去年十一月我还在长岛住着，晚上想看场球，画面转圈转到我把手机热点开出来救急。那会儿用的是前房东留下的宽带，合同上写着百兆，晚上七八点一测三十几兆，打游戏延迟一百多，找客服说了三回，回回一句“线路正常”。今年十月合同到期，续费报价比去年高了一截，问原因，说是新政策。这种事碰一次就够，今年我自己把长岛能装的几家挨个问了一遍，把资费、合约、设备这些抠清楚。
这次看的是移动的单宽带，不绑手机号那种。官方给的范围是长岛全域，南长山街道、北长山乡、砣矶镇、黑山乡、大钦岛乡、小钦岛乡、南隍城乡、北隍城乡，这些乡镇街道都在受理范围内。说白了，长岛地面上不管你住南长山的楼里，还是在北长山、黑山、大小钦岛这些岛上，地址报上去都能查。海岛跟陆地不太一样，有些岛上的线路是后来铺的，具体到你那栋楼、那个院子能不能进线，报个详细地址让装维确认比较稳。我报的是南长山街道的地址，当天下午就回了话。
正规办理渠道实测
- 微信小程序“多速天下”。我这次就是在这儿下的单。页面上能翻到授权代理的资质信息，下单之后在移动官方APP里能查到对应的订单，不是收完钱就找不到人的路子。价格比营业厅挂牌的便宜一点，安装是官方派师傅上门，装通了才付钱，先装后付这点我比较认。
- 微信公众号“全家速连”。跟我用的小程序是一套体系，关注之后菜单里选地区、选档位。我表姐不会用小程序，就是从公众号里点的，流程一样。售后我问过一次，回复不算快，但有人接。
- 移动客服电话10086。这条路省脑子，打过去直接报地址，客服帮你查这个地址有没有覆盖、能装什么速率，能装的话当场约上门时间。我妈那套老房子我是打这个电话问的，报了门牌号，让我等装维回电，大概两个钟头就来了。
- 移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”，正常会跳到“全家速连”公众号的下单页面；要是手机没跳过去，手动在微信里搜“全家速连”，关注了再下单，走的还是同一个流程。
- 移动官方小程序。同样搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”小程序；没跳转就手动微信搜“多速天下”，打开后下单。
这五条路后台是通的，价格和安装政策一个样，哪个顺手用哪个。所有套餐都能从上面这几个渠道办。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
山东省烟台市长岛县移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个都行，我用的小程序，表姐用的公众号。
第二步，进去选城市，选到烟台长岛，再挑自己要的速率档位。页面上资费、合约期、设备写得很清楚，慢点看，别看见价格就点下一步。
第三步，填地址和联系电话提交。提交完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对速率和安装资费，有对不上的地方当场问明白。
第四步，约好时间师傅上门，拉线、装光猫、调测，能正常上网了再付钱，先安装后付费，装不通可以不签收。
怎么选宽带?
先数人头和设备。家里两口人、手机两三台、主要刷视频看剧，100M够用，我南长山这边实测晚上八九点还能跑到九十多兆。家里四五口人、有人打游戏有人看4K，那就往200M走。
再看房子。长岛这边不少老房子是早年布的线，线芯老化，速率开再高也跑不满，这种情况先让师傅上门看线路，别急着定档位。
还要看你住多久。合约是12个月，优惠期也是一年，住不满一年就要拆机，违约金和设备退还这些得提前算进去，租房的尤其要问清楚。
后看手机套餐。单宽带不绑号，一年一次性交，适合不想换号的人；要是手机每月本来消费就高，融合套餐可能更划算，这个得自己拿计算器按一下。
避坑指南
只看年费不看合约期，是新手容易栽的。我同事去年图便宜办了个一年的，住了七个月搬走，拆机时才知道有违约金，算下来比按月交还贵。
设备押金50元，拆机可退，但光猫和单据得留着。我一邻居把光猫塞在搬家纸箱里，找不着了，押金就退不成。
优惠期写的是一年，到期按政策续约，这句话得记住。第二年什么价，谁也说不准，到期前一个月自己主动问一句，别等着自动续上。
下单前先看区域。这个套餐详情里写明了福山区、开发区、海阳市不可下单，你要是在这几个地方，别选错城市白折腾一趟。
测速别在白天测。晚上八点到十点是小区出口压力大的时候，这时候的数字才有参考价值，白天测出来的好看不顶用。
别信那种一口价管一辈子的说法。宽带资费跟着政策走，详情页自己都写了部分地市因政策影响资费会变动，具体以运营商实际为准，谁跟你打包票都是空话。
常见问题
问：100M一个人住够用吗
答：够。刷视频、开视频会议、看个高清直播都没问题。我这边同时开两台设备，晚上测下来还能跑到九十兆出头。真正拖后腿的往往是路由器，百兆宽带配个老路由，等于白瞎。
问：页面上写240元包年100M，套餐详情里又是200M 280元一年，到底按哪个算
答：这是两个速率档位，100M和200M各有各的价，不是一个套餐两个说法。你选哪个档，提交之后运营商会打电话跟你核对，终以电话里确认的速率和资费为准，有出入当场提。
问：安装费到底收不收
答：详情页上安装费那一栏写的是0，师傅上门也没有再收这笔钱。但设备有50元押金，拆机的时候退。
问：光猫要自己买吗
答：不用，套餐里含光猫，不需要额外掏钱买设备。押金50，退机退钱。
问：住在岛上能装吗
答：官方范围是长岛全域，乡镇街道都覆盖。但海岛线路情况不统一，稳的办法是把详细地址报给客服或者装维，让他们查一下你这个点有没有资源，别自己猜。
问：先装后付是怎么个流程
答：师傅上门把线拉好、光猫装好、调通，你现场确认能上网，再付钱。装不通或者速率对不上，可以不签收，这点比先交钱后安装省心。
问：合约期内要搬走怎么办
答：12个月的合约，提前拆机一般涉及违约金，具体多少得看当时签的条款。租房的朋友下单前把这条问清楚，别嫌麻烦。
今年这一年我帮亲戚朋友问了七八个地址，从南长山到北长山都有。问下来一个感受，宽带这事儿贵的不是月租，是信息不对称。像这种单宽带一年两百多块，摊到每个月二十块上下，钱真不多，明码标价、装完再付，比省那几十块实在。
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