咨询迁移，同城范围内符合条件的一般能移机，跨地市就比较麻烦。搬之前先问清楚，别自己拆了设备。
Q：FTTR和普通路由器有什么区别？
A：FTTR是把光纤直接延伸到各个房间，每个房间一个光终端，穿墙衰减小。普通路由是光猫出来走网线或者无线中继，房子大、墙厚的话角落容易掉速。
Q：我在横涧乡的平房，能装吗？
A：井陉矿区下面矿市街道、四微街道、贾庄镇、凤山镇、横涧乡都在受理范围里，平房和自建房也能报，具体要看线路能不能到门口，报地址查一下就知道。
Q：安装费什么时候交，能开发票吗？
A：竣工之后付给上门的安装业务员。发票的事当场问业务员，一般走运营商的正规流程都能开。
Q：二宽是干什么用的？
A：相当于在主宽带之外再拉一路，适合一层楼、车库、门面房单独用网的情况，避免主路由信号翻山越岭。套餐二选装600M二宽有149元调试费。
我自己的判断是这样：井陉矿区这边大部分家庭，1000M那档99元或者129元的就够跑，把预算省下来换根好网线、加个靠谱路由，实际体验提升比硬上1500M更明显。真需要1500M的，多半是房子大、人多、设备杂，那161元这档加上FTTR整套，摊到每个月也就多几十块，图个省心。
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