前阵子我表弟在福州马尾租了套房子，兴冲冲搬进去第一天就给我打电话吐槽，说房东留的那条宽带刷个短视频都转圈，晚上八点想看个球赛硬是卡成了幻灯片。更让他窝火的是，翻出当初签的协议一看，月租七七八八加起来比当初业务员说的多出小几十块，问就是”增值服务费”，取消还得跑营业厅。这种事儿我听得太多了，网速虚标、资费藏着掖着、装完才发现一堆附加条件，新手小白踩坑简直防不胜防。其实选宽带这件事，把套餐规则搞明白、把办理渠道认准，能避开八成的糟心事。
近不少马尾的朋友问我这边移动单宽带的情况，我特意去了解了一圈。这个480包年500M的套餐，覆盖范围是马尾区所有乡镇街道，具体包括罗星街道、马尾镇、亭江镇、琅岐镇这几个片区，只要是这几个地方，不管你是老小区还是新楼盘，都可以申请安装。我表弟那套房子就在罗星街道边上，老小区没电梯那种，师傅上门看了之后说线路条件没问题，当天就约了安装时间。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我自己前后试过几个，给大家捋一捋实际情况：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打电话问清楚地址能不能装，再上小程序对比一下套餐细节，两边信息对上了心里才有底。表弟那次就是先打了10086确认罗星街道的地址可以安装，然后在小程序上填的资料，前后没超过十分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年，到期按政策续约
- 设备：光猫
福州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，福州马尾区的就选马尾区对应的选项，别选错了区域，不然派单会绕弯路。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键的，有什么疑问当场问清楚，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表弟那次是周六上午约的，师傅九点多就到了，穿工装戴工牌，光猫也是自带的，没让额外掏钱买设备。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我一般劝人先想清楚三件事。第一是家里几口人用、设备多不多。像表弟那种一个人住、平时就手机刷刷视频偶尔用电脑的，500M绰绰有余。但要是三口之家，晚上同时有人看4K电视、有人打游戏、有人开视频会议，那可能就得往上考虑速率更高的档位了。
第二是算清楚一年的总账。这个480包年的套餐，加上100块安装费，头一年总支出580块，摊到每个月不到五十。对比有些融合套餐虽然月租看着低，但绑了手机卡低消费，一年下来反而更贵。单宽带的好处就是清清爽爽，不用养着不用的手机号。
第三是看合约期和续约政策。这个套餐合约期12个月，优惠期一年，到期按政策续约。我一般建议在手机日历上设个提前一个月的提醒，到时候主动问问续约价格，别等自动续上了才发现资费变了。
避坑指南
第一个坑是”低价引流然后加价”。我同事去年装宽带，广告上写着一百多一个月，结果上门之后说楼层要加收布线费、光猫要押金，后多掏了两百多。规避方法很简单：下单前把安装费、设备费、有没有其他附加费用一次性问清楚，让客服把总费用报个明细。这个480套餐安装费就是100块，光猫含在设备里不用额外买，这些白纸黑字确认好再下单。
第二个坑是”速率单位玩文字游戏”。有人看到”500M”以为是下载速度500兆每秒，实际是500Mbps带宽，理论下载速度大概在60MB/s左右。这个得提前有预期，别装完了觉得”怎么没到500″。日常刷剧、视频通话、下个游戏，这个速率是够用的。
第三个坑是”合约到期自动续约不提醒”。我表弟之前那条宽带就是，一年到期后自动按原价续了，也没人通知他。现在这个套餐优惠期一年，到期按政策续约，所以到期前一个月自己主动去查一下续约政策，别稀里糊涂多花钱。
第四个坑是”非正规渠道办理售后没人管”。有些小广告贴的二维码扫进去，装的时候挺快，出了问题找不到人。认准官方授权渠道，账单在官方APP能查到，售后有工单可追溯，这才是省心的前提。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底啥区别？
A：单宽带就是只办宽带，不绑手机卡不绑电视业务，交一年的钱用一年的网。融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起，月租看着低但通常有低消费要求。像表弟这种一个人住、手机套餐本来就够用的，单宽带更划算，不用为了宽带去改手机套餐。
Q：500M够不够用？会不会装了后悔？
A：看你怎么用。一两个人日常刷视频、上网课、视频通话，500M完全够。但如果家里同时有看4K电视、玩大型网游、多台设备同时下载的需求，可以考虑更高档位。表弟装完这半个月，晚上看球赛没再卡过，他挺满意。
Q：安装费100块是一次性的还是每年都收？
A：一次性的，装机的时候收一次，后面续约不再收安装费。光猫设备也是含在套餐里的，不用额外买也不用交押金。
Q：我现在住亭江镇，能装吗？
A：马尾区范围内罗星街道、马尾镇、亭江镇、琅岐镇都可以，下单前打个10086报具体地址确认一下稳妥，免得白跑一趟。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己用网线直连光猫测一下速，排除路由器的问题。如果直连还是不达标，打客服报故障，师傅会上门检测线路。正规渠道装的都有售后工单，处理起来有依据。
马尾这边老小区不少，线路情况参差不齐，我了解到的这半个月里，身边装了的几个人反馈都还行，师傅上门该测的测、该调的调，没有那种装完就找不到人的情况。480一年加100安装费，摊下来一个月四十来块，对于不想折腾手机套餐捆绑的人来说是个实在的选择。装之前把地址、费用、合约期这三样确认清楚，后面基本就没什么操心的事了。
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