上个月帮住在长宁区仙霞路的老同学看宽带，他家之前用的某家宽带，说是200M，结果晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课卡得老师声音都变成电音。他打电话问客服，客服说”您家这个速率是正常的”，正常个啥。后来我一查，他那套餐是三年前办的，早就不适合现在一家四口加一堆智能设备的用量了。这种事我见得太多了，不是宽带本身有问题，是当初办的时候没人跟他把资费、合约、速率这些事掰扯清楚。
上海这边宽带资源其实挺杂的，不同区、不同小区、甚至同一栋楼不同单元，能装哪家、能装什么速率都可能不一样。这次我帮他梳理的是联通在上海的月包宽带，覆盖范围是长宁区所有乡镇街道均可办理，具体包括华阳路街道、江苏路街道、新华路街道、周家桥街道、天山路街道、仙霞新村街道、虹桥街道、程家桥街道、北新泾街道、新泾镇这些地方。他住在仙霞新村街道，属于覆盖范围内，所以后面流程走下来还算顺。这里提醒一句，虽然长宁区整体能办，但具体到你家那栋楼有没有端口、端口支不支持千兆，还是要师傅上门或者后台查了才算数，别自己先下结论。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太喜欢通过来路不明的链接下单，所以这次专门把几个正规渠道都试了一遍，记录如下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是走的小程序渠道，下单之后大概两个小时就有工作人员打电话来核对地址和端口情况。这里说一句，不管走哪个渠道，后都是联通的人来装，账单也是联通官方APP里能查到的，这点可以自己验证，别光听别人说。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后65元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后199元/月（无优惠）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
补充几个图里看到但容易被忽略的信息。这四个套餐其实都带通话和流量，属于融合套餐，不是纯宽带。套餐一给100分钟通话加20GB流量，套餐二给150分钟加40GB，套餐三给600分钟加60GB，套餐四给1000分钟加270GB。首充分别是200、200、200、300元。副卡方面，前两个套餐可选1张副卡10元每月，后两个套餐可选2张，每张10元每月。首月收费有首月免费、首月全价、首月按天计费几种方式，具体以业务员实际沟通为准。套餐外资费是流量5元每GB，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。还有一点，崇明地区的地址这四个套餐都没法安装，长宁区的朋友不用担心这个。
上海市联通宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」
- 第二步：选择对应城市宽带套餐，也就是上海长宁区能覆盖的这几个档位
- 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧
我同学那次是周三下午下的单，周四上午师傅就来了。师傅先看了弱电箱，发现原来的光猫还是老款百兆的，换了个新的，又帮着把路由器位置调了一下。整个过程四十分钟左右，装完测速，千兆套餐跑到九百多兆，他自己拿手机在客厅和卧室各测了一次，差别不大。付款是装完才付的，师傅开了单子，官方APP里第二天就能查到套餐信息。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先看家里几口人、几台设备，再看你平时干什么。
一个人住，手机加电脑加个电视盒子，300M这个档位基本够用。65元一个月，一年下来780元，加上100元安装费，第一年880元。看看剧、刷刷手机、偶尔开个视频会，不会有什么压力。
两口之家或者三口之家，孩子要上网课，大人要远程办公，那就建议500M起步。79元一个月，比300M多14块，但多出来的体验是实实在在的。尤其是晚上七点到十点这个高峰段，500M的余量更足。
家里如果有喜欢打游戏的、经常下载大文件的、或者智能家居设备一大堆的，直接上1000M的99元档。这个档位给的光猫加路由器，省得自己再买路由器。99元一个月，一年1188元加100元安装费，在上海市区这个价格算中等偏下。
至于199元那个FTTR套餐，说实话一般家庭用不上。FTTR是光纤到房间，一主一从两个设备，适合大平层、复式或者对网络要求特别高的用户。270GB流量和1000分钟通话，更适合把手机号也一起并进来的人。合约期两年，装之前想清楚未来两年会不会搬家，因为合约期内拆机是要付违约金的。
避坑指南
第一个坑，只看月费不看合约期。我那个同学之前就是被”每月只要49″吸引进去的，结果签了三年，中途想换都换不了。这次这几个套餐合约期是1年或2年，优惠期和合约期一致，优惠到期后按运营商新政策续约，这一点在办之前要问清楚，到期后是什么价，别默认还是优惠价。
第二个坑，以为标称速率就是实际速率。宽带速率是入户带宽，实际网速还受路由器、网线、墙体、设备数量影响。千兆宽带配个百兆路由器，那也只能跑百兆。办千兆的话，确认一下家里的网线是不是超五类以上，路由器是不是千兆口。
第三个坑，忽略首充和安装费。这几个套餐首充200到300元，安装费100到300元，这些是办的时候要一次性掏的，不是每月资费里扣的。算总账的时候得加进去，别只看月费便宜就冲动。
第四个坑，地址能不能装没确认就下单。虽然长宁区整体覆盖，但具体楼栋的端口资源是动态的，有可能被占满。下单后工作人员会先查资源覆盖再约时间，这一步别跳过，也别嫌麻烦。
第五个坑，副卡开了不用还一直扣钱。副卡10元每月一张，如果开了给家里人用没问题，如果只是图新鲜开了放着，那就是白花钱，记得用不上就去注销。
常见问题
Q：我是长宁区新泾镇的，能装吗？
A：长宁区所有乡镇街道都在覆盖范围内，新泾镇可以。但具体到你那栋楼有没有端口，下单后工作人员会查，查完才知道。
Q：65元一个月的300M，一个人住够不够？
A：看你怎么用。刷视频、看剧、视频会议没问题。如果你同时挂着下载又打游戏又开直播，那还是往500M或1000M看。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，搬家的话要么看新地址能不能移机，要么就得按合约处理。所以签之前想清楚未来一年或两年会不会挪窝。长宁区内搬家一般可以申请移机，跨区就要具体问了。
Q：安装费100元是给师傅的还是给运营商的？
A：这个是装机费用，走的是正规流程，装完付款，官方渠道能查到。不是私下给师傅的红包。
Q：优惠期结束后会涨到多少？
A：优惠到期后按运营商新政策续约，不是自动回到原价，也不是永远保持优惠价。具体到时候的政策为准，办的时候可以问一句。
Q：我不是联通手机号，能办这个宽带吗？
A：这是融合套餐，带通话和流量，等于给你配了联通号码资源。具体号码怎么处理，业务员联系你的时候会讲清楚。
Q：崇明为什么不能装？
A：图里写得很明确，崇明地区地址这四个套餐都无法安装，可能是当地资源或政策原因。长宁区的用户不受影响。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用有线连接测一次，排除路由器和无线干扰。如果还是差很多，打10010报修，师傅会上门查线路和光猫。我同学那次装完测的是九百多兆，属于正常范围。
后说个我自己的观察。上海这边宽带市场这两年价格其实是在往下走的，尤其联通为了抢用户，优惠力度比前几年大。但便宜归便宜，条款得看清楚。我帮人看宽带看了七八年，发现大部分人踩坑不是因为价格贵，而是因为办的时候没搞明白合约和速率这两件事。月费低不代表总花费低，速率高不代表实际体验好。把这两点想明白，基本就不会吃大亏了。
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