上个月我妈打电话过来，说家里网又不行了，看个电视剧转圈转到她以为电视坏了。我远程指挥了半天，路由器重启、光猫拔电、网线重插，折腾四十分钟，网是通了，速度还是那个鬼样子。这已经不是头一回了，之前那家宽带用了三年，前两年还算稳，第三年开始晚高峰掉速，客服电话打过去永远是”帮您刷新一下端口”。今年十月合同到期，我干脆不续了，重新捋了一遍北京市面上的单宽带，后在丰台这边办了电信的500M包年。
说回正事。这次办的是丰台区范围内的电信单宽带，覆盖上不用太担心，丰台区所有乡镇街道都能装，像右安门、太平桥、西罗园、大红门、南苑、东高地、方庄、马家堡、和义、卢沟桥、云岗、新村、长辛店、石榴庄、六里桥、花乡、看丹、五里店、玉泉营、青塔这些街道，还有北宫镇、王佐镇、宛平城那边，都在受理范围里。我家在方庄附近一个九几年的老小区，楼道里线乱七八糟的，一开始还担心装不了，结果师傅上门看了一眼说管道还通，直接就给穿线了。
正规办理渠道实测
我自己是从小程序那个口子进去的，中间也把几个渠道都摸了一遍，顺手记下来给同样在纠结的人参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市丰台区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：820元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
北京市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，北京下面的区要选对，我选的是丰台，选错了后面地址对不上会卡住。
第三步，挑好500M这一档，提交地址和联系方式下单。下单后运营商那边会主动打电话过来，跟你核一遍速率、地址能不能进线、安装资费这些，别嫌烦，这一步核清楚后面省事。
第四步，约时间，师傅上门安装。先装后付，装完测完你确认没问题再付钱，这点我觉得挺踏实，不用先交钱干等着。
怎么选宽带?
先说清楚一件事：宽带不是速率越高越好，是看你家几个人、干什么用。
我一个人住那种情况，300M其实够用，刷刷视频、开个会、偶尔下个游戏更新。但我家现在是三个人加一台电视，我妈白天看剧，我爸晚上看球，我半夜下载素材，三台设备一起跑，300M就有点喘。500M这个档位在丰台这边属于比较均衡的选择，四台设备同时在线不打架。
如果你家里有NAS、经常传大文件、或者做直播推流，那500M也只能算起步，得往上走。反过来，如果是老人单独住，就一个手机一个电视，200M、300M都够，没必要为用不上的速率多掏钱。
还有一点容易被忽略：单宽带和融合套餐的区别。融合套餐是绑手机号的，月租里含宽带，看着便宜，但你得算清楚手机那部分是不是本来就要花。我手机套餐已经够用了，再绑一个纯属浪费，所以选单宽带，一年一交，到期再说，灵活。
避坑指南
第一个坑，续费涨价。我上一家宽带就是，第一年480，第二年续费直接报760，问就是”活动价结束了”。这次办的时候我特意问了合约期，12个月，优惠是一年，到期按当时的政策续约。所以到期前一两个月记得自己去查一下续约价格，别等着自动扣。
第二个坑，设备费。有些套餐便宜是便宜，但光猫要押金，或者要你另买。这次这个套餐设备里含光猫，不用额外掏钱买设备，装机师傅带来的就是配套的。签之前一定问清楚：光猫是租是买，退网的时候要不要还，坏了谁修。
第三个坑，安装费藏在小字里。有的报价不含安装，师傅上门再收一百多。这次安装费是含在里面的，不用另付。下单前把”总共要交多少钱”问一遍，别只盯着年费看。
第四个坑，地址能不能装没确认就付款。老小区尤其要注意，同一个小区不同楼栋，管道情况都不一样。我邻居去年办了某家宽带，付完钱等了一周，师傅上门说这栋楼端口满了，又退了半个月。所以先让客服查地址，确认能装再往下走。
第五个坑，速率标称和实际体验的落差。500M是入户带宽，实际能不能跑到，跟你的路由器、网线、手机电脑的网卡都有关系。我家之前用的是一个老百兆路由，换了500M宽带也白搭，后来换了个千兆口的路由，情况才正常。
常见问题
Q：820元一年，这个价格在北京算什么水平？
A：丰台这边单宽带500M，一年八百出头属于中等偏下的位置。有的运营商首年便宜，第二年翻上去；有的报价低但要收设备费。算总账比算首年价靠谱，我这次是把安装费、设备费都算进去才定的。
Q：一定要本人办吗，租的房子能装吗？
A：租房能装，但需要房主同意进户施工，尤其是要走墙内管道的时候。我建议提前跟房东打个招呼，免得师傅上门了进不去。
Q：多久能装好？
A：我10月19号下的单，当天下午接到确认电话，第二天上午约的时间，师傅20号上午十点到的，布线加调试大概一个小时。老小区走明线的话会慢一些，具体看现场。
Q：装完怎么知道速率对不对？
A：师傅上门会当面测一次，你自己也可以拿网线直连光猫，用测速工具跑一遍。我这边有线测出来在470到490之间波动，属于正常范围。无线会低一些，跟路由器和距离有关，别拿手机在卧室测出来的数当标准。
Q：一年到期之后怎么办？
A：合约是12个月，优惠期一年，到期按当时的政策续。我的习惯是到期前一个月自己去官方APP查一下账单和套餐状态，看看有没有变动，心里有数。
Q：中途想换速率或者搬家怎么办？
A：这个得看具体情况，搬家和改速率都属于业务变更，建议提前打客服问清楚，别自己猜。我这边是因为短期内不搬，就没细问。
后说个我自己的判断。宽带这东西，一年花八百多，平均下来一天两块多，比一杯豆浆贵不了多少，但它决定你晚上回家那几个小时的心情。与其每年到期被续费价噎一下，不如一开始就把合约期、设备、安装费、到期政策这几项问明白，写清楚。我这次装完到现在半个多月，晚高峰没掉过链子，我妈的电视剧也没再转过圈，这钱花得算值。至于以后会不会换，看明年的续约报价再说，反正现在不着急。
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