先说说我自家用宽带的糟心事。去年夏天热那阵子，我在陆河家里看个4K电影，画面转圈转到怀疑人生，测了下网速才20多M。打电话问客服，那边翻来覆去就一句话“后台查询正常”，让我重启光猫试一下。重启了七八回，该卡还是卡。后来邻居跟我说他家换了移动宽带，打游戏延迟低了不少，我才动了换宽带的心思。
我在陆河县城住，后来帮老家的亲戚也问过，陆河县下边的河田镇、河口镇、螺溪镇、水唇镇、东坑镇、上护镇、南万镇、新田镇这些地方，移动的宽带资源基本都覆盖到了，只要是乡镇街道范围，都能报装。就算你住得偏一点，师傅也会先上门看线路，实在不行他会直接告诉你装不了，不会瞎承诺。
正规办理渠道实测
我把自己折腾过、确认靠谱的渠道摆出来，你们按顺序试就行：
- 微信搜一下“多速天下”小程序，这是移动运营商线上授权代理商。我刚开始也怕是野鸡平台，专门去移动官方APP查过账单，发现套餐信息都能对上，这才放心。他家客服响应挺快，有问题能给你处理到位，套餐算下来比官网标价便宜一截，而且都是官方师傅上门装，先装好后付钱。
- 微信搜“全家速连”公众号，一样是移动运营商授权代理商。资质这块我没怎么操心，毕竟是能查到备案的。售后走的是运营商体系，宽带出毛病打10086照样有人管。套餐价格同样比官网实惠，官方上门安装，先装后付，没啥好担心的。
- 直接打移动客服电话10086，跟客服说你要新装宽带，报上地址，比如“汕尾市陆河县XX镇XX村XX号”，让他查一下资源覆盖，把套餐报给你，约师傅上门。客服一般会让你去“多速天下”微信小程序选套餐下单，填好信息等电话就行。
- 打开移动官方APP，在首页搜“宽带中心”，页面会自动跳到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注后从菜单栏进宽带中心办理。
- 打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，如果跳转了就自动进“多速天下”微信小程序下单，没跳转就自己搜“多速天下”，进去找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后69元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器15元/月；选装机顶盒10元/月（可选）
这个套餐还带300分钟通话和90GB流量（30GB加送60GB），首充200元，可以办2张副卡每张10元/月。+1元能升到1000M宽带，首月收费方式看业务员实际沟通。套餐外资费是流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。宽带竣工后把钱交给安装师傅就行，部分地市政策不同价格可能有变动，以运营商实际资费为准。
汕尾市移动宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个都是正规授权渠道，随便选一个就行。
第二步，进去之后选你所在的城市和宽带套餐。我选的是69元300M那个，页面上写得清清楚楚。
第三步，提交信息下单后，移动的人会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装费。我当时还特意多问了一句“有没有隐形收费”，对方也挺耐心，逐项跟我核对了一遍。
第四步，师傅上门安装调试，全程不用先交一分钱，宽带通了能正常上网了再说付费的事。我家装的时候师傅还帮我调了下路由器位置，说是信号覆盖更好些，挺实在。
怎么选宽带?
先看你家里几个人用网。一个人住，刷刷视频聊聊微信，200M就够用；两口子一起住，一个打游戏一个看直播，300M稳妥；三代同堂五六口人，手机平板电视电脑同时在线，直接上1000M，多花那一块钱不亏。
再看你玩不玩游戏。要玩英雄联盟、王者这种对延迟敏感的游戏，移动的线路现在做得不错，我家那台老电脑连WiFi都能稳定在30ms左右。纯看视频的话，其实300M和500M体感差别不大，毕竟4K在线也就吃掉50M左右的带宽。
还有一个容易忽略的点，看家里路由器旧不旧。我有个朋友家的宽带从100M升到300M，结果网速还是老样子，一查发现是用了五年的百兆路由器在拖后腿。宽带再快，路由器和网线跟不上也是白搭。
避坑指南
我踩过的坑，你们别踩了。
第一个坑是光猫和路由器的月租费。我当时没仔细看，以为光猫是免费的，结果每个月账单里悄悄多了一笔15元设备费。后来才知道这个套餐里光猫路由器就是15元/月，选装机顶盒还得再加10元。装之前一定要问清楚设备费怎么算，别稀里糊涂多掏钱。
第二个坑是合约期。这个套餐合约期和优惠期都是2年，意思是这两年不能拆机，拆了要付违约金。优惠到期后恢复原价129元/月，比69元翻了将近一倍。办之前先想清楚自己会不会搬家挪地方，如果只是短期住一两年，好别签这么长的合约。
第三个坑是首月收费不透明。我有个老乡同一时间办的，他那边业务员说首月免费，我这边说要按天计费。这个产品说明里也写了，首月免费或者全价或者按天，全看业务员怎么说。办的时候一定要当面问清楚首月怎么扣，好是让对方在聊天记录里确认一遍，免得后面扯皮。
第四个坑是偏远地区的线路问题。我表叔住在上护镇山脚下，下单之后等了三天，师傅上门看了一圈说分光器端口满了，装不了。所以下单前一定先让客服查一下资源覆盖，别像我表叔那样白等一场，不过实在装不了也别硬来，问问有没有别的替代方案。
常见问题
Q: 69元一个月是不是真的？会不会用着用着偷偷涨价？
A: 我用了快半年了，每个月账单都是69元，没涨价。原价129元，优惠期2年，到期后恢复原价。你如果不想2年后变贵，到期前记得打电话问问有没有续约优惠，一般老用户都有点折扣，我去年帮亲戚续的时候就是继续69元，没啥套路。
Q: 300M的网速到底够不够用？
A: 够用的。我家三个人住，一台电视看4K，我打游戏，我老婆刷短视频，同时在线也没卡过。实测下载速度能跑到38MB每秒，下个2GB的游戏一分钟不到就完了。除非你家有七八个设备同时抢网速，那才需要考虑上500M或1000M。
Q: 装这个宽带要不要拉新线？
A: 看情况。我家之前用的是电信，师傅上门把旧线直接接上移动的光猫就通了，整个过程半小时搞定。如果是毛坯房或者从没装过宽带的老房子，师傅要重新拉光纤，会稍微久一点，但也不会超过一天。
Q: 能不能只看宽带不要手机卡？流量和通话能不能不要？
A: 这个套餐是融合宽带，必须要绑一张手机卡，流量和通话功能也消不掉。不过实际用下来，这张卡等于白送的，我把它当作备用上网卡，流量多的时候分享热点给平板用。如果你已经有主卡了，副卡还能给家里人用，每张10元/月，也挺方便。
Q: 后悔了能退吗？
A: 合约期内退网要付违约金，具体金额看剩余月份来算，我听说一般是按剩余合约期每个月扣几十块钱。所以办之前想清楚自己住不住得满2年，别刚装好就后悔，那就亏大了。我装了半年跑去问过一次，说是要补四百多，想了想还是不折腾了。
我用到现在已经满5个月了，直观的感受是看视频不用等缓冲了，打游戏也没再飞过460。前几天台风天全屋断电，来电之后光猫自动重连，没让我手动重启过一次。下次再换宽带，我大概会直接冲着1000M去了，毕竟多一块钱的事，谁知道再过一年家里又要添几个智能设备呢。
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