上个月帮住在丰泽的朋友处理宽带的事，他原来的宽带到期前一个月就开始接到各种电话，说得天花乱坠，结果真去问的时候才发现，能装的速率、实际要掏的钱、合约绑多久，每问一次答案都不太一样。他跟我吐槽说，装个宽带比找工作面试还累，面试好歹知道对方要什么，装宽带是对方想让你知道什么你才能知道什么。这话虽然夸张了点，但确实是很多人的真实感受。网速跑不满、上门师傅临时加钱、说好的价格第二个月变了、想拆机发现还在合约期，这些事我自己也踩过。
这次帮他看的是电信的单宽带，不带手机卡那种。先把他家在的位置说清楚，他住在丰泽区，具体是东海街道那边。丰泽区下辖的街道我顺手查了一下，包括东海街道、丰泽街道、泉秀街道、清源街道、华大街道、城东街道、北峰街道、东湖街道，这几个街道下面的小区基本都在覆盖范围内。再往细了说，像东海、城东、北峰这些片区，只要楼里有电信的光纤资源，装起来都不算麻烦。他那个小区是2016年交房的，楼道里电信的箱子早就有了，所以查询资源这一步没卡住。如果是一些特别老的自建房或者刚交房还没做覆盖的新楼盘，那就得先让工作人员查一下，这个后面流程里会说到。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几年装宽带，走过几种不同的路子，把实测下来比较靠谱的几个渠道列一下，供参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
泉州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意是选泉州，别选错了，选错城市套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，这一步主要是确认宽带速率和安装资费，有什么疑问这个时候都可以问清楚，别不好意思问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这一点还是比较让人踏实的。安装费108元是单独收的，师傅上门的时候会调试好光猫，测一下速率，没问题再走。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先别急着看价格，先问自己三个问题。
第一个问题，家里几个人用，平时干什么。如果就一个人住，平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会，100M够用了。别听别人说现在都得500M起步，那是别人的需求不是你的需求。我朋友之前一个人住，被忽悠装了500M，结果他平时连游戏都不打，一个月下来感觉跟100M没区别，白多掏钱。
第二个问题，家里有没有人在打游戏或者做直播。如果有，那就得往高了看。游戏对延迟比较敏感，直播上传要求高，这种情况200M或者300M会更稳一些。特别是那种一家人晚上同时用网，有人在打排位有人在看4K视频，带宽不够就容易互相抢网速。
第三个问题，预算卡在哪个位置。这四个档位的价格差距其实不小，100M是480元一年，200M是540元，两个之间差60元，这个差价说实话不大，如果预算允许，200M性价比会更好一些。但从200M到300M，价格从540元跳到980元，一下子多了440元，这个跨度就比较大了。300M到500M又是从980元到1380元，多400元。所以中间这个300M档位，是给那种确实需要更高带宽、又不想上到500M的人准备的。
我自己给朋友的建议是，他家两个人住，一个人办公一个人看剧，偶尔一起打个游戏，后选了200M。装完之后实测晚上高峰期看4K没卡过，游戏延迟也在能接受的范围内。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期是两回事。很多人看到”优惠期1年”以为一年后就能随便换，其实合约期也是1年，合约期内是不能拆机的。也就是说这一年你得用满，中途想换别家，违约金得算。我2023年的时候帮我表姐处理过一次，她装了半年想搬家拆机，结果被告知合约没到期，后协商了半天。所以装之前一定想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，安装费单独收。108元的安装调试费是不包含在年费里的，有些人看到480元一年以为就这些钱，结果上门师傅说还要108元安装费，当场就不高兴了。其实这个费用在办理的时候就会说明，只是有些人不注意看。提前知道就不会有落差。
第三个坑，光猫是运营商提供的，但不是所有情况都免费用。这次这几个套餐里写的设备是光猫，一般装的时候师傅会带过来。但如果你家里已经有光猫，或者想用自己的路由器，得提前问清楚，避免师傅上门了才发现设备对不上。
第四个坑，宣传速率和实际速率有差距。100M的宽带，实测下载速度一般在10到12MB每秒左右，这是正常换算，不是运营商坑你。但如果你实测只有几MB，那就要查一下是不是网线太老、路由器太旧，或者小区线路的问题。我朋友之前就遇到过，装完测速不对，后来发现是他自己那根网线是十年前的老货，换了根线就正常了。
第五个坑，续约政策会变。优惠期到期后是按运营商新政策续约，不是永远按现在这个价格。所以别想着今年480元明年还是480元，这个要有心理准备。到期前一个月左右留意一下通知，看看新的资费再决定续不续。
常见问题
Q：我是丰泽区下面一个县的，能装吗?
A：丰泽区本身就是泉州的一个区，如果你说的是丰泽区里的街道，像东海、城东、北峰这些都在覆盖范围内。如果是泉州下面别的县市，那得看具体是哪里，不同区域政策不一样，建议直接查一下资源覆盖。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别?
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，交一年用一年。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起，月租形式，有时候看着便宜但绑的东西多。单宽带适合不想换手机号、不想被绑定太多的人。
Q：先装后付是真的吗?
A：是的，师傅上门装好、调试好、测速正常之后才收费。不是先交钱再等安装。这一点对新手来说比较友好，不用担心交了钱没人管。
Q：100M够不够用?
A：看你怎么用。一两个人日常上网、看视频，够用。如果家里人多、有人打游戏、有人看4K，建议往上选一档。
Q：合约期内真的不能拆机吗?
A：合约期内拆机一般涉及违约金，具体金额得看办理时的约定。所以装之前把未来一年的情况想清楚，别到时候被动。
Q：安装要等多久?
A：一般是下单后工作人员先查资源覆盖，确认能装之后约时间上门。快的话两三天，慢的话看排期，具体以工作人员联系你的时候说的为准。
电信在泉州这边的光纤覆盖其实做得挺早的，丰泽区作为主城区，大部分小区和自建房都有资源。这四个档位里，480元和540元这两档适合需求简单的用户，980元和1380元这两档更适合对网速有明确要求的人。单宽带的好处是干净，不绑手机卡不绑一堆增值服务，一年一交，账目清楚。至于选哪档，还是那句话，先看自己怎么用，再看钱包怎么想。
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