上个月帮住在河北区王串场附近的表姐看宽带，她家原先用的某家宽带，一到晚上八点就卡得刷不出短视频，孩子上网课更是急得直跺脚。更让她窝火的是，当初办的时候说得好好的，结果每个月账单里总多出些看不懂的费用，打电话问就是“系统自动开的”。这事儿我太有感触了，宽带这东西，装之前不把资费、合约、设备这些门道摸清楚，后面糟心事一箩筐。
正好我前阵子把天津这边移动宽带的几个档位都研究了一遍，也陪朋友在河北区跑过安装的事，今天就把我了解到的信息一股脑儿分享出来。先说一下覆盖范围，这次看的这个移动月包宽带，天津市内六区加上环城四区还有远郊那几个区县都能装，具体到河北区的话，像望海楼街道、光复道街道、宁园街道、新开河街道、鸿顺里街道、铁东路街道、建昌道街道、江都路街道、月牙河街道、王串场街道这些地方，包括下面的社区和小区，基本上都能拉线。不过老小区和新建楼盘情况不太一样，有的楼道里预留了移动的端口，有的得从外面重新走线，这个后面安装的时候师傅会现场看。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带之前喜欢把各种渠道都摸一遍，看看哪个省心。下面这几个是我自己试过或者陪朋友走通的，你们可以参考：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：天津市河北区某某小区某某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + IPTV / 爱家TV 二选一；安防权益 / 康养权益 二选一
天津市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个都是移动授权的线上办理入口，我自己是在小程序里下的单，界面挺清楚，每个档位对应什么内容都列出来了。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选天津，然后根据自己家的地址看能不能覆盖，河北区的话选好区域就行，系统会自动匹配。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时提交完大概过了两个小时就有工作人员打电话来，问清楚地址和想装的档位，约了周末上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了之后先测了楼道里的线路，然后从弱电箱拉了一根光纤到客厅，光猫也是现场调试好，测速达标了才让我签字确认。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我的经验是别光看价格，得先想清楚自己家里几个人用、干什么用。要是就老两口看看电视、刷刷手机，300M那个79元档完全够使，光猫也是免费给的，没必要多花钱。但要是一家三口甚至五口人，手机、平板、电视盒子加起来十几台设备同时在线，那就得往500M上考虑。
99元这个档位比79元贵20块钱，但多了IPTV或者爱家TV二选一，家里有看电视习惯的，等于把机顶盒的钱省了。109元档位流量和通话时长跟99元档一样，但我看详情里写着首充金额不同，这个得看业务员实际怎么说。129元档多了安防或者康养权益二选一，适合家里有老人或者想装个摄像头看家的情况。
我个人的建议是，如果对通话和流量需求不大，主要就是用宽带，那79元档性价比挺高。要是手机流量也经常不够用，那99元档往上走更合适，毕竟融合套餐里的流量和通话是实打实能用的。
避坑指南
第一个坑，合约期这事儿得掰扯清楚。这三个档位都是3年合约期，合约期内不能拆机，这个一定要想好了再签。我有个朋友前年办了个两年合约的宽带，结果第二年工作调动要搬家，拆机的时候交了一笔违约金，里外里多花了好几百。所以办之前先确认自己未来三年会不会挪窝。
第二个坑，安装费200元这个事儿。有的代理商会在宣传页上写“免安装费”，但实际是把你首充的钱算进去了，羊毛出在羊身上。我陪朋友办的时候特意问了，200元是上门安装调试的费用，包括光纤线、面板这些材料，这个钱是移动收的，不是代理商收的，所以不管走哪个渠道都一样。
第三个坑，光猫和IPTV设备。套餐里写的光猫是免费使用的，但所有权归运营商，退网的时候要还回去。IPTV那个机顶盒也是，如果选了这个权益，退网时也得一并归还，丢了要赔钱。我表姐之前就是搬家把机顶盒弄丢了，赔了二百多。
第四个坑，首月收费方式。详情里写的是首月免费或者首月全价或者按天计费，这个以业务员实际沟通为准。我建议下单的时候直接问清楚，首月到底怎么收，别稀里糊涂第一个月扣了全价还不知道。
第五个坑，网速达标这事儿。装完之后一定让师傅当场测速，300M的宽带测出来至少得有280M以上才正常。如果差太多，可能是光猫或者线路的问题，当场就让师傅调好，别等师傅走了再报修，那样又得重新约时间。
常见问题
Q：河北区老小区能装吗？楼道里没有移动的盒子怎么办？
A：能装。老小区如果没有预留端口，师傅会从外面的分线盒拉一根光纤进来，可能需要打个小孔，这个师傅会提前跟你说。我朋友在望海楼那边就是这种情况，师傅从楼道弱电井引了一根线到家里，前后弄了一个多小时。
Q：79元那个档位，一家四口用会不会卡？
A：看你怎么用。如果四个人同时刷高清视频、打游戏，可能会有点吃力。但如果就是看看网页、聊聊微信、看看标清电视，300M完全没问题。我实测过，300M的宽带同时带三台设备看1080P视频不卡，但要是有人下载大文件，其他人就会感觉到慢。
Q：合约期内想升级档位可以吗？
A：可以升，不能降。比如你现在是79元档，想换成99元档，直接联系客服或者去营业厅办就行，一般下个月生效。但反过来想从99元降到79元，合约期内办不了。
Q：安装费200元是给师傅现金还是线上付？
A：线上付。下单的时候系统里会显示这笔费用，跟首充的钱一起在移动的渠道里支付，师傅上门不收费。如果师傅让你私下转钱给他，那就要留个心眼了。
Q：宽带不用了怎么退？
A：合约期满之后，带上光猫和机顶盒去移动营业厅办拆机就行。合约期内退的话要交违约金，具体金额按剩余月份算，这个在办理的时候业务员会告诉你。
我翻了一下移动官方APP里河北区这几个月的宽带账单样本，79元档的实际扣费就是79元，没有其他隐藏费用，这点比有些小运营商靠谱。不过资费这东西各地市政策会有微调，我了解到的就是这些，你们办的时候以业务员终确认的为准。装宽带这事儿，多问几句、多看两眼账单，后面就能少生点气。
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