前几天顺庆区西山街道的一位读者给我留言，说他家宽带是2019年办的，当时图便宜选了个小运营商的百兆，结果这两年家里人多了，电视、平板、手机加起来七八个设备，晚上七点半以后屏幕上基本就剩”加载中”三个字在转圈。更闹心的是续费，第一年59，第二年79，第三年打电话说要89，问为什么涨，客服回一句”政策调整”就没下文了。这种事我这些年听得耳朵都起茧子，宽带跟买手机不一样，买错了能退能换，装到墙里去了，折腾一次少说半个月。
这回我陪他从头捋了一遍。顺庆区现在有个思路是走号码不变优化，说白了就是手里原来电信、联通的号码不换，把资费改成带宽带的那种融合套餐，手机和宽带绑一块儿算账。覆盖范围我特意打客服确认过，顺庆区所有乡镇街道都能受理，北城街道、中城街道、西城街道、东南街道、舞凤街道、新建街道、西华路街道、和平路街道、石油南路街道、华凤街道、荆溪街道、西山街道、搬罾街道、潆溪街道、小龙街道这些城区街道不用说，芦溪镇、李家镇、双桥镇、金台镇、共兴镇、渔溪镇这些下面的镇也在受理范围里。他家在西山街道一个老小区，六楼没电梯，师傅来看过说楼道里本来就有移动的箱子，走明线就行，不用大动干戈。
正规办理渠道实测
这次我前后问了几个渠道，把过程记下来，给后面的人省点事。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：60.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：70.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：81.8元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：87.8元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：109.8元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：121.8元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：136.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：151.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，点开快一点。
第二步，进去之后选择对应的城市，南充，然后找到顺庆区能办的宽带套餐，把速率、月费、合约期这些看清楚。
第三步，提交信息下单。提交完不用自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些细节，顺便约上门时间。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我表姐家的情况是两个人住，一台电视、两台手机、一个平板，我给她算了一下，1000M那两档完全够。套餐一是60.9元，光猫；套餐二是70.9元，多了个路由器。家里如果没有像样的路由器，多花十块钱选套餐二省得再单买。
要是家里人多，三代同堂，或者有人打游戏、有人剪视频、有人上网课，那2000M的档位更合适。2000M这几档用的是FTTR一主一从，说白了就是一个主光猫加一个从光猫，通过光纤连到另一个房间，比普通路由穿墙要稳。老房子墙厚、房间多的话，这个差别挺明显。
再说通话和流量。1000M那两档配的是400分钟通话，流量分别是110G和170G，适合话不多、流量主要靠WiFi的人。2000M的档位通话从600分钟一路到2000分钟，流量从70G到260G，套餐三流量只有70G但通话600分钟，适合电话多流量少的人；套餐八是260G加2000分钟，家里做小生意、电话打得勤的会看重这个。副卡也是从1张到5张递增，家里老人小孩的号码可以挂进来共用。
避坑指南
合约期这件事得先说。这八个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我认识一个顺庆区搬罾街道的小伙子，2024年装了宽带，第二年工作调动去了成都，想把宽带拆了，结果被告知合约没到期，只能继续交钱或者办理迁移。所以装之前先想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。
安装费200元是明码标价的，别被”免费安装”这种话术绕进去。有些渠道嘴上说不收，转头在别的地方加回来。正规渠道会把这200元写清楚。
首充金额也要留意。前面几档是100元，后面几档是200元，这笔钱是充到号码里的，不是白交，但得提前准备。
优惠期写的是3年，到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是3年之后价格可能变，不是说3年之后还是这个价。我一般建议在到期前一个月主动打10086问清楚新政策，别等着自动续。
还有一点，套餐外资费记一下：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用超了心里有数，不至于看到账单吓一跳。
设备这块，光猫是运营商提供的，退网时要还回去，弄丢了要赔。FTTR那套一主一从也一样，装机的时候拍张照片记下型号，省得以后扯皮。
常见问题
Q：号码真的不用换吗？
A：不用。原来的电信、联通号码保留，把资费改成带宽带的融合套餐就行，号码还是那个号码，联系人也不用通知。
Q：1000M和2000M平时用起来差别大吗？
A：看人数和设备。一个人两台设备，1000M基本感觉不出来差别。五六个人同时在线，尤其是有人下载、有人看4K，2000M的余量会舒服不少。
Q：安装费200元是交给谁？
A：装机师傅上门的时候收，属于一次性费用。下单前客服会跟你确认这笔钱。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：同城可以申请移机，跨市就比较麻烦，可能涉及拆机违约金。装之前想清楚这三年的居住计划。
Q：FTTR一主一从是什么东西？
A：一套两个设备，主设备接入户光纤，从设备放另一个房间，两者之间用光纤连。比普通路由器桥接稳定，适合房间多、墙厚的户型。
Q：怎么知道我家小区能不能装？
A：打10086报具体地址，让客服查资源。或者在小程序里下单后，工作人员会先查覆盖再联系你，查不到会告诉你。
顺庆区这边的宽带市场这两年变化挺快，2023年的时候千兆还是稀罕物，现在2000M的档位已经排到八个了。我自己的判断是，普通三口之家选60.9或者70.9那两档就够用，把钱省下来换个好点的路由器，实际体验提升比盲目上2000M更明显。真要是设备多、对稳定性要求高，再考虑FTTR那几档。装宽带这事儿，合适比参数好看重要。
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