前阵子我表姐打电话来，语气挺烦躁的。她家住虹口江湾镇那边，家里宽带到期了，营业厅给她报了个套餐，一个月一百出头，她算了算觉得不太对劲，可又问不出哪里不对。我问她多少速率，她说不清；问合约签多久，她说好像两年；再问到期之后什么价，她直接卡壳了。这事儿真不怪她，宽带这东西办的时候一句话带过，用起来才发现处处是账。
所以这回我干脆自己上手，把虹口这边能装的电信单宽带从头到尾捋了一遍。先说覆盖范围，免得有人看到一半发现自家装不了。这次查的产品，虹口区八个街道都在受理范围内——欧阳路街道、曲阳路街道、广中路街道、嘉兴路街道、凉城新村街道、四川北路街道、北外滩街道、江湾镇街道。说白了整个虹口区都覆盖到了，不管你是住在四川北路商圈附近的老弄堂，还是北外滩那边的新楼盘，只要楼里电信线路到位，基本都能报装。我表姐家是1998年的老房子，楼道里线箱挺旧的，照样能装。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈，把几个能走通的路子整理在下面，你们按自己顺手的来：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：820元两年（每年410元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：1180元三年（每年约393.33元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：1300元两年（每年650元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：1900元三年（每年约633.33元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
上海市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里别急着点，先看清速率和年限，上海的套餐和外地的不一样，别选错城市。
第三步，填信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里会跟你确认两件事：一是你家的宽带速率，二是安装资费到底怎么算。这一步建议问细一点，把合约期、到期后的政策都问明白。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点比早年省心多了。我表姐那次是周六下午约的，师傅周一一早就到了，前后忙活一个多小时，走的时候还把线槽给收拾干净了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。我的思路是先看家里几口人、几台设备，再看你平时拿网络干什么。
一个人住，手机加一台笔记本，晚上刷刷剧、开开视频会，100Mbps完全撑得住。别听人说100M过时了，实际用起来，1080P的视频也就占个几兆带宽，家里没个七八台设备同时抢网，100M的体验和200M差别没那么明显。
但要是三口之家，孩子上网课、大人居家办公、电视挂着4K，再加上几台智能家居设备常年在线，那200Mbps会舒服不少。特别是晚高峰七八点那会儿，设备一多，带宽就是硬通货。
再说年限。两年和三年怎么选，其实看的是你打不打算搬家。电信这个单宽带合约期内是没法拆机的，你要是这两年有换房子的可能，签三年就是给自己找麻烦。我表姐本来想签三年那个1180的，因为她觉得自己肯定不会搬，结果她老公单位那边风声说要调岗，后还是选了两年820的，留个余地。
算单价的话，100M三年那个1180元，折下来一年393块多，比两年820的一年410块还便宜一点。但便宜这十几块钱，换来的是多锁一年，值不值就得你自己掂量了。200M那边也是同样的逻辑，三年1900比两年1300，每年省十几块，多绑一年。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个坑我表姐踩过。她上一个宽带签了两年，用了八个月，家里要装修搬到临时住处，去问能不能迁机，人家说迁不了，拆机要交违约金，算下来两百多。她当时办的时候压根没人跟她提合约期这回事。所以签之前一定问清楚：合约多久，中途能不能迁，迁不了拆机要多少钱。
第二个坑，速率和实际体验对不上。我楼下邻居前年办过一个来路不明的渠道，说是200M，装完用测速软件一跑，峰值也就一百出头。后来才知道他那栋楼的光纤资源比较老，线路本身就撑不到200M。所以下单前让工作人员查一下你家的资源覆盖，别光看套餐名字。
第三个坑，到期之后的政策。优惠期结束，资费按运营商当时的新政策走，这句话听着轻飘飘，实际可能意味着从一年四百多变回一年七八百。我一般建议在到期前一个月就打电话问清楚续约价，别等着自动续。
第四个坑，设备。光猫是随宽带提供的，但路由器一般得自己准备。有的人图省事用了师傅带来的路由器，价格比网上贵不少。路由器这东西自己提前买好，装的时候让师傅顺手接上就行。
第五个坑，别信那种”上门推销”的。我同事在小区门口被一个穿工装的拦下来，说是电信搞活动，当场就要他扫码付钱。他多了个心眼，打了10000问，客服说没有这个活动。正规渠道就那么几个，前面都列了，走官方或者授权渠道，别在路边扫码。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡，也不绑话费。融合宽带是宽带加手机套餐打包，月租里含着通话和流量。你要是本来就有电信手机号，融合可能更划算；要是手机号在别家不想换，单宽带更省心，不用为了宽带换号码。
Q：100Mbps现在够用吗？
A：看你怎么用。一到两个人，日常刷视频、开会、打打游戏，够。家里设备多、有人看4K、有人下大文件，那就往200Mbps走。速率这东西是上限，不是每时每刻都跑满。
Q：合约期内真的不能退吗？
A：合约期内拆机一般是要付违约金的，具体多少得看合同。所以签之前想清楚未来两三年会不会搬家。要是心里没底，签短一点的年限。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，随宽带提供。但路由器得自己准备，建议提前买好，别等师傅上门再临时买。
Q：从下单到装好要多久？
A：我表姐那次是下单第二天接到确认电话，第三天约的时间，第四天上午装完。快的话两三天，赶上装机高峰可能多等一两天。
Q：老房子能装吗？
A：能不能装取决于楼里有没有电信的光纤资源，跟房子新旧关系不大。下单后工作人员会查资源覆盖，查完才知道。我表姐家那种1998年的老楼都能装，所以别自己先下结论。
写到这儿差不多把我知道的都倒出来了。虹口这边电信单宽带的选择其实不复杂，就四档，820、1180、1300、1900，速率两个档，年限两个档。真正需要花心思的不是挑哪个，而是想清楚自己未来两三年会不会挪窝、家里到底几台设备在抢网。我表姐后签的是820那个两年期，装完测速跑到九十多兆，她挺满意。她说早知道这么简单，当初就不该在营业厅耗那一个下午。
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