去年秋天我去周至县马召镇的表哥家吃饭，他媳妇一边切菜一边吐槽家里的网。说是孩子上网课卡成PPT，电视上放个综艺还得转圈半天，一个月交着一百多块钱，问她是啥套餐她也说不上来，只记得当时办的时候业务员说”网速快得很”。后来我帮她打了客服电话一查，原来装的是个老套餐，速率低、还绑着两年合约，想换都换不了。这种事我见得太多了，很多人装宽带的时候图省事，装完才发现跟当初说的不是一回事。
今年9月中旬我又跑了一趟周至，把联通这个月包宽带的情况从头到尾摸了一遍。先说覆盖，周至县这边联通宽带是全县受理的，二曲街道、哑柏镇、终南镇、楼观镇、尚村镇、广济镇、集贤镇、马召镇、青化镇、厚畛子镇、翠峰镇、四屯镇、竹峪镇、王家河镇、司竹镇、九峰镇、富仁镇、骆峪镇、陈河镇、板房子镇，这些乡镇街道都在办理范围内。山里像厚畛子、板房子这种偏远一点的地方，师傅上门前一般会先确认一下资源，具体能不能拉线还是以实际查询为准，这点我不替谁打包票。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个渠道都走了一遍，说下实际感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善，套餐价格比运营商官网要划算一些，装完之后在联通官方APP上能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，报一下套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：半年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内持续享受优惠）
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后139元/月（无折扣）
- 安装费：100元
- 合约期：半年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内持续享受优惠）
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
西安市联通月包宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步：进去之后选择对应的城市宽带套餐，西安市下辖的区县在列表里都能找到，周至县选周至就行。
第三步：提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以直接问清楚。
第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费，不用提前掏钱，安全上也放心。
怎么选宽带?
500M和1000M这两个档位，差价是40块钱一个月。我一般这么给人建议：
家里就两口人，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，500M足够用，99元这个价格在周至算是比较实在的。我表哥家就是三口人，孩子上网课加电视投屏，500M跑起来没什么压力。
家里设备多，手机平板电脑电视加起来七八台，或者有人打游戏、做直播、经常传大文件，那1000M更合适。不过得提醒一句，1000M这个档位是139元原价，没有折扣，你要是冲着”便宜”去就没必要，冲着”网速”去才值。
还有个细节，光猫是包含在内的，机顶盒如果要用，额外加100元调测费。家里要是本来就用网络电视，机顶盒可以不选，省下这100。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
坑一：合约期没问清楚。这俩套餐的合约期都是半年起，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。我表哥当年就是没问，结果搬家想迁机，被告知要等合约走完。规避办法很简单，办之前直接问一句”合约多久、能不能提前拆、拆了怎么算”，对方答复记下来。
坑二：首月收费方式含糊。首月有可能是按天折算，也有可能是收全月，这个业务员实际沟通的时候口径不一定一样。别不好意思，直接问”我这个月装，首月收多少钱”，问明白再下单。
坑三：安装费被重复收。安装费是100元，正规渠道是先装后付，装完再付这笔钱。要是有人让你提前转账、或者装完又冒出别的费用，那就得留个心眼了。
坑四：速率和实际体验对不上。有人装完觉得没达到标称速率，先别急着投诉，检查一下是不是路由器太老、网线是五类的、或者光猫放在弱电箱里信号被挡了。我见过一个案例，用户家里用的是七八年前的老路由器，换了路由器之后速率立马就上去了。
坑五：套餐外资费没留意。流量超出是5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元一条。平时用不超没关系，家里有孩子拿副卡刷视频的，还是留意一下用量。
常见问题
Q：周至县厚畛子镇这种山区能装吗？
A：能不能装主要看当地的线路资源，提交信息之后工作人员会先查覆盖，查完会告诉你结果。山区确实有部分地方拉线成本高，以实际查询为准，别自己先下结论。
Q：安装要等多久？
A：一般下单后运营商会先联系你确认信息，然后约上门时间。县城和周边乡镇通常快一些，偏远乡镇可能会排得久一点，具体看师傅的排期。
Q：光猫是租的还是送的？
A：套餐里包含光猫，具体是租用还是其他形式，安装师傅上门时会说明。机顶盒是选装的，加100元调测费，不用可以不选。
Q：优惠到期之后会涨价吗？
A：合约期内是持续享受优惠的，到期后自动续约。至于续约之后什么价，建议到期前一个月主动打客服问一下，心里有数。
Q：副卡怎么算？
A：可以选一张副卡，不额外收费，具体办理的时候跟业务员确认一下就行。
Q：人在外地，能帮家里老人办吗？
A：可以，线上渠道提交信息的时候把安装地址填成老人家的地址，后续运营商会联系确认，安装师傅上门的时候家里留个人就行。
周至县这边宽带市场这两年其实挺卷的，联通、电信、移动都在抢用户，价格比以前透明多了。2023年的时候我问过一圈，100M的套餐还要七八十一个月，现在500M做到99元，说句实在话，对普通家庭来说是够用了。装之前把合约、资费、安装费这三样问清楚，基本上就不会出什么岔子。
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