上个月我表妹搬进西城广安门那边的新租的房子，收拾完第一件事就是问我宽带怎么办。她之前住通州，用的某家运营商，说是200M的套餐，结果晚上刷个剧都转圈，找客服投诉了三回，师傅上门拿仪器一测，说线路老化，想提速得加钱换套餐。她一气之下合约到期就退了。这次搬到西城，她就一个要求：别整那些虚的，网稳当、资费写清楚、别到期偷偷涨价就行。我听完乐了，这不就是大多数人对宽带朴素的期待么。正好我去年帮另一个朋友办过联通的单宽带，对这块还算熟，就顺手把西城区这边的情况跟她捋了一遍。
先说她关心的覆盖问题。北京市西城区整个辖区，从西长安街街道、金融街街道，到什刹海街道、德胜街道、月坛街道、展览路街道、新街口街道，再到广安门内街道、广安门外街道、椿树街道、陶然亭街道、天桥街道、大栅栏街道、牛街街道、白纸坊街道这些地方，联通宽带线路基本都铺到了。她租的那个小区在广外街道，我让她先别急着下单，等师傅上门勘测确认端口空闲再付款，这样稳妥。西城老小区不少，有些楼龄比我都大，线路情况千差万别，提前问清楚比事后扯皮强。
正规办理渠道实测
说到办宽带这事，我自己的原则是能走官方就别找野路子。去年我同事图省事在路边扫了个二维码，结果装完才发现是个二道贩子，发票开不出来，报修电话打过去永远占线。所以下面这几个渠道是我自己或者身边人实际用过的，供参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服说我要新装宽带，地址是北京市西城区某某街道某某小区几号楼几单元，让她查一下能不能装、报一下套餐资费，然后预约上门时间。客服那边会告诉你去“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：1180元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
北京市联通单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都是正规入口，哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选北京市，再选西城区，找到对应的宽带套餐点进去看详情。
第三步，填好姓名、电话、详细安装地址提交订单。提交完不用干等着，运营商那边会有专人打电话过来，跟你确认两件事：一是你家能装多大的速率，二是安装费到底收不收。西城这边老旧小区多，有的楼可能端口满了或者线路要重新拉，电话里都会说清楚。
第四步，约好时间师傅上门。我朋友那次是周六上午约的，师傅九点半到的，带了光猫，从进门到测完速走人前后不到四十分钟。关键是先安装、后付费，装完你确认网通了再交钱，这个流程对新手来说踏实不少。
怎么选宽带?
选宽带这事跟买鞋一样，合脚重要。我总结了个笨办法，就看你家几口人、几个设备、平时干啥。
一个人住，手机加电脑，偶尔看看视频刷刷短视频，300M完全够用。我表妹就是这种情况，她本来想上500M，我说你先别急，你连电视都不怎么看，300M的余量都够你折腾了。这就像买水杯，你一天喝两杯水，非买个一升的保温壶背着，沉不沉。
两口之家或者三口之家，晚上有人看4K电视、有人打游戏、有人刷直播，那300M也扛得住，但前提是光猫和路由器别太拉胯。我见过有人办了500M的套餐，结果用着运营商送的老旧光猫，WiFi跑出来只有一百多兆，然后骂运营商网速虚标。后来换了个路由器，问题立马解决。所以速率是一方面，设备也得跟上。
至于单宽带和融合套餐怎么选，看你现在手机话费什么水平。如果你手机月租本来就不低，融合套餐可能更划算，手机费宽带费打包算。如果你手机用的是保号套餐或者流量卡，那单宽带这种一次性交两年、不绑手机的反而清爽，到期了想换就换，不用惦记着解绑。
避坑指南
第一个坑，老小区的线路问题。西城这边像牛街、白纸坊有些楼是八九十年代建的，弱电箱里线路乱得跟蜘蛛网似的。我去年帮朋友在陶然亭那边看房，房东说能装联通，结果师傅上门一看，入户线是铜缆，高只能跑100M。所以下单前一定让客服查清楚你那个地址支持的高速率，别光听中介或者房东说“能装”。
第二个坑，合约期和优惠期的区别。这个套餐合约期24个月，优惠期也是两年，意思是这两年你交1180元就行。但两年到期之后怎么办？详情里写了“到期按政策续约”，翻译过来就是到时候资费可能会变，不是终身1180元。我建议你办的时候在手机日历上设个提醒，提前一个月问问续约什么价，别等自动扣费了才发现涨了。
第三个坑，光猫的归属和退还。这个套餐含光猫，不用额外买，但光猫是借给你的，销户的时候得还回去。我见过有人搬家把光猫随手扔了，销户时赔了两百块设备费。虽然钱不多，但心里膈应。装完把光猫包装盒留着，说明书和电源放一起，将来退的时候省事。
第四个坑，测速别只测一次。新装完师傅当面测速达标了，不代表你家里每个角落都行。我习惯让师傅走了之后自己再测一遍，手机连WiFi站在离路由器远的那个房间刷个视频。如果隔了一堵墙信号就剩一格，那说明路由器位置有问题，挪个地方或者加个中继就能解决，别急着投诉网速不行。
常见问题
Q：1180元两年，是交一次就行还是每年交？
A：一次性交两年，1180元管24个月。平均下来一个月不到五十块，在北京来说算比较实在的。安装费是免的，光猫也不用买，这两块省了一笔。
Q：我在西城租的房子，搬家了宽带能迁走吗？
A：联通宽带支持移机，但要看新地址有没有线路资源。同城搬家提前打10010问一下新地址能不能装，能装的话约师傅上门移机就行。不过移机有时候会收工料费，具体多少以当时政策为准，问清楚再操作。
Q：300M打游戏会不会卡？
A：看玩什么游戏。我朋友用这个套餐打英雄联盟，延迟稳定在三十多毫秒，他说跟之前用500M没区别。但你要是玩那种对延迟极其敏感的竞技类游戏，建议插网线别用WiFi，无线信号再强也不如有线稳。
Q：合约期内不想用了能退吗？
A：能退，但可能有违约金。合约期24个月，你要是用了半年就想销户，得把剩下未履行部分的费用或者违约金结清。所以办之前想好，这两年不会搬家、不会换运营商，再下单。别脑子一热办了，回头又嫌贵。
Q：为什么详情里写“资费详询客服”？
A：因为部分地市政策会有浮动，西城区不同街道可能资费略有差异，再加上有些小区有特殊政策，所以终价格以客服报价为准。你在小程序上看好套餐之后，客服打电话确认那一步会跟你把价格、速率、安装费都核一遍，那才是终版本。
说个我自己的观察。这两年宽带市场有个挺有意思的变化，以前大家比谁的速率数字大，现在身边朋友问我宽带，十个人里有八个先问“稳不稳”，再问“多少钱”，后才问“多快”。这说明大家被坑怕了，也说明300M这种速率对普通家庭来说已经进入“够用”的区间了。我翻了一下自己去年帮人办过的六单宽带，其中四单选的是300M，一单500M，一单1000M。选1000M那位是做视频剪辑的，天天传素材，那是刚需。剩下的普通上班族、租房党、小两口，300M真没听谁抱怨过不够用。所以别被那些“千兆入户”的宣传晃花了眼，先盘盘自己家几台设备、几个人用，答案其实挺清楚的。
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