前几天有个住后湖的读者给我发消息，说他家现在这条宽带是2023年办的，当时业务员上门说得天花乱坠，结果住进去才发现晚上八点一过，孩子上网课卡、他打游戏掉线、媳妇刷剧转圈，一家人互相埋怨。更让他堵心的是，上个月翻出当时的单据一看，优惠期早在半年前就到期了，每个月默默多扣了四五十块，他自己完全没察觉。这种事我这两年听得太多了，网速虚标、资费不透明、合约期藏着掖着，基本是新手装宽带绕不开的三个坑。
我自己是从2016年开始折腾家里宽带的，搬过三次家，江岸这边也住了快五年。这篇就把我手上拿到的联通月包宽带情况摊开聊聊，不吹不黑，纯当朋友之间互相通个气。
先说要紧的，覆盖这块。这次说的联通月包宽带，范围落在武汉市江岸区，而且是精确到街道一级的，也就是说江岸区下面的乡镇街道基本都在受理范围内。具体点讲，大智、一元、车站、四唯、永清、西马、球场、劳动、二七、新村、丹水池、台北、花桥、谌家矶、后湖、塔子湖这些街道都覆盖到了，百步亭那一片同样能查。不过话得说回来，街道覆盖不代表你家那一栋楼一定有空余端口，老小区和新建楼盘的情况差得挺远。我2022年在二七那边帮亲戚问过，同一栋楼里，一单元能装，二单元就得等扩容。所以下单之后第一步是工作人员查资源，这一步别省。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边朋友实际走过一遍的，按顺序写下来，你们对着看就行。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，用着放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服说清楚，我要新装宽带，地址是某某市某某县某某小区几栋几单元，帮我查一下能不能装，把能办的套餐报给我，约个上门时间。客服查完之后会告知你到”多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索宽带中心，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动微信搜索”全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索宽带中心，跳转到”多速天下”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后98元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月，优惠后129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
武汉市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都行。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，武汉就选武汉，别选错到别的城市去了，选错了后面客服核对地址会绕一圈。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步我建议你把想问的都问清楚，包括首月怎么计费、光猫是租还是给、到期后怎么续，一次问明白比后面来回扯皮省事。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再掏钱，这个模式对新手来说确实安全不少。师傅上门一般会带光猫，你家里如果有路由器，提前想好放哪个位置，弱电箱里信号衰减比较厉害，能放到客厅中间就别塞角落。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个套餐好，其实得先看家里几口人、几台设备。
一个人住，手机加电脑加平板，晚上刷刷视频偶尔开个会，1000M的入门档完全够用。98元这一档，按速率算是千兆，实际下载能跑到多少要看家里的路由器和网线，我见过有人用着千兆宽带配着五年前的老路由器，测出来只有一百多兆，然后骂运营商，这就有点冤。想跑满，路由器得支持WiFi6，网线至少是超五类，这些是前提。
三口之家、四口之家，设备十几台，有人打游戏有人看4K，那就得考虑129元这一档。这一档通话时长和流量给的额度更宽裕，副卡能加的数量也多，家里老人孩子的号可以挂进来一起用。我自己的经验是，设备超过十台之后，路由器的带机量比宽带速率更容易成为瓶颈，这点后面避坑部分再说。
还有一种情况是租房。租的房子可能住不满两年，那合约期就得掂量清楚，合约期内拆机是有违约成本的，这个在选之前一定要问明白。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期2年，意思是这两年按98元或者129元收；合约期2年，意思是这两年你不能随便拆。两者时间一样的时候看起来没问题，但你要留意优惠到期之后的续约政策，是按运营商当时的新政策来的，不是永远锁在98元。我那个读者就是吃了这个亏，优惠到期没收到提醒，多交了半年钱。
第二个坑，安装费100元这笔钱要单独算。有的人以为办宽带就是月租，结果师傅上门要收100，当场懵。这笔钱是明码标价的，提前知道就不会别扭。
第三个坑，首月计费方式有讲究。首月可能是按天折算，也可能是整月收，不同区域业务员沟通的结果不完全一样。下单时问一句”首月怎么算”，能省下几十块。
第四个坑，光猫的归属。套餐里含光猫，但含的是使用权还是所有权，拆机的时候要不要还，这个得问清楚。我2021年拆过一次宽带，光猫没还，后来被扣了设备费，虽然不多，但心里不舒服。
第五个坑，副卡的收费规则。前两张不收额外费用，从第三张开始每张每月10元。家里要是想挂四张五张，算一下一年多出来的钱，再决定要不要全挂上。
第六个坑，宣传速率和实际体验的差距。1000Mbps是理论下行速率，晚上八九点小区用网高峰，实际能跑多少受小区线路和上联带宽影响。想验证的话，用网线直连光猫测一次，再连WiFi测一次，两次数据对比一下就知道瓶颈在哪。
常见问题
Q：江岸区老小区能装吗？
A：能装不能装，得看具体楼栋有没有端口资源。谌家矶、丹水池那边有些房子年头比较久，线路情况复杂，下单后工作人员查资源这一步就是干这个的。查完会告诉你结果，装不了也不会收钱。
Q：1000M和500M差别大吗？
A：看用途。一个人刷视频、开视频会，500M和1000M体感差距没那么明显。但家里同时下载大文件、多人看4K、打游戏要低延迟，千兆的优势就出来了。这次这两个档位都是1000M，区别主要在通话时长、流量和副卡数量上。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，但要看新地址有没有资源覆盖。如果新地址装不了，处理方式得跟客服具体沟通。所以租房的朋友，搬进去之前先确认这房子你打算住多久。
Q：多久能装好？
A：下单后运营商联系你确认信息，然后约时间。正常情况三到五天，旺季或者老旧小区要挖线、穿管的，可能拖到一周以上。我上次装是在2024年3月，周三下单周五就上门了，算比较快的。
Q：账单在哪查？
A：联通官方APP里能查到套餐和账单明细，装完之后建议头一个月就登录看一眼，确认扣费项目和业务员说的一致，有问题早发现早处理。
Q：光猫自带WiFi够用吗？
A：光猫自带的WiFi覆盖范围有限，八九十平的房子，隔两堵墙信号就掉得厉害。预算允许的话自己配一个路由器，把光猫设成桥接模式，体验会好不少。
后说个我观察到的数字。这两年我帮身边七八个人问过宽带，其中至少有四个人在装之前完全没搞清楚自己上一份合约什么时候到期，平均多付了三到五个月的原价月租。按139元算，五个月就是将近七百块。这笔钱够买一台不错的路由器了。装宽带这件事，费率高低是一方面，把时间节点记在手机日历上，到期前一个月提醒自己去看一眼续约政策，可能比省那几十块钱更实在。
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