上个月帮表姐看宽带的事，让我又把成都这边的宽带套餐重新翻了一遍。她住都江堰幸福街道，家里手机号是移动的老号码，用了快九年，套餐一直挂在58元那一档，宽带还是好几年前办的一条100M。晚上八点以后刷个剧要转圈，孩子上网课卡得直拍桌子。她跑去营业厅问，人家说新用户有活动，老用户得等，等多久也没个准话。这种事儿听得太多了：号码用得越久，反而越享受不到新装用户的待遇；资费单子上写着一堆看不懂的名目；说好的提速，装完一测还是老样子。
今年这块确实有变化。成都移动针对老号码开了加装宽带的口子，说白了就是你本来就有移动手机号，套餐基础在59元以上，就可以在这个号码上再挂一条宽带，不用换号，不用重新办卡。这个政策覆盖范围挺广，都江堰这边从灌口街道、奎光塔街道、幸福街道、银杏街道、永丰街道、玉堂街道、蒲阳街道这几个街道，到聚源镇、天马镇、石羊镇、青城山镇、龙池镇、大观镇、中兴镇这些镇，所有乡镇街道都能受理。
但有件事得先讲清楚，双流、龙泉、华阳这几个地方的地址下不了单。我表弟在双流上班，他本来想在自己租的房子装一条，提交地址的时候直接被拦下来了，来回试了三次，以为是系统卡了。所以这几个片区的朋友先别急着折腾，免得白忙活一场。
正规办理渠道实测
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，装完之后在官方APP里可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我表姐走的就是这条。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道。拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进得去。
第二步，进去以后选择对应的城市，也就是成都，再挑自己需要的宽带套餐档位。
第三步，把姓名、联系电话、详细安装地址这些信息提交上去下单。之后运营商会主动联系你，跟你确认两件事：宽带速率和安装资费。
第四步，时间约好之后，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能正常用了再给钱。
怎么选宽带?
先看门槛，这个是硬的。移动这个加装宽带按你原来的手机套餐基础来分：原套餐59元，可以加装300M；原套餐79元，可以加装500M；原套餐129元，可以加装1000M。不是你想要哪个就能要哪个。我表姐当时套餐挂在58元，差一块钱，后来还是去把套餐调到了59元档才办下来。
再按实际需求看。一个人住，平时就是刷视频、追剧，300M够用了，晚上同时开两三个设备也不至于卡。两口人或者三口人，家里有在家办公的，500M会更从容一些，视频会议和小孩上网课撞在一起也不打架。四口人以上，家里智能设备一大堆，或者经常要传大文件、打游戏，那1000M才有实际意义。
还有一点容易被忽略：房子里的网线。千兆宽带不是光猫一换就完事，墙里的网线如果是老的五类线，那顶多跑百兆，换1000M套餐也是浪费。都江堰这边不少老小区是零几年建的，布线年代比较早，装之前可以让师傅上门先看一眼。
避坑指南
合约期这个坑要先说。三个档位都是1年合约，合约期内不能拆机。我认识一个在青城山镇做民宿的朋友，去年装了宽带，今年年初房子转租出去，想去拆机，被告知合约没到期，得走违约流程。如果你未来一年内有搬家、换城市、或者换运营商的可能性，下单之前先想清楚。
把”长期优惠”理解成一直不变，也是个坑。优惠期写的是长期优惠，但后面还有一句：优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说一年之后是什么价，得看当时的政策，没人能给你打包票。
以为200元安装调试费就是全部，也不对。这200元是一次性的，包含光猫和机顶盒。但有些小区物业会收一笔布线费或者管道占用费，这个跟运营商没关系，得自己问物业。另外光猫和机顶盒属于运营商设备，拆机的时候要还回去，弄丢了得赔。
地址写得不详细，也容易出问题。都江堰城区有些老小区楼栋号排得比较乱，只写个小区名字，师傅到了门口找不到人，一趟白跑。下单的时候把小区、楼栋、单元、房号写全，好再留一个能接电话的备用号码。
还有一个容易踩的，就是地址落在双流、龙泉、华阳。这几个片区的地址提交上去下不了单，不是网速慢的问题，也不是要加钱的问题，是直接不接单。有人来回试了好几次，一直以为是系统卡了。
上门之后被推销，也是常事。师傅装的时候有时候会推荐你换个路由器、加个信号放大器、买根延长线，这些东西不是必须的。自己提前在网上买好路由器，几百块能解决的事，不用现场加钱。
常见问题
Q：我手机套餐是59元，能不能直接装1000M？
A：不行。59元对应的档位是300M，想装1000M得把基础套餐提到129元档。这个对应关系是固定的，客服也改不了。
Q：安装调试费200元是每个月都收吗？
A：不是，是一次性的。装的时候交一次，后面不再收。月租按套餐表上的0元执行。
Q：合约期一年内真的不能拆吗？
A：合约期内不能拆机，这是写在条款里的。真遇到特殊情况，可以打10086问一下有没有别的处理方式，但别抱太大期望。
Q：一年到期之后会不会突然涨价？
A：优惠到期后按运营商新政策续约，具体什么价要看当时的政策。我的习惯是到期前一个月自己上官方APP核一下账单，有变化心里有数。
Q：双流、龙泉、华阳的地址怎么办？
A：这三个片区的地址下不了单，可以考虑其他运营商的宽带，或者等等看政策有没有变化。
Q：光猫和机顶盒算自己的吗？
A：一般是运营商提供的设备，使用权归你，产权不归你，拆机的时候要归还。
Q：下单之后多久能装？
A：下单后工作人员先查你那个地址的宽带资源覆盖，确认能装之后再联系你约时间。都江堰城区一般几天内能约上，偏远一点的乡镇可能会慢一些。
我在都江堰这边住了三年多，前后帮四五个人看过宽带的事。一个感受是，老号码加装宽带这种政策，适合的是手机号用了很多年、短期内不打算换号、也不打算搬家的人。如果你正好符合，300M和500M这两档投入不大，200元一次性费用换一年的宽带使用，账算得过来。但如果你一年内可能换城市，或者家里网线还是老的五类线，那就得再掂量掂量，别为了省这点钱把自己套进去。我自己去年把家里的网线全换成了六类线，现在跑500M，实测下载能到470Mbps上下，上传在50Mbps左右，这个数我觉得挺实在。
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