去年帮宜兴丁蜀镇的一个亲戚看宽带，他在电话里跟我抱怨，说家里装的宽带一到晚上八点就卡得连短视频都刷不出来，孩子上网课得举着平板满屋子找信号。这事我听得太多了。我自己住宜兴城区这边，前前后后换过三家运营商的宽带，踩过的坑能写半本笔记。资费不透明是让人头疼的，业务员上门说的价格和后账单上的数字经常对不上，有的套餐头一年便宜，第二年悄悄涨价，合约期没到还退不了。所以这次亲戚让我帮忙参谋，我干脆把能问的渠道都问了一遍，也顺便整理一下宜兴这边联通单宽带的情况，给同样住宜兴的朋友做个参考。
先说说覆盖范围。联通这条300M单宽带在宜兴是全市都能装的，宜城街道、屺亭街道、新街街道、新庄街道、芳桥街道这几个街道都在范围内，下面的丁蜀镇、张渚镇、西渚镇、太华镇、徐舍镇、官林镇、杨巷镇、新建镇、和桥镇、高塍镇、万石镇、周铁镇、湖㳇镇这些镇也都能办理。我当时特意打电话确认过亲戚家丁蜀镇那边的地址，客服说可以装，心里才算有底。宜兴虽然是个县级市，但南北跨度不小，有些偏远村子的线路情况会有差别，所以具体到门牌号还是要报地址核实一下，别嫌麻烦，这一步省不得。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯，办宽带之前会把各个渠道都摸一遍，比较一下再决定。这次也不例外，下面几条是我自己实际走过或者帮亲戚走过的路。
先说微信小程序。微信里搜「多速天下」就能找到，这个是线上授权代理的渠道，有正规资质，我当时点进去看了下，套餐价格比联通官网挂出来的要划算一些。下单之后能在联通官方APP里核验到订单，不是那种来路不明的野路子。安装也是官方师傅上门，先装后付，装好了能正常用再付钱，这点让我比较放心。售后也有对应的客服跟进，不至于出了问题找不到人。
微信公众号那边，搜「全家速连」关注就行。这条我也是自己关注的，同样是线上授权代理，资质和售后都有保障。套餐内容和上面小程序渠道差不多，价格比官网有优势，订单在官方APP里能查到。安装同样是官方上门，先装后付。我亲戚后就是通过公众号下的单，他说操作界面看着清楚，一步步填下来没费什么劲。
电话渠道的话，直接打联通客服10010。这个号码大家应该都熟，我打过去的时候是人工接的，报了亲戚家的地址，客服查了一下说能装，然后就可以预约上门时间。这条渠道适合不太习惯用手机操作的老人，或者想先跟真人确认清楚再办的人。我当时问了几个资费细节，客服答得还算耐心，没有含糊其辞。
联通官方APP我也试了。打开APP之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」公众号的页面，在那里就能下单。如果没跳转，手动微信搜「全家速连」关注之后下单也行。我第一次搜的时候没跳，后来手动搜的，步骤不复杂。
官方小程序渠道类似。打开联通官方小程序，搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单。同样，万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开后下单就可以。两条官方渠道终都落到这两个入口上，用哪个看个人习惯。
这几条渠道我都实际走过一遍，没有哪条是走不通的。要提醒一句的是，不管从哪个入口进去，后都要回到官方系统里核验，能查到的才是正规单子。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
江苏省无锡市宜兴市联通单宽带安装流程
整个流程走下来比我想象的简单，我给亲戚办的时候大概理了四步。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口二选一，进去之后界面都挺清爽。
第二步，在里面选择对应的城市宽带套餐，宜兴属于无锡下面的县级市，选的时候注意别选错城市，选到无锡市区去了。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来联系，确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的地方这个时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能用再付钱，安全无忧。亲戚那单从下单到装好大概隔了两天，师傅上门穿的是工装，带了光猫，装完测了下速度才走。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得得先搞清楚自己家里几个人用、用来干什么。像300M这个速率，一家三口日常刷视频、上网课、开视频会议是够用的。我家三口人，晚上同时开着电视和两台手机，没觉得卡。但如果家里有玩大型网游的、经常下载大文件的、或者家里五六口人同时在线，那就得往上考虑更高的速率，300M可能会有点吃紧。
再说预算。单宽带适合那种不想要手机卡绑定、只想安安静静用网的人。300元一年加100元安装费，算下来一个月三十块出头，对预算有限的家庭比较友好。合约期是12个月，不算长，到期按政策续约。要是家里本来就有联通手机号，可以问问有没有融合套餐，有时候算下来更划算；要是没有，单宽带省心，不用为了宽带硬绑一张卡。
还有一点，别光看速率数字。有的老小区线路老化，标称300M实际跑不满，装之前可以问问邻居实际体验。宜兴这边新小区线路普遍好一些，老小区就得多留个心眼。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
头一个是资费陷阱。前年我图便宜办过一个套餐，业务员口头说一年多少钱，结果账单里多出一项什么服务费，一年下来多掏了小两百。教训就是所有费用白纸黑字问清楚，安装费多少、设备要不要钱、到期之后什么价，一条条对。这次联通这个单宽带，安装费100，光猫是含在里面的不用额外买，300元一年，这些我在下单前都确认过。优惠是一年期的，到期按政策续约，续约价格提前问一嘴心里有数。
第二个是合约期。有的套餐合约期长，中途想换运营商或者搬家，违约金能让人心疼。这个12个月的合约期相对灵活，但还是要记好到期时间，别到期了忘了续，也别在合约期内随便退。
第三个是设备问题。有些套餐光猫要押金或者租金，退网的时候还得还回去，弄丢了要赔。这次这个光猫是含的，不用额外买，但具体是租是送，办的时候好再问一句，免得后面扯皮。
第四个是上门安装的额外收费。有的师傅上门会推销路由器、网线之类的，说原来的不能用。我一般会提前把需要的线材备好，师傅上门只让他装宽带本身。亲戚那次师傅没推销，装完测速就走了，体验还算干净。
第五个是地址核实。宜兴有些村子线路到没到户情况不一样，别听业务员一句“都能装”就下单，一定报详细地址让对方查，查到能装再付钱。
常见问题
问：300M的宽带，家里三四个人够用吗？
答：一般够。刷视频、上网课、视频会议这些都没问题。要是有人同时打游戏还开着直播，可能会觉得紧一点，那就考虑更高的速率。
问：安装费100元是一次性的吗？
答：是的，装的时候收一次，之后不再收。光猫设备是含的，不用另外买。
问：合约期12个月，中途能退吗？
答：合约期内退一般有违约金，具体多少要看当时的政策。所以办之前想清楚自己会不会一年内搬家或者换运营商。
问：优惠一年到期后怎么办？
答：到期按政策续约，续约价格建议提前打客服问一下，别等到期了自动扣费才发现变了。
问：宜兴乡下能装吗？
答：宜兴各个镇和街道基本都覆盖，但具体到村、到门牌号线路情况有差别，报地址让客服查一下稳妥。
问：先装后付是真的吗？
答：是真的，师傅上门装好、能正常用了再付费。这个流程对用户比较友好，装不好可以不付。
问：联通官方APP里能查到订单吗？
答：能。通过正规渠道下的单，在联通官方APP里可以核验到，查不到的要留个心眼。
问：300M实际能跑到多少？
答：这个跟小区线路、路由器、时间段都有关系。新小区一般能接近标称值，老小区可能会打折。装完让师傅现场测一下，心里有数。
我自己用下来，宜兴这边联通线路的稳定性还行，晚上高峰期没有明显掉速。300元一年这个价位，在宜兴的单宽带里算是实在的，适合不想折腾、只想安安静静用网的家庭。不过宽带这东西因人而异，别人说好不一定适合你，先把自己的需求列清楚，再去对套餐，比什么都强。
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