上个月底在平山市场买菜,碰见以前一起干活的老陈,他拉着我吐槽了半小时。说他家那条宽带是2022年装的,当时业务员说”随便用,不限速”,结果现在晚上七点半一开电视就转圈,孩子上初二,网课卡得老师的声音一截一截的。他翻出账单给我看,每个月扣的钱跟当初说的对不上,问客服,客服说合约期还有一年多,拆了要付违约金。这种事我这两年听得耳朵起茧子,从2019年自己折腾第一条宽带开始,搬过三次家,换过两家运营商,坑是实打实踩出来的。所以今天不聊虚的,就把我近摸清楚的惠州电信月包宽带,从头到尾摊开讲一遍。
先讲覆盖,免得看到一半发现自家装不了。这次说的是惠东县范围的电信宽带,惠东县所有乡镇街道都可以办理,具体是平山街道、大岭街道这两个街道,加上白花镇、梁化镇、稔山镇、铁涌镇、平海镇、吉隆镇、黄埠镇、多祝镇、安墩镇、高潭镇、宝口镇、白盆珠镇这十二个镇,另外巽寮、港口、九龙峰这几个管委会片区也在范围内。我八月份帮稔山范和村一个朋友问过,他那边是能装的;港口靠海那片老房子,师傅说要先看线路走向,具体还是得下单后查资源。所以不管你在县城平山、大岭,还是在黄埠、吉隆、铁涌这些靠海的地方,原则上都在覆盖里,只是老小区和自建房好提前确认一下有没有空余端口。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几个渠道都试过,说下实际情况:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”,关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
惠州市电信宽带安装流程
整个流程我走了一遍,其实不复杂,四步就完事。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。你在惠东就选惠州,别选错,选错了资源库对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,顺便约时间。
第四步,专业师傅上门安装。这里要说一句,是先安装、后付费,装完调试通了才给钱,安全性上没那么多顾虑。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实应该先问自己家里几个人用、干什么用。
如果就两口人,平时刷刷短视频、看看剧,200M那个99元档真的够。我表哥在平山租房,一个人住,200M用了两年,晚上看4K也不卡,前提是路由器别太老。
如果家里有孩子上网课,同时你又在家办公开视频会,那300M起步。129元档和139元档速率一样,差别在设备:129元给的是光猫加路由器加摄像头,139元直接上FTTR一主一从。FTTR的意思是光纤直接铺到房间里,不是靠网线转,隔墙多、房子大的话体验差别挺明显。我去年在稔山一个三层自建房测过,普通路由器二楼信号掉一半,换成FTTR之后基本满格。
至于1000M和2000M,说实话普通家庭用不太满。199元档是600分钟通话加60G流量,299元档是600分钟加80G流量,副卡都能开4张。家里人多、手机号也想一起并进来的,可以看看这两档。另外提一句,169元那个套餐六个月后可以提速到1000M,这个信息写在备注里,不问业务员一般不主动说。
避坑指南
第一坑,合约期。2年和3年差别很大。我2021年装过一条2年合约的,后来工作调动要搬家,违约金交了三百多。所以签之前一定问清楚:合约几年,中途拆机怎么算。
第二坑,安装费口径。上面六个套餐里,99元和199元两种,别默认都是99。我朋友去年办的时候就是听业务员口头说”安装费几十块”,结果上门收了199。
第三坑,设备类型。写着”光猫/路由器/摄像头”和写着”FTTR一主一从”是两回事,后者要重新布线,老房子墙面打孔、走明线都得提前商量好,别等师傅上门了才吵。
第四坑,副卡数量。99元档是2张,其余几档是4张。家里人多的话这个要算进去。
第五坑,套餐外费用。流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。这几个数字记一下,超了心里有数。
第六坑,口头承诺。任何”你们小区专享””这个价格给你留着”之类的话,都别信。以官方APP里能查到的账单为准,查不到的就是没有。
第七坑,首充和付款方式。首充有200元和300元两种,宽带竣工后付给安装业务员。付款前把金额、收款方确认一遍,好留个凭证。
常见问题
Q:我在惠东县下面的镇里,比如高潭、宝口这种偏一点的,能装吗?
A:覆盖上是全县乡镇街道都包含的,但偏远地方端口资源可能紧张,下单后会有工作人员查资源,能装才约时间,装不了会告诉你。
Q:合约期内我想搬家怎么办?
A:同城一般可以申请移机,具体能不能移、要不要费用,得看新地址有没有资源,打10000问直接。
Q:200M和300M实际用起来差多少?
A:单看视频差别不大,区别在多设备同时用的时候。三口之家晚上一起刷,300M会稳一些。
Q:FTTR是不是一定要装?
A:不是。小户型、隔墙少,普通路由就够。房子大、楼层多、墙厚,FTTR的价值才体现出来。
Q:网上办的跟营业厅办的,有区别吗?
A:套餐内容是一样的,正规授权渠道下单后同样是官方上门安装,账单在官方APP里能查到。区别主要在价格和售后响应速度上。
Q:首月怎么收费?
A:首月的计费方式以业务员实际沟通为准,有的是按天折算,签约前问一句就行。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先测有线,把电脑直接连光猫测,排除路由器的问题。如果还是有线不达标,打10000报障,师傅会上门查线路。
这几年我自己的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。惠东这边电信的线路覆盖这些年确实在补,2019年我在白花镇那边还听说有的村子拉不了,今年再问基本都能装了。选的时候把合约期、安装费、设备类型这三个数字记牢,比听一堆宣传管用。我手里记的一笔账是:同样300M,129元档三年下来是4644元加99元安装费,139元档是5004元加199元,差出来的五百多块钱换的是FTTR那套设备,值不值就看自家房子的结构了。
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