先说说家里宽带那些糟心事。我搬到现在这个小区之前，租的老房子用的是那种跟手机卡绑定的融合宽带，刚开始一年确实便宜，第二个月话费账单出来我人都傻了，什么iptv会员、提速包、彩铃，杂七杂八加起来比自己单独拉一条宽带还贵。打电话去问，客服说当初办的时候送了多少分钟通话、多少G流量，超出了套餐范围就要单独计费。我哪记得住那么多条条框框。后来我学乖了，办宽带绝对不碰那些花里胡哨的融合套餐，就老老实实拉一条单宽带，纯粹上网用，谁也不欠谁。
这次搬到中山东凤镇，我提前做了功课。东凤镇下辖的东兴社区、伯公社区、小沥社区、同安村、安乐村、和泰村、穗成村、东罟步村、西罟步村、永益村这些地方，电信的宽带资源基本都覆盖到了，哪怕是那种比较老的楼梯房，只要楼里有电信的入户箱，都能装。我住的地方是东凤镇上的一个新建小区，光纤入户是标配，预约安装的师傅上门一看，说线路资源稳得很。如果你住的地方比较偏，比如靠近小榄水道那边的自建房，也不用担心，师傅上门前会先查端口，有端口就能装。
正规办理渠道实测
我觉得办宽带这种事，怕的不是花钱，是花钱买了罪受。以前在别的地方被第三方代理坑过，说好的千兆，装完测速只有三百兆，找售后人影都找不到。这次我特意把能走的正规渠道都摸了一遍，列在下面给大家参考。
微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商渠道，平台资质在官网能查到，合规性没问题。我对比过，同样的300M包年套餐，这里标价1200元/年，比电信官网挂了半天还便宜几十块。关键是售后不扯皮，安装完你在电信官方APP里能直接看到套餐信息，跟客服说的一样，属于先装后付，师傅上门装好、测完速、你确认没问题了才产生费用。
微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个是同一家的不同端口，资质、售后、价格体系都是一样的。我朋友是通过这个公众号办的1000M包年2300元，他说全程没接到过骚扰电话，就安装师傅联系他约时间上门。这里有个小细节，公众号里下单后，会有一条短信发到你手机，上面有安装师傅的工号和联系方式，都是电信官方认证的。
电信客服电话10000。直接打电话报装是传统的办法，我跟客服说我要新装宽带，地址在中山东凤镇XX小区XX栋，她查了一下说可以装，然后报了几个套餐给我，说线上渠道有优惠活动，她那边可以转接到线上办理，让我去“多速天下”小程序里挑套餐，填好信息下单就行。整个过程客服态度挺好，也没推销什么额外的增值服务。
电信官方APP。打开电信APP，在搜索框输入“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号的下单页面。如果手机没装微信，或者跳转失败，就手动在微信里搜“全家速连”公众号，进去以后找到宽带中心就能下单。这个路径的好处是，你在官方APP里有浏览记录，后续查账单、报故障都方便。电信官方微信小程序也是同理，搜索“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序下单。
宽带套餐一览
本次介绍的是电信单宽带产品，不捆绑手机卡，一条宽带到家，纯粹上网用。
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
注：以上费用包含一年的宽带使用费，安装调试费另外收取。合约期内不能拆机销户，到期后按电信当时的新政策续约。双频光猫是电信标配设备，支持2.4G和5G双频段，比老款单频的光猫信号覆盖好不少，基本不用再自己买路由器。
中山市电信单宽带安装流程
安装过程比我预想的顺当。周一上午在东凤镇这边的网点下的单，下午就有师傅打电话来约时间。师傅说如果白天不在家，周末也可以约，他们七天都有人上门。
第一步，手机微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，注册登录以后选择你所在的城市。
第二步，在套餐列表里找到“中山东凤镇电信单宽带300M/1000M”这个选项，点进去确认你要办的速率档位。这一步要仔细选好，因为两种速率价格差了1100块，后面改的话可能要收手续费。
第三步，填写装机地址、联系人、联系电话，提交订单。之后电信的工作人员会在24小时内主动联系你，跟你核对宽带速率、安装资费、上门时间。这里要说一下，如果地址填错了，或者小区端口满了，工作人员会提前告诉你，不会让你白等。
第四步，专业师傅按照约定时间上门安装。师傅从布线、熔纤、装光猫、调路由器，全程大概四十分钟搞定。装完以后他会用测速软件现场给你看，300M的能跑到350M左右，1000M的能跑到900多M，然后当面跟你确认费用，你点头了他才在系统里提交完工单。整个过程就是先安装、后付费，完全不用提前交一分钱。
怎么选宽带?
这个问题我每次被身边朋友问多。东凤镇这边，单纯刷抖音、看剧、逛淘宝，300M完全够用，家里就算同时三个人刷手机，两台电视看剧，也不卡。我父母家就是300M，他们用了一年多，从来没抱怨过网速。但如果你跟我一样，平时要玩PC游戏，电脑连着网线打CS，或者经常往网盘里传大文件，那咬咬牙上1000M不亏。我自己的工作涉及剪视频，上传素材到云端，1000M的上传速度比300M快出一大截，省下的时间真不是一点半点。
另外要看家里设备多不多。我家现在光手机、平板、电视盒子加一起六七个设备，用1000M的用着从容，路由器后台看每个设备网速都很均衡。要是设备少，就两三台手机加一台电视，300M的绰绰有余，没必要多花那一千多块。
避坑指南
我在宽带这事上栽过不少跟头，说几个典型的。
第一个坑，贪便宜办那种几十块钱一个月的融合套餐。看起来很划算，但合约期往往绑两年，中途想换套餐，违约金能让你倒贴。我邻居就是贪了那个便宜，结果手机号信号差，宽带也不稳定，想去营业厅注销，说违约要赔八百多，气得直跺脚。这次我办的是单宽带，一年一签，明年有更合适的套餐可以直接换，不会被套牢。
第二个坑，忽略了安装师傅的水平。有的师傅为了赶时间，光纤线走明线，在墙上打一圈孔，丑得不行，还容易折坏光纤。我这次安装特意跟师傅说，能不能走暗管，师傅看了看说可以，用了半天时间帮我把线穿进原来的PVC管里，一点都看不出来。所以预约的时候多问一句，能不能走暗管，大多数师傅都愿意配合。
第三个坑，测速的时候用的是电信官方测速平台，测出来是满速，但你用手机的Speedtest测，就只有一半速度。这里面有一部分原因是手机WiFi性能的问题，单频光猫跑不满千兆，双频光猫就没这个问题，所以一定要确认给你装的是不是双频光猫。
第四个坑，不要相信什么“免费提速”的鬼话。运营商内部人员跟我聊过，宽带提速这种事，都是阶段性的活动，一般就送你三个月半年，到期自动收回。曾经有个邻居花了两百块找黄牛给你的宽带端口提了速，结果用了两天就降回原样了，那黄牛收钱就拉黑了。办宽带直接走官方渠道，清清楚楚明明白白。
常见问题
Q: 我住的东凤镇老小区，没有光纤口，还能装吗？
A: 老小区大多数都做过光纤改造了，没有光纤口的，电信师傅也能想办法从外面拉线进来，只是施工时间会长一点。你下单之后会有人联系你上门看装不了，装不了不会收钱的。
Q: 安装费那200块，是我自己出还是免了？
A: 这个看活动，我办的时候那会儿是收200块安装调试费，包括熔纤、装光猫、调通网络。有的时期做活动能免掉，但我这边没碰到。你要是不想掏这个钱，可以问问客服有没有免安装费的档期。
Q: 一年到期以后，宽带会自动续费吗？
A: 到期以后，如果没去营业厅或者线上拆机，会按照同一资费标准继续提供服务，就是自动续期。我当时问过客服，她说我这个优惠期是一年，一年到期后按运营商新政策续。反正到期前一个月，电信会发短信提醒你，到时候选择续或者不续都行。
Q: 电信的装维师傅一般多久上门？
A: 在东凤镇这边，快的当天就能来，慢的也就一两天。我预约的次日下午，师傅准点就到。你下单之后留意电话，别错过他们联系你约时间的那个电话就行。
说到底，办宽带这种事，就是两个原则，一是别贪便宜，二是找正规渠道。我这次在这边办的电信单宽带，用到现在大半个月了，高峰时段测速很稳，下载东西也能跑满。网速这东西，平时感觉不到它的存在，但一旦卡起来，真的会让人想砸电脑。
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