上个月回费县待了几天,我妈一边刷短视频一边跟我念叨,说这网一到晚上就跟踩了刹车似的,视频转圈转到人上火。我拿手机在客厅测了一下,晚上八点半,下载三十多兆,上传不到十兆,走到里屋信号就剩一格。这还不是闹心的,闹心的是当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么送路由器送机顶盒,等账单出来才发现每个月多扣了二十几块的增值业务,合约一签三年,想拆都拆不了。
这种事在县城和乡镇太常见了。资费不透明、速率对不上号、合约锁得死,三样凑一块,用户只能干瞪眼。我这两年陆陆续续帮亲戚朋友看过十几份宽带合同,发现大部分人吃亏不是因为舍不得花钱,而是压根没搞清楚自己签的到底是什么。
这回我把临沂移动这个月包宽带的资费表从头到尾捋了一遍,39元300M到159元1000M,一共八个档位。哪些是真合适,哪些看着便宜实际第一次要掏不少,下面一点点说。
先讲覆盖。这个套餐在费县是铺到乡镇街道这一级的,费城街道、上冶镇、薛庄镇、探沂镇、朱田镇、梁邱镇、新庄镇、马庄镇、胡阳镇、石井镇、大田庄乡、南张庄乡,这些区域都在受理范围内。不过具体到某个村、某栋楼、某个单元,端口资源还得让装维师傅实地查一下。我表哥在探沂镇开了个板材加工的小厂,去年想装千兆,结果厂区那边端口满了,等了小半个月才扩容。所以别嫌麻烦,报装之前先让人查资源,比装到一半发现装不了强得多。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己跑过几个,流程和体验差别还挺明显,挨个说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 价值240元路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 设备:全屋FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽 + 送价值1200元手机(折现1000)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 设备:全屋FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽 + 送价值1500元手机(折现1300)
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:65元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐八: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
临沂市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应的城市,临沂,再往下找费县能装的套餐档位。这里提醒一句,别光看月费数字,往下拉一拉,看看安装费、首充金额、合约年限,这几项加一起才是你真正要掏的钱。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对两件事:一是你家的实际可达速率,二是安装资费到底收多少。这个电话挺关键,有什么不清楚的当场问,别不好意思。
第四步,师傅上门安装。现在基本都是先装后付,装完测完速率你满意了再付钱。我上次陪邻居等师傅,从进门到测速完事,前后一个多小时,走的时候还把旧的光猫线收拾干净了。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说白了就是看你家几口人、几台设备、干什么用。我把这八个档位按使用场景分了一下,对着看就行。
家里就老两口,平时看看电视、刷刷短视频、跟儿女视频通话,300M那个39元的完全够。我妈那种用法,一个电视盒子加两部手机,300M跑起来没什么压力。这个档位还带个路由器,老房子没路由器的省得再买。
三口之家,孩子上网课、大人居家办公、晚上还要看看高清剧,500M这个区间比较稳。这里有个细节得注意,500M档位有65元、69元、79元、99元四个价,价格差得不少,区别主要在通话分钟数、流量和合约期上。65元、79元、99元这三档标着需要名下无山东移动卡用户办理,还涉及定金,普通移动老用户不一定能办,报装的时候要问清楚。
家里设备多、有人打游戏、有人剪视频传素材,那就直接看1000M。99元那个是三年合约,带机顶盒还限时赠送一条1000M二宽,二宽可以给老家的父母用,或者拉到店里用。129元和159元这两档是FTTR全屋光纤,适合房子大、房间多、墙体厚的情况。我姑家在费城街道那边一套一百四十多平的房子,以前路由器放客厅,主卧信号就两格,后来换了FTTR,每个屋都稳了。这两档还带手机折现,折算下来月费压力没那么大,但安装费是300元,比普通档位多一百。
避坑指南
坑一:只盯月费,不算进门第一笔钱。套餐一看着39元很轻松,但首充100元加安装费200元,进门先掏300元。套餐四和套餐五是首充260元加安装费300元,进门就是560元。我帮朋友算过一笔账,八个档位里进门第一笔钱从300元到560元不等,差出去将近一倍。所以别只看月费,把首充和安装费加一起,再乘以合约月数,才是这笔单子的真实成本。
坑二:合约期没看清。这八个套餐合约期有2年的也有3年的,合约期内拆机是要付违约金的。我楼下邻居2024年办了个三年合约,第二年工作调到兰山区,想拆机,后补了一笔钱才了事。办之前先想清楚未来两三年会不会搬家、会不会换城市,拿不准就选2年合约那几档。
坑三:携转限制没问明白。65元、79元、99元这三个500M档位,备注里写着需要名下无山东移动卡用户办理,还提到打折名额有限、需交定金后申请。这话的意思是,你名下要是有山东移动的卡,这几档大概率办不了。定金这事儿更得问清楚,交多少、什么条件下退、多久退,白纸黑字问明白,别嫌啰嗦。
坑四:二宽赠送的时间限制。好几个档位写着限时赠送1000M二宽,这个“限时”到底是赠送期限限时,还是活动期限限时,一定要问清楚。是送一年还是送整个合约期,到期之后怎么收费,这些不问,两年后账单上多出一笔你都不知道找谁说。
坑五:速率到了但设备拖后腿。千兆宽带要跑满,光猫、网线、路由器三样都得跟上。我见过有人办了1000M,还用着五六年前的老路由器,测出来三百多兆,回头怪运营商。装完之后让师傅当场用有线测一遍,心里有底。
坑六:上门时的附加推销。师傅上门装机,有时候会顺带推荐一些增值服务,比如电视会员、云盘、安防摄像头。这些不是必须的,当场不想要就直接说不需要,事后想加也能加,别在装机现场被气氛带着签字。
常见问题
Q:39元300M,是不是运营商在清库存的慢网?
A:不是。300M对普通家庭完全够用,一个4K视频占带宽也就几十兆,家里三四台设备同时在线,300M扛得住。真正拖慢网速的往往是路由器老旧、墙体遮挡、晚上小区端口拥塞,跟标称速率关系没那么大。
Q:安装费200元和300元差在哪?
A:差在设备类型。200元对应的是普通光猫加机顶盒的方案,300元对应的是全屋FTTR,要额外布光纤、装从光猫,施工量不一样。房子大、房间多,这多出来的一百块花得值;小户型一室一厅,普通光猫放客厅就够了。
Q:我家在村里,能装吗?
A:费县这边的受理范围是覆盖到乡镇街道的,费城街道、上冶镇、薛庄镇、探沂镇、朱田镇、梁邱镇、新庄镇、马庄镇、胡阳镇、石井镇、大田庄乡、南张庄乡都在范围内。但自然村和村民小组这一级要看端口,有的村前两年做过光改,资源充足;有的偏远村组还得等扩容。报装的时候把详细地址报给客服,让人查一下资源,别自己猜。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:临沂市内迁移一般可以办移机,但要看新地址有没有资源,移机可能产生费用,具体多少得问。跨市搬家就麻烦了,大概率要按违约处理。这也是我一直建议拿不准的人选2年合约的原因,时间短一点,变数少一点。
Q:网上这些渠道和去营业厅办,有区别吗?
A:套餐内容是一样的,都是移动的正规宽带产品,官方上门安装,先装后付。区别主要在优惠力度和办理的方便程度上。不管走哪个渠道,装完之后都能在移动官方APP里查到账单和套餐信息,这个可以自己核验,心里踏实。
Q:机顶盒和光猫是自己的还是送的?
A:设备是运营商提供的,装机时给到你手上用,但所有权还在运营商那边。合约到期或者拆机的时候,一般要归还,丢了或者坏了可能要赔。装机那天把设备清单拍个照存着,省得几年后扯皮。
Q:二宽是什么东西,我需要吗?
A:二宽就是第二条宽带线路。比如你主宅装了一条,二宽可以装在老家、店里或者另一套房子里。要是家里就一套房、一条线够用,二宽对你意义不大;要是父母那边也想装,二宽能省一笔。
这八个档位我挨个算了一遍,把首充、安装费、月费乘合约月数全加起来,三年期的套餐一总支出大概1704元,三年期的套餐三大概3764元,看着差了一倍多,但套餐三送二宽、速率翻了三倍多,摊到每个月其实没差多少。选哪个,说到底还是看你家几口人、几台设备、房子多大。我自己的判断是,别为了省那二三十块选一个两年后明显不够用的档位,也别为了追求数字好看硬上千兆,后路由器拖后腿,钱花了体验没上去。宽带这东西,合适比参数重要。
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