前两天綦江下了场雨，我在古南街道的表姐家待了一下午。她家那宽带一到晚上就转圈，孩子上直播课画面卡住不动，她在客厅刷短视频得举着手机满屋找信号。我让她把当年办宽带的单子翻出来，上面写着多少兆她说不清，一年交多少钱她也说不清，只记得当时有人说”这个划算”。这事儿我遇得太多了，资费不透明、速率看不懂、合约期稀里糊涂签下去，中途想动又怕违约。所以这回我把广电这个单宽带套餐从里到外捋了一遍，写成文字，给綦江的老乡们留个参考。
先说覆盖的事。这个广电单宽带受理的是綦江全区，城区这边的古南街道、文龙街道、三江街道、新盛街道、通惠街道都能报装；往下辖的镇也覆盖，石角、东溪、赶水、打通、石壕、永新、三角、隆盛、郭扶、篆塘、安稳、扶欢、丁山、中峰、横山、永城这些镇都在范围内。不过要提醒一句，同一个区里不同楼栋的线路资源不一样，有的老小区端口占满了就得排队等扩容，所以下单前让工作人员先查一下你这个具体地址能不能装，这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己这半年帮亲戚朋友办过几次，下面这几个渠道是走下来比较顺的，资质和售后都清楚，列出来给大家：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
很多人以为下单当天就能用上，其实中间还有几步，我把顺序讲清楚：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，重庆的套餐在重庆分类里，选之前先看清楚是500M还是1000M、签几年。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步是把前面查资源和费用核对的环节，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再走流程，这样心里踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问得次数很多，干脆按人群拆开说。
一个人住、平时就刷刷视频看看剧，手机加一台电脑，500M完全够用，300块一年，性价比摆在那儿。要是家里两口人以上，晚上同时开着电视、手机、平板，还经常下载大文件，那就往1000M上靠，一年360，比500M多60块，摊到每个月多五块钱。
再说签几年。手上这套房子确定要住很久的，直接签两年或者三年，每年单价和一年期一样，但没有额外的设备押金，省一笔是一笔。如果工作可能调动、房子是租的、或者打算一两年内换地方，那就老老实实签一年，别为了省事签长了，后面搬家麻烦。
还有个容易忽略的点：宽带速率上去了，路由器得跟得上。1000M的宽带配一个只支持百兆的老路由器，跑出来的速度会让你怀疑人生，这个后面避坑那块我细说。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这个套餐的合约期分1年、2年、3年，合约期内是办不了拆机的。我认识一个在綦江上班的小伙子，2025年签了三年，2026年工作调到外地，宽带只能空放着，钱照交。所以签几年这件事，跟你未来两三年的居住计划绑在一起考虑。
第二个坑，一年期有100元设备押金。买一年期套餐需要支付设备押金100元，拆机的时候押金可以退。两年期和三年期没有这笔押金。很多人办完就忘了押金这回事，退网的时候不去主张，钱就留那儿了。建议办的时候把这条记在手机备忘录里。
第三个坑，优惠到期不等于原价续。合约备注写的是优惠到期后按运营商新政策续约，意思是到期那会儿的资费以当时的政策为准，不是自动按你现在的价格往下走。所以到期前一两个月，主动去官方APP上看一眼账单和套餐信息，心里有数。
第四个坑，光猫是运营商提供，路由器得自己备。资料上写的是光猫和自备路由器。你要是指望装完就能全屋满速，那得自己提前买个千兆路由器，网线也别用那种压了很多年的老五类线，跑不满速率的锅经常不在宽带上。
第五个坑，别在来路不明的地方下单。2026年3月我表哥图便宜找了个私人代办，装完之后账单对不上，官方APP里查不到他的套餐信息，后来折腾了半个多月才理清。正规渠道下单，官方APP能实时核验账单与套餐信息，这条是底线。
另外提一句，这个套餐是全重庆市范围内可以移机的，具体操作联系运营商安排就行。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，是不是没有手机卡？
A：对，一条宽带无手机卡，不含流量和通话，纯宽带产品。适合本身手机套餐够用、只想解决家里上网的人。
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：这个跟小区接入方式和线路质量关系很大，同一运营商不同小区体感都不一样。我的建议是装完当天用师傅的测速工具跑一遍，再用自己常玩的游戏实测，有问题当场反馈，别等师傅走了再说。
Q：500M和1000M差多少钱？
A：按年算，500M是300元一年，1000M是360元一年，差60元。两年期是600和720，三年期是900和1080，差价一样。
Q：下单之后多久能装上？
A：流程是下单后工作人员先查你那个地址的宽带资源覆盖，能装的话联系你预付款，然后约时间上门安装调试。綦江城区一般排期比较快，乡镇可能要等师傅统筹路线，具体时间以联系你的工作人员说的为准。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期后按运营商新政策续约，届时可以到官方APP查看当期资费，再决定续哪个档位。到期前不用慌，也不用提前很久操作。
Q：移机能移多远？
A：这个套餐支持全重庆市范围内移机，从綦江搬到重庆其他区，或者区内换房，都可以走移机流程。
算一笔账吧。1000M三年1080元，摊到36个月，一个月30元，一天一块钱出头。这个数字放在2026年9月中旬的宽带市场里，属于单宽带里比较清晰的一档，没有捆绑手机卡，也没有藏在套餐里的附加服务。我自己的判断是，綦江这边如果房子稳定、家里设备多，三年期1000M是省心的选择；要是租房或者未来一两年有变数，一年期500M先用着，到期再看政策，也不亏。宽带这东西，装的时候多花十分钟问清楚合约和押金，比装完之后再折腾半年强得多。
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